Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse

vor 1 Monat

Hannover, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben /
Schwerpunkt in der Abteilung ECM sind die Weiterentwicklung und der Ausbau der kanal
- und medienübergreifenden Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern. Sie betreuen in diesem Kontext alle Compliance
- Aufgaben und wirken an der Weiterentwicklung der Strategie mit. Dazu gehören:

- Verantwortung für das Business Continuity Management und das Risikomanagement bei bestehenden und neuen Kommunikationsprozessen
- Verwaltung der Verträge mit unseren Dienstleistern im ECM- Umfeld und Mitwirken bei den Vertragsverhandlungen
- Vorbereiten und Begleiten von Prüfungen durch Revision, Datenschutz und externe Prüfer
- Laufende Marktbeobachtung und Benchmarking zu Kommunikationskonzepten sowie Analyse der datenschutz
- und versicherungsrechtlichen Entwicklungen
- Erstellung von Strategiepapieren, Konzepten und Business Cases zur Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern.
- Unterstützung bei der Integration neuer Technologien zur Kundenkommunikation über Kundenportale und Apps und zur Dokumentenklassifikation, Informationsextraktion sowie Informationsversand

Ihr Profil /
Sie wirken gestaltend an der modernen, innovativen und zukunftsgerichteten Prozesslandschaft der VHV mit.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Recht, Kommunikations
- bzw. Sozialwissenschaften und vergleichbare Qualifikation (bspw. versicherungstechnische Ausbildung mit entsprechenden Praxiserfahrungen)
- Berufserfahrung im Bereich Informationsverarbeitung sowie im Umgang mit Compliance von Vorteil
- Wünschenswert: Fachliche und gesetzliche Kenntnisse zu Kommunikationsprozessen und im Vertragsrecht im Finanzdienstleistungsumfeld
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie Freude an der Arbeit im

Ihre Perspektiven /
- **Work Life Flexibility**:Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
- **Vergütung**:Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- **Urlaub**:Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
- **Arbeitswelt**:Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
- **Karriere und Weiterbildung**:Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere
- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- **Well Being**:Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- **Vorsorge**:Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
- **Arbeitsweg**:Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe /
**Die VHV Gruppe** ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

  • Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    am Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt Referenznummer: 3086 **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Die VHV Gruppe / **ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und...

  • Spezialist (W/m/d) Kundenkommunikationsprozesse

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    am Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt Referenznummer: 3057 **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Die VHV Gruppe / **ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und...

  • Spezialist Verrechnungspreise

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Wir von Argo Defense verfügen über ein breites Kundennetzwerk in der Wehrtechnik. Unsere Aufgabe ist es, anspruchsvolle Qualifikationen mit schwierig zu besetzenden Stellen zusammenzubringen. Lassen Sie uns Ihren nächsten Job ins Visier nehmen! Durch die Spezialisierung in der...

  • Spezialist (m/w/d) Online-Services

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Hannoversche Volksbank eG Vollzeit

    Hannoversche Volksbank eG Spezialist Risikomanagement Schwerpunkt IRBA (m/w/d) Ihre Leidenschaft liegt im Risikomanagement? Spezialist Risikomanagement Schwerpunkt IRBA (m/w/d) Sie wirken bei der Risikoinventur und Weiterentwicklung der Risikofrüherkennungsverfahren mit Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse in MS Office Wir bieten eine...

  • Senior Spezialist

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Wir unterstützen unseren Pharmakunden aus der Nähe von Hannover dabei, erfahrene Spezialist/innen im Bereich der Qualitätssicherung für die Position als Senior Spezialist (m/w/d) Qualitätssicherung zu finden. Aufgaben - Überwachung und Kontrolle der Qualifizierungs - und Validierungsmaßnahmen inklusive Rohdatencheck - Genehmigung von...

  • Fibutroniker / Datev-spezialist (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Wirtschaftsbund GmbH Steuerberatungsgesellschaft Vollzeit

    Werden Sie ein Teil von uns Jetzt bewerben und Karriere starten Die Gründe, warum man einem Beruf nachgeht, sind vielfältig. Wenn Sie Interesse daran haben, Menschen zu helfen, sich für Gerechtigkeit einzusetzen und Ihre individuellen Stärken im Team einzusetzen, dann passen Sie zum Wirtschaftsbund. Wir suchen **Menschen**, die sich für **unsere...

  • Spezialist (M/w/d) Arzneimittelmanagement

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

    Spezialist (m/w/d) Arzneimittelmanagement Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover - in Voll - oder Teilzeit - als Spezialisten (m/w/d) im Bereich Arzneimittelmanagement. Als kommunikationsstarkes Organisationstalent entwickeln, betreiben und optimieren Sie innovative Steuerungshebel im...

  • Spezialist (M/w/d) Arzneimittelmanagement

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

    Spezialist (m/w/d) Arzneimittelmanagement Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover - in Voll - oder Teilzeit, befristet auf 2 Jahre - als Spezialisten (m/w/d) im Bereich Arzneimittelmanagement. Als kommunikationsstarkes Organisationstalent entwickeln, betreiben und optimieren Sie innovative Steuerungshebel...

