Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse
vor 5 Monaten
am Standort Hannover
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Referenznummer: 3057
**zum nächstmöglichen Zeitpunkt**
**Die VHV Gruppe / **ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten. Im letzten Jahr nahm die VHV Gruppe rund 3,6 Mrd. Euro verdiente Bruttobeiträge ein und zählte insgesamt über 12 Mio. Verträge.
**Ihre Aufgaben /** Schwerpunkt in der Abteilung ECM sind die Weiterentwicklung und der Ausbau der kanal
- und medienübergreifenden Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern. Sie betreuen in diesem Kontext alle Compliance
- Aufgaben und wirken an der Weiterentwicklung der Strategie mit. Dazu gehören:
- Verantwortung für das Business Continuity Management und das Risikomanagement bei bestehenden und neuen Kommunikationsprozessen
- Verwaltung der Verträge mit unseren Dienstleistern im ECM- Umfeld und Mitwirken bei den Vertragsverhandlungen
- Vorbereiten und Begleiten von Prüfungen durch Revision, Datenschutz und externe Prüfer
- Laufende Marktbeobachtung und Benchmarking zu Kommunikationskonzepten sowie Analyse der datenschutz
- und versicherungsrechtlichen Entwicklungen
- Erstellung von Strategiepapieren, Konzepten und Business Cases zur Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern.
- Unterstützung bei der Integration neuer Technologien zur Kundenkommunikation über Kundenportale und Apps und zur Dokumentenklassifikation, Informationsextraktion sowie Informationsversand
**Ihr Profil /** Sie wirken gestaltend an der modernen, innovativen und zukunftsgerichteten Prozesslandschaft der VHV mit.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Recht, Kommunikations
- bzw. Sozialwissenschaften und vergleichbare Qualifikation (bspw. versicherungstechnische Ausbildung mit entsprechenden Praxiserfahrungen)
- Berufserfahrung im Bereich Informationsverarbeitung sowie im Umgang mit Compliance von Vorteil
- Wünschenswert: Fachliche und gesetzliche Kenntnisse zu Kommunikationsprozessen und im Vertragsrecht im Finanzdienstleistungsumfeld
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie Freude an der Arbeit im Team
**Ihre Perspektiven /**
- **Work Life Flexibility**:Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
- **Vergütung**:Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- **Urlaub**:Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
- **Arbeitswelt**:Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
- **Karriere und Weiterbildung**:Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere
- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- **Well Being**:Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- **Vorsorge**:Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
- **Arbeitsweg**:Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
Starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft Bewerben Sie sich jetzt
**hier online**
VHV Gruppe, Katharina Gieseke, Personalmanagement
T 0511.907-4351 / vhv-gruppe.de
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Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse
vor 5 Monaten
Hannover, Deutschland VHV - Versicherungen VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Schwerpunkt in der Abteilung ECM sind die Weiterentwicklung und der Ausbau der kanal - und medienübergreifenden Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern. Sie betreuen in diesem Kontext alle Compliance - Aufgaben und wirken an der Weiterentwicklung der Strategie mit. Dazu gehören: -...
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Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland VHV Gruppe Vollzeitam Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt Referenznummer: 3086 **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Die VHV Gruppe / **ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und...
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Systemadministrator (m/w/d) IT-Spezialist
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitBeschreibung: Bei L&W CONSOLIDATION GmbH suchen wir einen Systemadministrator (m/w/d) IT-Spezialist, der unsere IT-Landschaft und Anwendungen für ca. 100 Clients betreuen wird. Anforderungen:Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Aus-/Weiterbildung im IT-Umfeld sowie entsprechende BerufspraxisFundierte Kenntnisse in der...
