Kundenberater B2C-service

Vor 3 Tagen

Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

**Auf der Stelle zur neuen Stelle.**

**Über die Tele Columbus AG**

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.

Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).

Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.

Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.

**Suchen Sie einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt**

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig oder Unterföhring eine:n engagierte:n

**Kundenberater B2C-Service (all genders)**

In Festanastellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

**Wir bieten Ihnen**:

- Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
- Leistung - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Jobticket, Kontoführungsgebühr
- Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
- Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex
- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
- Mobilität - Dienstrad/eBike, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Jobticket
- Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
- Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie übernehmen die Last Level Kundenbetreuung für Neu
- und Bestandskunden für die Themen Vertragsanlage, Rechnungsklärung, Gutschriften und Störungen
- Die Kundenanfragen treffen per Post, E-Mail und Fax ein und Sie stehen im direkten Kontakt mit den Endkunden
- Sie erfassen die Aufträge im System und stehen auch in direktem Kontakt mit unseren Servicetechnikern
- Sie lösen ebenso abschließend Beschwerde-Fälle und Eskalationen, die im 1st Level nicht geklärt wurden
- Sie sind mit dem Team die Schnittstelle zu internen Fachbereichen und externen Partnern

**Unsere Erwartungen an Sie**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung
- Sie haben gute Kenntnisse in verschiedenen Bereichen des Customer Service und sind mit den klassischen Kundenservice Systemen vertraut
- Erfahrungen in der Telekommunikationsbranchesind hilfreich, aber kein Muß
- Sie sind sicher in der Handhabung alle MS Office Anwendungen
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag bis 17 Uhr, keine Wochenendarbeit

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Suchen Sie eine neue Herausforderung?**
**Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen über unser Bewerberformular.

  • Kundenberater (M/w/d) Service Und Vertrieb

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend -...

  • Kundenberater (M/w/d) Service Und Vertrieb

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen...

  • Kundenberater Service Center

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenberater Service Center...

  • Kundenberater / Vertriebsberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Besser Leben Service Vollzeit

    **Aktuelle Stellenangebote beim BESSER LEBEN RATGEBER SERVICE**: Für unser Dienstleistungsangebot BESSER LEBEN RATGEBER SERVICE suchen wir ab sofort **Kundenberater / Vertriebsberater (m/w/d)**: in Voll - oder Teilzeit. Der BESSER LEBEN RATGEBER SERVICE bietet interessierten Menschen informative Ratgeberbroschüren, die u. a. über den Videotext der...

  • Technischer Kundenberater

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch/webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme. - Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe - Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand - Sie...

  • Kundenberater / Vertriebsberater (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Besser Leben Service Vollzeit

    Für unser Dienstleistungsangebot BESSER LEBEN RATGEBER SERVICE suchen wir ab sofort **Kundenberater / Vertriebsberater (m/w/d)**: in Voll - oder Teilzeit. Der BESSER LEBEN RATGEBER SERVICE bietet interessierten Menschen informative Ratgeberbroschüren, die u. a. über den Videotext der ProSiebenSat.1 Gruppe beworben werden. Ein eigenes Kundenmagazin sowie...

  • Kundenberater Außendienst Enviam

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland impeak GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen** Wir - die impeak - unterstützen unsere Produktpartner im Direktvertrieb bei der Sicherstellung einer nachhaltigen Energieversorgung und beim Glasfaserausbau. Wir beraten Privatkunden und Unternehmen zu innovativen Energie - und Telekommunikationsprodukten. Du willst gezielte Marketing - und Vertriebsmaßnahmen für Ökostrom und...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **telefonischer Kundenberater (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Leipzig Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Vollzeit-Schicht Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job? Dann helfen wir Ihnen gerne.... Wir suchen für unseren namenhaften Kunden in Leipzig zuverlässige Kundenberater (m/w/d) in Teil -...

  • Kundenberater (M/w/d) Ab Sofort !

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Talentie Vollzeit

    Kundenberater mit Homeoffice Option Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Du beantwortest alle Fragen zu Rechnungen und Verträgen - Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanliegen und schließt diese ab. Qualifikation Du passt super zu uns, wenn... - es dir Freude bereitet Kunden zu beraten - Der...

  • Kundenberater (M/w/d) Ab Sofort !

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland Talentie Vollzeit

    Kundenberater mit Homeoffice-Möglichkeit Aufgaben **Deine Aufgaben sind**: - Telefonische -und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Beantwortung aller Fragen zu Rechnungen und Verträgen - Bearbeitung von Kundenanliegen Qualifikation Du passt super zu uns, wenn... - es dir Freude bereitet Kunden zu beraten - der Umgang mit dem PC kein Problem für...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland Rate Connect Leipzig Vollzeit

    Bewirb Dich jetzt als **Kundenberater (m/w/d).** Auch wenn Du keine **keine Erfahrung in der Kundenberatung oder keine Ausbildung hast.** **Bei uns kannst du trotzdem Karriere machen.** **Als Quereinsteiger und Berufseinsteiger (m/w/d) bist du hier genau richtig!** **was erwartet Dich als Kundenberater (m/w/d)**: - **Flexible Arbeitszeiten**: - Kunden,...

  • Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...

  • Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...

  • Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)

    vor 18 Stunden

    Leipzig, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **oder in **Teilzeit** - gerne auch...

  • Kundenberater für Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    SolariS ist ein fortschrittlicher Finanzdienstleister, der sich auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Zahlungs- und Kreditkartensysteme spezialisiert hat. Als Teil des ADAC-Kreditkarten-Programms suchen wir nach engagierten Kundenberatern (d/m/w), die unser Kundenservice mit höchster Qualität unterstützen möchten.Gehalt: 55.000 bis 65.000 Euro...

  • Kundenberater (M/w/d) Im Außendienst Für

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Kundenberater (M/w/d) Quereinsteiger Vollzeit

    vor 1 Tag

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger für**: - Datenerfassung (Stammdatenpflege und -erfassung„etc.) Ihre Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** **Unsere Leistungen in Form von Benefits für Sie als Kundenberater...

  • Kundenberater (M/w/d) Service Center Od. Homeoffice

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    EuraTel ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig. Unsere Geschäftsfelder umfassen verschiedene Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen. Für die Erweiterung unseres Service Center Teams suchen wir ab sofort engagierte **Kundenberater (m/w/d)** zur kompetenten Betreuung verschiedener...

  • Kundenberater (M/w/d) Vollzeit

    vor 1 Tag

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Kundenberater (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...

  • Kundenberater (M/w/d) Bei Der Telekom in Leipzig

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Treibe die Digitalisierung voran und unterstütze das Team vor Ort tatkräftig als Kundenberater (m/w/d) bei der Deutschen...