Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Wer du bist
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten. Im Mittelpunkt stehen für dich unsere Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder
Kundenservice.
- Du hast ein sympathisches Auftreten und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast gute kommunikative Fähigkeiten. Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte. Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern - die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.
- Du verfügst über handwerkliches Geschick und hast Erfahrung im Umgang mit Computern.
- Du bist im Besitz des Führerscheins Klasse B.
**So gestaltet sich dein tag bei uns**
- Du stehst unseren Kund*innen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Deine Haupttätigkeit ist die Betreuung von Kücheninstallationen - von der Küchenplanung bis zur fertigen und erfolgreichen Installation bei unseren Kund*innen:
- Du begleitest die Lieferung und Erstmontage einer IKEA Küche. Vor Ort bei unseren Kund*innen setzt du dich dafür ein, dass die Montage durch die Küchenmonteur*innen erfolgreich abgeschlossen wird.
- Du korrigierst entstandene Mängel (Falschware, Fehlware, beschädigte Ware), reagierst auf Umstände, die einen Montageabbruch zur Folge hätten und verhinderst diesen wenn möglich.
- Du dokumentierst sämtliche Vorkommnisse und deren Quellen im kompletten Küchenplanungs-, Buchung
- und Lieferprozess
- Du nimmst an regelmäßigen Meetings mit allen Schnittstellen teil, um die installierten Küchen zu besprechen und eventuelle Fehler für die zukünftige Arbeit zu vermeiden
- Du kannst im Rahmen einer Kundenreklamation Begutachtungen und kleinere Reparaturen bei unseren Kund*innen vor Ort durchführen.
- Wenn du nicht im Bereich Kücheninstallation (Außendienst, Analyse, Service Provider Besuch) bist, übernimmst du bei Bedarf auch Tätigkeiten im Einrichtungshaus aus anderen Bereichen des Kundenservices. Dazu zählen Umtausch, Backoffice oder die Warenausgabe und Kasse.
**Über diesen arbeitsbereich**
Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben
Bewirb dich jetzt
Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Wir bieten dir
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
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Mitarbeiter Kundenservice Inbound
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH VollzeitTalente, Köpfe, PersönlichkeitenFür unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommenWas bieten wir Dir?Stundenlohn von 12,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige ProvisionZulage...
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Mitarbeiter (Gn) Im Online Kundenservice
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Manpower VollzeitMitarbeiter (gn) im Online Kundenservice **Sie suchen einen neuen Job?**: Aktuell auf Jobsuche? Wir suchen für unseren Kunden im Rahmen der Personalvermittlung mit Sitz in Hannover ab Sofort einen Mitarbeiter (gn) Online Kundenservice **Unser Angebot an Sie**: - Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses in der Personalvermittlung - MIt...
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Mitarbeiter im Verbund- und Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VGH Versicherungen VollzeitFinden Sie ihre berufliche Heimat bei der VGH. Wir wollen, dass Sie Erfolg haben. Deshalb unterstützen wir Sie. Erreichen Sie Ihre Ziele - mit Talent und Einsatz, aber ohne Ellenbogen.Wir suchen zum einen engagierten und qualifiziertenMitarbeiter im Verbund- und Kundenservice (m/w/d)für die Abteilung Verbund-und Kundenservice (M-VK).Ihre...
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Mitarbeiter im Verbund- und Kundenservice
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VGH Versicherungen VollzeitFinden Sie ihre berufliche Heimat bei der VGH. Wir wollen, dass Sie Erfolg haben. Deshalb unterstützen wir Sie. Erreichen Sie Ihre Ziele - mit Talent und Einsatz, aber ohne Ellenbogen.Wir suchen zum einen engagierten und qualifiziertenMitarbeiter im Verbund- und Kundenservice (m/w/d)für die Abteilung Verbund-und Kundenservice (M-VK).Ihre...