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Reinigungskraft (M/w/d)
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland W&D Living VollzeitIhre Aufgaben: - Glänzende Sauberkeit: Gründliche Reinigung der Wohnungen, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. - Detailverliebtheit: Liebe zum Detail bei der Pflege von Möbeln, Böden und Badezimmern, um ein einladendes Ambiente zu schaffen. - Frische Bettwäsche: Wechseln von Bettwäsche und Handtüchern, damit jeder Gast ein frisches, sauberes...
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IT-Security Spezialist
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Mobil ISC GmbH VollzeitDie IT-Sicherheit im Gesundheitswesen ist etwas, was Dir am Herzen liegt? Dann mach mit uns GesundheIT einfach und bewirb Dich jetzt auf die Position des IT-Security Spezialisten (m/w/d). Wir bieten Dir ein facettenreiches Arbeitsfeld, bei welchem Du Dich mit Deinen Fähigkeiten voll austoben kannst. Zu Deinen Qualifikationen sollten unter anderem ein...
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IT-Spezialist (m/w/d) für digitale Infrastruktur
Vor 3 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland List + Lohr GmbH VollzeitÜber unsList + Lohr GmbH ist einer der größten DATEV-Partner in Norddeutschland und bietet als 95-köpfiges Team maßgeschneiderte Lösungen rund um den digitalen Arbeitsplatz an.Löhne und VergütungUnser Salär für IT-Spezialisten (m/w/d) liegt bei durchschnittlich 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenAls...
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Reifen- und Autoservice-Spezialist
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vergölst GmbH VollzeitWir suchen einen Reifen- und Autoservice-Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unserer Filiale in Hannover-Bornum. Als Teil des Continental-Konzerns erwirtschaften wir einen jährlichen Umsatz von 330 Millionen Euro und sind stetig gewachsen, seit unserer Gründung in Aachen 1926.Als Reifen- und Autoservice-Spezialist (m/w/d) bist du Teil eines Netzwerks von...
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Spezialist (M/w/d) Arzneimittelmanagement
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH VollzeitSpezialist (m/w/d) Arzneimittelmanagement Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover - in Voll - oder Teilzeit - als Spezialisten (m/w/d) im Bereich Arzneimittelmanagement. Als kommunikationsstarkes Organisationstalent entwickeln, betreiben und optimieren Sie innovative Steuerungshebel im...
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Luftfracht-Export-Spezialist (w/m/d)
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH VollzeitUnser Job: Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Luftfracht-Export-Spezialisten (w/m/d) für unsere Logistikabteilung!Als Luftfracht-Export-Spezialist (w/m/d) bei uns werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden auf ihrem Weg zu erfolgreichem Luftfrachtexport. Ihre Aufgaben:Die vollständige und selbstständige Abwicklung von...
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Fibutroniker / Datev-spezialist (M/w/d)
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Wirtschaftsbund GmbH Steuerberatungsgesellschaft VollzeitWerden Sie ein Teil von uns Jetzt bewerben und Karriere starten Die Gründe, warum man einem Beruf nachgeht, sind vielfältig. Wenn Sie Interesse daran haben, Menschen zu helfen, sich für Gerechtigkeit einzusetzen und Ihre individuellen Stärken im Team einzusetzen, dann passen Sie zum Wirtschaftsbund. Wir suchen **Menschen**, die sich für **unsere...
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Spezialist (M/w/d) Arzneimittelmanagement
vor 5 Monaten
Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH VollzeitSpezialist (m/w/d) Arzneimittelmanagement Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover - in Voll - oder Teilzeit, befristet auf 2 Jahre - als Spezialisten (m/w/d) im Bereich Arzneimittelmanagement. Als kommunikationsstarkes Organisationstalent entwickeln, betreiben und optimieren Sie innovative Steuerungshebel...
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Finanzmarktoperationen-Spezialist (w/m/d)
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland WAVE VollzeitIhre RolleWir suchen einen Finanzmarktoperationen-Spezialisten (w/m/d) für unsere WAVE Gruppe. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Administration unserer Kapitalanlagen beteiligt sein und Ihre Kenntnisse im Bereich Wertpapiergeschäften, Bestandsführung und Kapitalanlagenbilanzierung einbringen.Was wir bietenHochattraktives Gehalt: Wir schätzen...
