Fachassistent/-in (W/m/d) Eingangszone Im Jobcenter

vor 3 Monaten

Heidenheim an der Brenz, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick.
Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren.
Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).
Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).
- Sie bringen als Voraussetzung mit
eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
Kundenorientierung und Servicebereitschaft
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
Idealerweise bringen Sie noch mit

ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

einen befristeten Arbeitsvertrag nach - 14 Abs. 2 Teilzeit
- und Befristungsgesetz (sachgrundlos) für die Dauer von 12 Monaten. Daher können nur Bewerber/innen berücksichtigt werden, die bisher nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B.

bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.

im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden.

Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen.

Auf die ausgeschriebene Stelle können sich gerne auch an einer Teilzeitbeschäftigung (mind. 19,5 Stunden wöchentlich) interessierte Bewerber/innen bewerben.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.

Wir führen Auswahlgespräche vorzugsweise per „Skype for Business“ oder telefonisch..

Über uns

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    vor 4 Monaten

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  • Fachassistent/in (M/w/d) Eingangszone in Der

    vor 4 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Wir bringen Menschen...

  • Bürgergeld-Sachbearbeiter (m/w/d) im Jobcenter

    Vor 3 Tagen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landkreis Pfaffenhofen a.d. Ilm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Leistungssachbearbeiter (m/w/d) für das Jobcenter im Landkreis Pfaffenhofen a.d. Ilm.AufgabenBeratung von Antragstellern über Leistungen nach SGB II und AntragsannahmeBerechnung, Verbescheidung und Zahlbarmachung von laufenden Bürgergeld-Leistungen mit dem EDV-Programm "ALLEGRO"Gewährung von einmaligen Leistungen nach dem...

  • Bürgergeld-Sachbearbeiter (m/w/d) im Jobcenter

    Vor 3 Tagen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landkreis Pfaffenhofen a.d. Ilm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Leistungssachbearbeiter (m/w/d) für das Jobcenter im Landkreis Pfaffenhofen a.d. Ilm.AufgabenBeratung von Antragstellern über Leistungen nach SGB II und AntragsannahmeBerechnung, Verbescheidung und Zahlbarmachung von laufenden Bürgergeld-Leistungen mit dem EDV-Programm "ALLEGRO"Gewährung von einmaligen Leistungen nach dem...

  • Persönliche/r Ansprechpartner/in

    vor 4 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

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  • Fachassistent LeistungsgewÄhrung

    vor 1 Woche

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Landkreis Rhön-Grabfeld Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN UND TÄTIGKEITEN** **IM KUNDENKONTAKT** **› **Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Bild des Jobcenters in der Öffentlichkeit zu prägen **› **Sie sind im Leistungsbereich des Jobcenters erste/r Ansprechpart - ner/in für Kundinnen und Kunden mit allen Fragen von der Antrag - stellung bis hin zur Zahlbarmachung **ZU IHREN AUFGABEN...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Leistungsgewährung Im

    vor 3 Monaten

    Dillingen an der Donau, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Leistungsgewährung Im

    vor 4 Monaten

    Dillingen an der Donau, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Leistungsgewährung Im

    Vor 3 Tagen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Rechtsanwaltsfachangestellte für Jobcenter

    Vor 2 Tagen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Kelheim Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung von Kundinnen und Kunden beim AntragsprozessKlärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher sowie beraterischer Anliegen mit mittlerem SchwierigkeitsgradEntgegennahme von Meldungen und Ausgabe von Unterlagen in Fällen von Arbeitslosigkeit und Antragstellungen auf BürgergeldQualifizierte Annahme von sonstigen...

  • Rechtsanwaltsfachangestellte für Jobcenter

    Vor 2 Tagen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Kelheim Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung von Kundinnen und Kunden beim AntragsprozessKlärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher sowie beraterischer Anliegen mit mittlerem SchwierigkeitsgradEntgegennahme von Meldungen und Ausgabe von Unterlagen in Fällen von Arbeitslosigkeit und Antragstellungen auf BürgergeldQualifizierte Annahme von sonstigen...

