Kundenbetreuer/customer Service Agent

vor 5 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

**Du möchtest respektvollen Umgang und flache Hierarchien im Job?**

**Du bist flexibel und möchtest nicht immer das gleiche machen?**

Dann werde **Kundenberater/-in**, bei uns am Standort **Köln.** Werde Mitarbeiter eines der größten Kundenkontaktzentren eines Automobilherstellers mit ca. 4800 Mitarbeitern weltweit. Wir unterstützen Kunden bei Herausforderungen und Anliegen zu Produkten und Dienstleistungen unseres Auftraggebers. Werde Teil unserer wachsenden, vielfältigen und gemeinschaftsorientierten Organisation, in der nicht nur die Arbeit, sondern auch der Spaß im Vordergrund steht. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Das ist Dir **sicher**:

- Attraktives **Festgehalt ab 2500,00 Euro**:

- Arbeitszeiten in **Vollzeit** (40Std wöchentlich) mit **30 Urlaubstagen jährlich**:

- Zusätzliche Urlaubstage
- Hybrides Arbeiten - 2 Tage Office/3 Tage mobile Arbeit
- Ein umfangreiches Hardware-Paket (Laptop, Monitor, Maus, Tastatur und Headset)
- Strukturierte, umfassende **Einarbeitung **durch Schulungen, Training, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Du wirst vom ersten Tag an, wie ein Kollege behandelt
- ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hoch geschätzt wird
- ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Du Verantwortung übernehmen können

Darüber hinaus **bieten** wir Dir:

- Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Parkplätze
- Zuschläge für Bürotage

**Du bringst mit**:

- Kommunikationsstärke und Empathie
- PC-Kenntnisse
- Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Englischkenntnisse von Vorteil
- sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- wohnhaft im Umkreis von 50 km von Köln

**Deine Aufgaben**
- Fachkompetente und freundliche Kundenberatung (Inbound/kein Verkauf)
- Beantwortung spezifischer Fragestellungen per Telefon, Brief und/oder Chat
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanliegen
- Sorgfältige Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank

Deine Arbeitszeiten werden durch ein flexibles Arbeitsmodell (mit Flextimekonto), **zwischen 07.00 Uhr bis 21.00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche **abgebildet.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnen Sie im Umkreis 50 km von Köln?

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Hybrid remote in 50735 Köln


  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


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  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


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    vor 5 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Bestellannahme (nur B2B, Bereich Glasfaser) für den größten spanischen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

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