Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Fachkraft Aok-direktberatung - Stuttgart - AOK Baden-Württemberg
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Fachkraft Kundenberatung
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Sie- Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und fallabschließende Beratung im KundenCenter durch. - Sie wirken bei der Akquise von Neukunden und bei der Adressgewinnung aktiv mit und fokussieren die Kundenbindung bei telefonischen und persönlichen...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenDie haustechnische Betreuung von Gebäuden der AOK-Hauptverwaltung ist Ihre Hauptaufgabe. Sie sind für die Durchführung von Kleinreparaturen im elektrotechnischen Bereich sowie für die allgemeine Störungsbeseitigung in allen anderen haustechnischen Anlagen verantwortlich. Die Koordination von Einsätzen für alle am...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenDie haustechnische Betreuung von Gebäuden der AOK-Hauptverwaltung ist Ihre Hauptaufgabe. Sie sind für die Durchführung von Kleinreparaturen im elektrotechnischen Bereich sowie für die allgemeine Störungsbeseitigung in allen anderen haustechnischen Anlagen verantwortlich. Die Koordination von Einsätzen für alle am...
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Mitarbeiter Personalentwicklung
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Sie- Sie entwickeln Qualifizierungsmaßnahmen für Mitarbeiter/-innen der AOK Baden-Württemberg zum Erwerb und Ausbau der erforderlichen Kompetenzen mit. - Sie wirken bei der Pilotierung und Qualitätssicherung der Angebote hinsichtlich der Unternehmensziele/-werte und -strategien mit. - Sie verantworten den sinnhaften und...
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Fachkraft Vertriebsmanagement Firmenkunden
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Sie- Sie beraten Privat - und Firmenkunden und platzieren Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie weitere Mehrwertangebote. - Sie gewinnen Fremdkunden und Erwerbszuwanderer über den Firmenkundenkontakt und gewinnen AOK-Betreuungsbeauftragte. - Sie organisieren Veranstaltungen bei Firmenkunden (z.B....
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Fachkraft Betriebsservice Hauptverwaltung
vor 4 Stunden
Stuttgart, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitInterne Dienste | Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet *** **Übersicht**: **Arbeitgeber/-in**: AOK Baden-Württemberg **Standort**: Stuttgart **Bewerbungsfrist**: 30.09.2024 **Fachgebiet**: Interne Dienste **Abteilung**: Geschäftsbereich 6.08 Interner Service **Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet **Fachlicher...
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Fachkraft Betriebsservice Hauptverwaltung
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitAufgaben, durch die Sie weiterkommen Sie übernehmen die haustechnische Betreuung von Gebäuden der AOK-Hauptverwaltung. Sie sind für Kleinreparaturen im elektrotechnischen Bereich zuständig sowie für die allgemeine Störungsbeseitigung in allen anderen haustechnischen Anlagen. Sie koordinieren die Einsätze für alle am Prozess beteiligten...
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Betriebsservice- und Hauptverwaltungsfachkraft
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenDie haustechnische Betreuung von Gebäuden der AOK-Hauptverwaltung ist Ihre Hauptaufgabe.Als Fachkraft übernehmen Sie die Kleinreparaturen im elektrotechnischen Bereich und sind für die allgemeine Störungsbeseitigung in allen anderen haustechnischen Anlagen zuständig.Die Koordination der Einsätze für alle am Prozess...
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Betriebsservice- und Hauptverwaltungsfachkraft
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenDie haustechnische Betreuung von Gebäuden der AOK-Hauptverwaltung ist Ihre Hauptaufgabe.Als Fachkraft übernehmen Sie die Kleinreparaturen im elektrotechnischen Bereich und sind für die allgemeine Störungsbeseitigung in allen anderen haustechnischen Anlagen zuständig.Die Koordination der Einsätze für alle am Prozess...
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Fachkraft Vertriebsmanagement Innendienst
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland AOK Baden-Württemberg VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Sie- Sie prüfen Mitgliedschaftserklärungen auf Vollständigkeit, Lesbarkeit und Einhaltung des Kassenwahlrechts und leiten und beantworten die Meldevorgänge im MV-KWR ein (inklusive Kontaktaufnahme und fachlicher Klärung mit den Fremdkassen bei abweichenden Meldevorgängen) sowie ggf. Einleitung der Rückabwicklung und...