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Engagierter Mitarbeiter Für Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland becker + flöge GmbH VollzeitBei **becker + flöge** suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice und die Produktpflege in unserem Onlineshop. Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, bei dem es täglich darum geht, unsere Kunden zu inspirieren und ihnen zu helfen, online ihre perfekte Brille zu finden, dann bist du bei uns...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Göttingen!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Göttingen!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland HAPEKO Hamburg Vollzeit**Aufgaben**: - Abwicklung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen - Bearbeitung sämtlicher Anliegen im Aboservice z.B. Kündigungen - Übernahme genereller Backoffice-Tätigkeiten - Datenpflege im CRM - Mitwirkung an der Prozessoptimierung im Kundenservice **Profil**: - Mindestens erste Erfahrung im Kundenservice - Erfahrung im Umgang mit...
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Hannover, Deutschland GREENFIBER Internet & Dienste GmbH VollzeitWir sind GREENFIBER. Wir sind glasfaserschnell und auf der Suche nach dir! Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Ziel, möglichst viele Haushalte und Unternehmen an das Glasfasernetz und damit an die Infrastruktur für die Zukunft anzuschließen. Wir bieten Glasfaserinfrastruktur aus einer Hand, für unsere Endkund: innen sowie für kommunale...
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Mitarbeiter Für Den Telefonischen Kundenservice
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit**Wir vernetzen die Zukunft!** Die SOLI Infratechnik GmbH ist ein echtes Powerhouse im Bereich Telekommunikations - und Energienetze! Mit einem Team von mittlerweile mehr als 700 absoluten Top-Experten, die nur darauf brennen, ihr Know-how und ihre Erfahrung zu nutzen, um innovative Lösungen zu liefern, bietet das Unternehmen ein breites Leistungsspektrum...
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Mitarbeiter innen Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit**Schnellbewerbung per WhatsApp: 0171 4073544**: Wir suchen Dich als **Kundenservice-Mitarbeiter*in / Telefonist*in** - auch als Quereinsteiger! Keine reine Verkaufsarbeit, keine Provisionsarbeit mit festem Stundenlohn! **Deine neuen Aufgaben**: - Aktivierung von SIM-Karten - Datenabgleich & Pflege - Beantwortung der Kundenanfragen **Das bieten wir...
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Mitarbeiter Verkauf
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Jobfahnder VollzeitZum weiteren Ausbau verschiedener Teams im Bereich Verkauf im gesamten Bundesgebiet sucht unser Kunde für sein Vertriebsnetzwerk zur Direktanstellung mehrere engagierte Vertriebler. **Mitarbeiter Verkauf / Kundenservice - Dein Berufseinstieg (m/w/d)**: **Aufgaben**: - Verkauf von Premium-Produkten der Partner unseres Kunden - Gewinnung von neuen Kunden...
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Mitarbeiter/in Im Kundenservice Vollzeit
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Elusa Vollzeit**Elusa** ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Mitarbeiter/in im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) **)** zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen identifizierst, dann...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Auf
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Honold Logistik Gruppe GmbH & Co. KG VollzeitHonold ist eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland. Mit ca. 1.250 Mitarbeiter an 24 Standorten mit insgesamt über 910.000 Quadratmetern Fläche bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen. Wir suchen baldmöglichst einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice zur Verstärkung in unserem Reifendistributionscenter...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Und
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Hartmann International GmbH & Co. KG Vollzeit**Aufgaben** - Schnittstellenfunktion zu unserem Kunden - Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen - Bearbeitung von Reklamationen - Abstellmaßnahmen entwickeln und umsetzen der Maßnahmen - Überwachung und Verbesserung von Qualitätsstandards der gesamten operativen Logistikprozesse - Schulung der Mitarbeiter hinsichtlich Qualitätsstandards und KVP -...
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Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Export
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kuehne Nagel VollzeitKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Export (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie. Ihre Rolle Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als...
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Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Export
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kuehne Nagel VollzeitKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Export (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie. Ihre Rolle Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Hannover **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** in **Hannover**! Berufsfeld**:Gewerbe** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein Arbeitgeber...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** in **Hannover**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...