  • Fachassistentin/fachassistent (W/m/d)

    vor 3 Monaten

    Landau in der Pfalz, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Pharmazeutisch-technischer Fachassistent

    vor 1 Monat

    Rotenburg an der Fulda, Hessen, Deutschland AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Pharmazeutisch-technischer Fachassistent (w/m/d) bei AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG gemeinnützige GmbH | softgardenPharmazeutisch-technischer Fachassistent (w/m/d)VollzeitStandort: Rotenburg (Wümme), DeutschlandMit/Ohne BerufserfahrungPosition für Pharmazeutisch-technischen Fachassistenten (w/m/d) in VollzeitDie AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM...

  • Bürgergeld-Sachbearbeiter (m/w/d) für den Landkreis

    vor 1 Woche

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landkreis Pfaffenhofen a.d. Ilm Vollzeit

    Der Landkreis Pfaffenhofen a.d.Ilm sucht einen Leistungssachbearbeiter (m/w/d) für das Jobcenter in Vollzeit.AufgabenBeratung der Antragsteller über Leistungen nach SGB II und AntragsannahmeBerechnung, Verbescheidung und Zahlbarmachung von laufenden Bürgergeld-Leistungen mit dem EDV-Programm "ALLEGRO" der ArbeitsagenturGewährung von einmaligen Leistungen...

  • Bürgergeld-Sachbearbeiter (m/w/d) für den Landkreis

    vor 1 Woche

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landkreis Pfaffenhofen a.d. Ilm Vollzeit

    Der Landkreis Pfaffenhofen a.d.Ilm sucht einen Leistungssachbearbeiter (m/w/d) für das Jobcenter in Vollzeit.AufgabenBeratung der Antragsteller über Leistungen nach SGB II und AntragsannahmeBerechnung, Verbescheidung und Zahlbarmachung von laufenden Bürgergeld-Leistungen mit dem EDV-Programm "ALLEGRO" der ArbeitsagenturGewährung von einmaligen Leistungen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Eingangszone

    vor 8 Stunden

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Kelheim Vollzeit

    Ihre AufgabenEntgegennahme von Meldungen und Ausgabe von Unterlagen in Fällen von Arbeitslosigkeit und Antragstellungen auf BürgergeldKlärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher sowie beraterischer Anliegen mit mittlerem SchwierigkeitsgradQualifizierte Annahme von sonstigen Anträgen bzw. FragebögenUnterstützung von Kundinnen und Kunden...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Eingangszone

    vor 8 Stunden

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Kelheim Vollzeit

    Ihre AufgabenEntgegennahme von Meldungen und Ausgabe von Unterlagen in Fällen von Arbeitslosigkeit und Antragstellungen auf BürgergeldKlärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher sowie beraterischer Anliegen mit mittlerem SchwierigkeitsgradQualifizierte Annahme von sonstigen Anträgen bzw. FragebögenUnterstützung von Kundinnen und Kunden...

  • 0,5 Fachassistentin/fachassistent (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Landau in der Pfalz, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Sachbearbeiter Leistung für das Jobcenter

    vor 2 Wochen

    Dillingen an der Donau, Deutschland Landratsamt Dillingen a.d.Donau Vollzeit

    Der Landkreis Dillingen a.d.Donau sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) als Sachbearbeiter Leistung für das Jobcenter Dillingen a.d.Donau unbefristet in Vollzeit. Das Jobcenter Dillingen a.d.Donau ist für die Betreuung von Leistungsberechtigten nach dem SGB II (Bürgergeld - Grundsicherung für Arbeitsuchende)...

  • Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Sachbearbeiter Leistung für das Jobcenter

    vor 2 Wochen

    Dillingen an der Donau, Deutschland Landratsamt Dillingen a.d.Donau Vollzeit

    Der Landkreis Dillingen a.d.Donau sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) als Sachbearbeiter Leistung für das Jobcenter Dillingen a.d.Donau unbefristet in Vollzeit. Das Jobcenter Dillingen a.d.Donau ist für die Betreuung von Leistungsberechtigten nach dem SGB II (Bürgergeld - Grundsicherung für Arbeitsuchende)...