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Fachkraft Betriebsservice Hauptverwaltung
vor 6 Stunden
Stuttgart, Deutschland AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse. VollzeitWillkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCareITServices fuer den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitDuales Studium Wirtschaftsinformatik im Bereich Application Management (m/w/d)UnternehmensüberblickDie ITSCare, ansässig in Frankfurt a.M. und mit einem zentralen Standort in Stuttgart, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von drei AOKs. Unser Team von etwa 700 qualifizierten Fachkräften ist verantwortlich für die Verarbeitung und Speicherung von...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitÜberblick über das UnternehmenDie ITSCare, ein Tochterunternehmen von drei AOKs, hat ihren Hauptsitz in Frankfurt und ist auch in Stuttgart aktiv. Mit einem Team von rund 700 qualifizierten Fachkräften sind wir verantwortlich für die Verarbeitung und Speicherung von Sozialdaten für etwa 7,5 Millionen Versicherte. Als Experten in den Bereichen...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCareITServices fuer den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitDuales Studium Wirtschaftsinformatik: Application Management (m/w/d)Über das UnternehmenDie ITSCare, ansässig in Frankfurt a.M. und mit einem zentralen Standort in Stuttgart, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von drei AOKs. Unser Team von etwa 700 qualifizierten Fachkräften ist verantwortlich für die Verarbeitung und Speicherung von Sozialdaten für...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitÜberblick über das UnternehmenDie ITSCare ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen im Gesundheitswesen mit Hauptsitz in Frankfurt a.M. und einem zentralen Standort in Stuttgart. Als Tochtergesellschaft von drei AOKs beschäftigen wir rund 700 qualifizierte Fachkräfte, die für die Verarbeitung und Speicherung von Sozialdaten für etwa 7,5...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitÜberblick über das UnternehmenDie ITSCare, ansässig in Frankfurt a.M. und mit einem zentralen Standort in Stuttgart, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von drei AOKs. Mit einem Team von etwa 700 qualifizierten Fachkräften sind wir verantwortlich für die Verarbeitung und Speicherung von Sozialdaten für rund 7,5 Millionen Versicherte. Als Experten in...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitÜberblick über das UnternehmenDie ITSCare, ansässig in Frankfurt a.M. und mit einem zentralen Standort in Stuttgart, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von drei AOKs. Mit einem Team von etwa 700 qualifizierten Fachkräften sind wir verantwortlich für die Verarbeitung und Speicherung von Sozialdaten für rund 7,5 Millionen Versicherte. Als Experten in...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitÜberblick über das UnternehmenDie ITSCare mit Hauptsitz in Frankfurt a.M. und zentralem Standort in Stuttgart ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von drei AOKs. Mit einem Team von rund 700 qualifizierten Fachkräften sind wir als Dienstleister für die Verarbeitung und Speicherung der Sozialdaten von etwa 7,5 Millionen Versicherten verantwortlich. Als...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitÜberblick über das UnternehmenDie ITSCare, ansässig in Frankfurt a.M. und mit einem zentralen Standort in Stuttgart, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von drei AOKs. Mit einem Team von etwa 700 qualifizierten Fachkräften sind wir als Dienstleister für die Verarbeitung und Speicherung der Sozialdaten von rund 7,5 Millionen Versicherten verantwortlich....
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitÜberblick über das UnternehmenDie ITSCare, ansässig in Frankfurt a.M. und mit einem zentralen Standort in Stuttgart, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von drei AOKs. Unser Team von etwa 700 qualifizierten Fachkräften ist verantwortlich für die Verarbeitung und Speicherung der Sozialdaten von rund 7,5 Millionen Versicherten. Als Experten in den...
Fachkraft Aok-direktberatung
vor 2 Monaten
Vielfältige Aufgaben erwarten Sie- Sie sind erster Ansprechpartner und telefonische Visitenkarte der AOK Baden-Württemberg
- Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen
- Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und beteiligen sich an der Gewinnung neuer Kund*innen durch das Erkennen von Vertriebschancen
- Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs
- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs
- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung)
- Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung
- Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um
- Die telefonische Kundengewinnung im Innendienst durch direkte Akquise von Neukunden und Adressgewinnung (Ansprache) in den telefonischen Beratungskontakten und/oder die Übergabe an Vertriebsexperten sowie die Vermittlung von Zusatzversicherungen durch Empfehlung liegt in Ihrem Aufgabengebiet
- Sie organisieren eigenverantwortlich die im Rahmen Ihrer Tätigkeit übertragenen Aufgaben und führen alle erforderlichen Tätigkeitsschritte in hoher Qualität und Güte durch
- Die Entgegennahme und Erteilung von administrativen und fachlichen Auskünften und Kundenanfragen innerhalb des eigenen Aufgabengebiets liegt in Ihrer Verantwortung
- Sie arbeiten konstruktiv, partnerschaftlich und vertrauensvoll mit Kolleg*innen anderer Organisationseinheiten zusammen und unterstützen aktiv
- Sie betrachten regelmäßig die definierten Ziele auf Teamebene und unterstützen Ihre Führungskraft bei der Durchführung von Maßnahmen bei Abweichungen
- Das bringen Sie mit- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Ergänzend verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Beratung
- Eine effiziente, schnelle sowie kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus (Intern)
- Von sich aus erkennen Sie Situationen, die eine schnelle Entscheidung notwendig machen
- Kunden
- und Marktanforderungen erfassen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
- Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv
- Sie orientieren sich an anspruchsvollen Zielen und Zielsetzungen
- Das sind Ihre Vorteile- ** Attraktive Vergütung** - Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach AOK-Tarifvertrag BAT/AOK-Neu bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge, eine interessante betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen. Außerdem erhalten Sie einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über unsere Partnerplattform „Corporate Benefits”.
- ** Arbeitsumfeld**- Sie haben die Möglichkeit standortunabhängig im Homeoffice zu arbeiten. Wir stellen Ihnen alles Notwendige für einen erfolgreichen Arbeitstag zur Verfügung. An den Standorten arbeiten Sie in modernen Arbeitswelten mit Eltern-Kind-Räumen und Kantine (je nach Standort).
- ** Beruf und Freizeit** - Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei.
- ** Gesundheit** - Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein.
- ** Weiterbildung** - Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort
- und Weiterbildungsangebot.
- Ihre Fragen beantworten wir gerneHerr Thomas Hofmann, Fachkraft Personalservice
Telefon 0711 6525-16508
- Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular unter „Jetzt bewerben“ und Ihre Unterlagen kommen schnell und sicher bei uns an.