  • Spezialist (M/w/d) Widerspruchs- Und

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

    Als kommunikationsstarker Teamplayer verantworten Sie die Bearbeitung von Widerspruchs - und Klagefällen unserer Versicherten. Spezialist (m/w/d) Widerspruchs - und Klagebearbeitung **Wir suchen Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover, als Spezialisten (m/w/d) für die Widerspruchs - und Klagebearbeitung.** Als...

  • Spezialist Nachhaltigkeits- Und Operationelle

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    content Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Spezialisten Nachhaltigkeits - und operationelle Risiken (m/w/d) **im Bereich Gesamtbanksteuerung. Du bist betriebswirtschaftlich und analytisch fit, hast Interesse an den Themengebieten Nachhaltigkeit bzw. Nachhaltigkeitsrisiken und hast Lust aktiv und gestaltend im...

  • Spezialist (M/w/d) Widerspruch Und Klage

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

    Spezialist (m/w/d) Widerspruch und Klage **Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als Spezialist (m/w/d) Widerspruch - und Klage.** Als kommunikationsstarker Teamplayer verantworten Sie die Bearbeitung von Widerspruchs - und Klagefällen unserer Versicherten. Dabei übernehmen Sie selbstständig die...

  • Spezialist Marktpreisrisiken

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    content Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Spezialisten Marktpreisrisiken (m/w/d) **im Bereich Gesamtbanksteuerung. Du bist betriebswirtschaftlich und mathematisch fit, hast Erfahrungen im Bereich Risikocontrolling oder Eigenhandel und hast Lust aktiv und gestaltend im Risikomanagement der Sparkasse Lüneburg...

  • Spezialist Marktforschung Online Gaming

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland adp MERKUR GmbH Vollzeit

    Wir sind die Ideenschmiede unserer Gruppe! Das Ergebnis - innovative Unterhaltungsspielgeräte - entwickeln, produzieren und vertreiben wir. Wir sind das Team, in das Sie sich einbringen können und sollen. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich - und das seit über...

  • Technischer Spezialist Für Daten- Und

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland Job2Job GmbH Vollzeit

    **Technischer Spezialist für Daten - und Telekommunikationswesen (m/w/d)** Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche **Ihre Aufgaben**: - **fachliche Verantwortung** für die betriebliche Instandhaltung von verschiedenen Systemen der Datenübertragungstechnik und die entsprechende Dokumentation - **technische...

  • Spezialist (m/w/d) Payroll / Entgeltabrechnung

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland COMRAMO AG Vollzeit

    Spezialist (m/w/d) Payroll / Entgeltabrechnung HR Services | IT Services | Software Solutions Wir suchen dich für unser Team in Hannover oder vom Homeoffice aus als Spezialist (m/w/d) Payroll / Entgeltabrechnung – Remote oder Hybrid Als Spezialist (m/w/d) in der Entgeltabrechnung übernimmst du im Rahmen unseres Payroll BPO Complete-Services die...

  • Spezialist (m/w/d) Payroll / Entgeltabrechnung

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland COMRAMO AG Vollzeit

    Spezialist (m/w/d) Payroll / EntgeltabrechnungHR Services | IT Services | Software SolutionsWir suchen dich für unser Team in Hannover oder vom Homeoffice aus alsSpezialist (m/w/d) Payroll / Entgeltabrechnung – Remote oder HybridAls Spezialist (m/w/d) in der Entgeltabrechnung übernimmst du im Rahmen unseres Payroll BPO Complete-Services die...

  • Spezialist Anlagenvalidierung

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland ORANGE Engineering Vollzeit

    **Im Aufrag unseres namhaften Kunden aus dem Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **FDA-Spezialisten (m/w/d) für die pharmazeutische Produktion.** **Ihre Aufgaben**: - In dieser Position sind Sie für die Qualifizierung von pharmazeutischen Produktionsanlagen hinsichtlich FDA-Anforderungen zuständig - Sie unterstützen bei der...

  • Spezialist Anlagenvalidierung

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland ORANGE Engineering Vollzeit

    **Im Aufrag unseres namhaften Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir einen **FDA-Spezialisten (m/w/d) für die pharmazeutische Produktion.** **Ihre Aufgaben**: - In dieser Position sind Sie für die Qualifizierung von pharmazeutischen Produktionsanlagen hinsichtlich FDA-Anforderungen zuständig - Sie unterstützen bei der Durchführung von Validierungs -...

  • IT-Netzwerk Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe Vollzeit

    IT-Netzwerk-Spezialistin / IT-Netzwerk-Spezialist (m/w/d)Die Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe (BGR) sucht Sie alsITâNetzwerk-Spezialistin / ITâNetzwerk-Spezialisten (m/w/d)Die BUNDESANSTALT FÜR GEOWISSENSCHAFTEN UND ROHSTOFFE (BGR) ist die zentrale geowissenschaftliche Beratungseinrichtung der Bundesregierung mit Hauptsitz in Hannover...

  • IT-Netzwerk-Spezialistin / IT-Netzwerk-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe Vollzeit

    IT-Netzwerk-Spezialistin / IT-Netzwerk-Spezialist (m/w/d)Die Bundesanstalt für Geowissenschaften und...