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Baugrund- und Geotechnik-Projektleiter
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland M&P Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unser Team in Hannover. Als Spezialist für Baugrund und Geotechnik wirst du uns bei der Bearbeitung von Projekten im Bereich der Baugrunderkundung und der Geotechnik unterstützen.AufgabenPlanung, Betreuung und Auswertung von Feld- und LaborversuchenErstellung von Baugrund- und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vestas VollzeitWindenergie-Service-Spezialist (m/w/d) zur Rotorblattinstandsetzung Bei Vestas Deutschland GmbH suchen wir einen Windenergie-Service-Spezialisten (m/w/d) zur Rotorblattinstandsetzung. Als Weltmarktführer im Bereich Windenergie verantwortet Vestas den Service an den innovativsten Windenergieanlagen und bietet dir viele Möglichkeiten für deine...
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Spezialist (M/w/d) Widerspruch Und Klage
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH VollzeitSpezialist (m/w/d) Widerspruch und Klage **Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als Spezialist (m/w/d) Widerspruch - und Klage.** Als kommunikationsstarker Teamplayer verantworten Sie die Bearbeitung von Widerspruchs - und Klagefällen unserer Versicherten. Dabei übernehmen Sie selbstständig die...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Horstkötter Logistik GmbH & Co. KG VollzeitTankwagenfahrer (m/w/d)Unser Unternehmen, Horstkötter Logistik GmbH & Co. KG, ist seit 1953 ein Spezialist für Straßentransporte in ganz Europa. Wir suchen einen erfahrenen Tankwagenfahrer (m/w/d) für unseren internationalen Fernverkehr.Unsere StärkenWir setzen nur Tanksattelzüge ein.Das Wochenende kann garantiert zu Hause verbracht werden.Wir bieten...
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Spezialist (M/w/d) Entgeltabrechnung
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland akut... Kompetente Lösungen GmbH Vollzeit**„Wir machen besser möglich“** **Direktvermittlung!** Im Auftrag unseres Kunden suchen wir derzeit einen **Payroll Spezialisten (m/w/d)**. Die Stelle ist am Standort **Hannover **ab sofort** **zu besetzen. **Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden.** Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben und die Anforderungen erfüllen, freuen wir...
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Spezialist/-in Risikomanagement
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland Hannoversche Volksbank eG VollzeitIhre Leidenschaft liegt im Risikomanagement? Spezialist Risikomanagement Schwerpunkt IRBA (m/w/d) Wir bieten eine attraktive Vergütung in der Vergütungsgruppe C3 VTV (je nach Qualifikation/Berufserfahrung), eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge, die vollständig vom Arbeitgeber finanziert wird, 30 Tage Urlaub (zusätzlich am 24. Dezember...
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Radmontage-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland be4work GmbH VollzeitÜber den JobWir suchen im Auftrag eines Fahrradgroßhandels einen Radmontage-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Montage und Reparatur von Fahrrädern und E-Bikes begeistert.Ihre AufgabenDie Montage und Reparatur von Fahrrädern und E-BikesDie Montage von Zubehör und Umbauten an neuen RädernDie Annahme von KundenrädernWas wir bietenGute Anbindung an...
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Spezialisten Datenschutz
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Hannoversche Volksbank eG VollzeitWir suchen für unseren Bereich Compliance einen **Spezialisten Datenschutz (m/w/d)**: **mit Befristung zum 31.12.2025** Als Spezialist Datenschutz (m/w/d) agieren Sie als kompetenter und akzeptierter Ansprechpartner im Innen - und Außenverhältnis in allen Fragen des Datenschutzes für die Bank und ihre Mehrheitsbeteiligungen. Sie nehmen die Aufgaben und...