Customer Care Officer
vor 3 Wochen
**About us**:
We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence.
As a trusted voice for many of the world’s most successful organizations, we use our knowledge to advance safety and performance, set industry benchmarks, and inspire and invent solutions to tackle global transformations.
**About Business Assurance**
We help companies ensure compliance, build high-performing management systems, and meet competence needs within a wide range of industries. DNV helps companies understand Working with us, you can be involved in technically challenging and innovative projects worldwide demanding a broad variety of expertise. Our strong focus on research and innovation opens an array of opportunities, and allows you to engage in projects which develop next generation solutions. and manage their risk picture through our management system certification and training portfolios.
**About the role**:
**We are looking for new colleagues (M/F/d) for our Customer Care Team in Essen. The sooner we can start together, the better**
Our external as well as internal customers rely on you: You are responsible for the project execution in the areas of management system certification and are passionate about service and problem solving.
- You care for your customer from the quotation stage to planning the audit and issuing the certificate as result of our successfully completed service.
- You have intensive contact with our customers and work closely with our field service (auditors). You are our face to the customer.
- You can use your communication skills to discuss complex technical issues with your customer in a simple and empathetic way - together you will find a solution. An essential part of your new job is initiative and the courage to make decisions.
**A customer has a challenge? If you think "challenge accepted" now, you are exactly right with us**
You will be part of a cooperative team - we stick together, help each other and pursue our common goal: unique customer and sales support.
We are there when you need us, we stand for creativity, flexibility and focus on the right things.
Cooperation is characterized by tolerance and mutual respect. We strive for diversity and inclusion at all levels of our company in terms of age, gender, nationality, experience, and mentality. Diversity and inclusion are a source of strength for DNV.
**What we offer**:
- A permanent employment contract
- An exclusively employer-funded company pension plan that is vested from the beginning, including benefits in the event of death, as well as the option of deferred compensation
- Sick pay allowance for up to 12 months after the end of continued payment in the event of illness
Individual work-life integration:
- Flexible work schedule (including the option to work partially from a home office).
- Weekly working time 39 hours
- 30 days vacation
- Flexitime account
- Personal development opportunities and promotion prospects in an international company
- Good transport connections by car (near A42) or public transport (e.g. subway, bus)
- Other obvious additional benefits such as fresh fruit, free drinks & parking, job bike and our Corporate Benefit Program
**About you**:
- Successfully completed commercial training (e.g. industrial management assistant) or Bachelor's/Master's degree
- Experience in building sustainable customer relationships and sales
- Very good communication skills in German as well as a good knowledge of English
- Experience in using various IT programs (e.g. MS Office, CRM systems)
- Technical background knowledge as well as professional experience in the industry is an advantage.
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland DNV VollzeitWe are looking for new colleagues (m/f/d) for our Customer Care Team in Essen. The sooner we can start together, the better! Our external as well as internal customers rely on you: You are responsible for the project execution in the areas of management system certification and are passionate about service and problem solving. You care for your...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland DNV VollzeitWe are looking for new colleagues (m/f/d) for our Customer Care Team in Essen. The sooner we can start together, the better! Our external as well as internal customers rely on you: You are responsible for the project execution in the areas of management system certification and are passionate about service and problem solving. You care for your...
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Customer Care Coordinator
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland DNV VollzeitThis is the job We are looking for new colleagues (m/f/d) for our Customer Care Team in Essen. The sooner we can start together, the better! Our external as well as internal customers rely on you: You are responsible for the project execution in the areas of management system certification and are passionate about service and problem solving. ...
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Customer Care Coordinator
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland DNV Vollzeit**About us**: We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. As a trusted voice for many of the world’s most successful...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland DNV Vollzeit**About us**: We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. As a trusted voice for many of the world’s most successful...
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Customer Care Coordinator
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland DNV Vollzeit**About us**: We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. As a trusted voice for many of the world’s most successful...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeitbr />Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d).Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine Arbeit vorbereitet. Und wenn dir der tägliche Bürowahnsinn mal zu viel wird - bieten wir dir das Arbeiten von zu Hause an.Deine BenefitsEin sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag...
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Werkstudent CRM
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland Aldi Nord VollzeitDas sind deine Aufgaben - Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Strategie, dem Business, der Prozesse und unserer digitalen Solutions innerhalb des internationalen Produktteams CRM & Customer Care - Im Feld des „Customer Relationship Managements“ entwickelst Du Ideen, Konzepte und Anforderungen rund um Personalisierung in der Kundenaktivierung...
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Full Stack Developer Customer Care
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland ista SE VollzeitFull Stack Developer Customer Care (m/w/d) IT / Berlin Brunnenstraße / Hybrid / Vollzeit / iSE02407 Willkommen bei ista Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen,...
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Full Stack Developer Customer Care
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland ista SE VollzeitFull Stack Developer Customer Care (m/w/d) IT / Berlin Brunnenstraße / Hybrid / Vollzeit / iSE02407 Willkommen bei ista Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen,...
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Operativen Teamleiter
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland März Internetwork Services AG VollzeitAls Teamleiter (w/m/d) unseres zentralen Customer Care Centers bei der März Internetwork Services AG übernimmst Du die Verantwortung für die operative Leitung und fachliche Führung der Mitarbeitenden inkl. der Steuerung, Koordination und Organisation. Des Weiteren bist Du verantwortlich für die Erreichung der vereinbarten kundenbezogenen Serviceziele...
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Operativen Teamleiter
Vor 2 Tagen
Essen, Deutschland März Internetwork Services AG VollzeitAls Teamleiter (w/m/d) unseres zentralen Customer Care Centers bei der März Internetwork Services AG übernimmst Du die Verantwortung für die operative Leitung und fachliche Führung der Mitarbeitenden inkl. der Steuerung, Koordination und Organisation. Des Weiteren bist Du verantwortlich für die Erreichung der vereinbarten kundenbezogenen Serviceziele...
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Produktionsplaner - Controlling Customer Care
vor 1 Woche
Essen, Deutschland timeframe VollzeitMit spannenden Aufgaben in einem multikulturellen Umfeld und selbständigem Arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und nutze die Chance, dich persönlich und professionell weiterzuentwickeln. Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt? **Produktionsplaner - Controlling Customer Care (m/w/d) an unserem Standort in Essen** **Das werden Deine Aufgaben sein**: -...
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Kundenbetreuer Vodafone
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitWir suchen DICH! STOP - scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick. Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen. Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d). Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch...
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Kundenbetreuer Vodafone
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitWir suchen DICH! STOP – scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick. Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen. Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d). Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du...
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Kundenbetreuer Vodafone
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitWir suchen DICH! STOP - scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick - Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen. Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch...
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Kundenbetreuer Vodafone
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitWir suchen DICH! STOP – scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick. Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen. Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d). Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du...
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Kundenbetreuer Vodafone
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitWir suchen DICH!STOP - scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick.Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen.Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d).Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch Schulungen...
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Kundenbetreuer Vodafone
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitWir suchen DICH!STOP - scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick.Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen.Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d).Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch Schulungen...
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Kundenbetreuer Vodafone
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitWir suchen DICH!STOP - scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick.Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen.Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d).Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch Schulungen...
