Product Lead Customer Base Sales

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Gesellschaft: Yello Strom GmbH Vollzeit

**Product Lead Customer Base Sales (w/m/d)**:
**Gesellschaft**: Yello Strom GmbH

**Ort**: Köln

**Referenznummer**: YEL 05052023

**Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit

**Über das Unternehmen**:

- Es ist der Blick nach vorn, der dich antreibt. Die Möglichkeit, etwas zu bewegen, gemeinsam mit Kolleg:innen Neues zu entdecken und Ideen begeistert weiterzuentwickeln. Bei uns ist genau diese Haltung gefragt. Dafür suchen wir mutige Abenteurer:innen, die keine Innovation unentdeckt lassen - auch wenn dadurch alles andere über den Haufen geworfen wird. Wenn auch du neugierig und immer für einen Perspektivwechsel zu haben bist, dann komm zu uns**Unser Angebot**:

- Dein Leben ist vielseitig und individuell Genau wie deine Benefits bei uns. Yoga-Kurse, Familienunterstützung oder Rabatte - alles Dinge die dein Leben „Yello“ machen. Schließlich sollst du dich bei uns wohlfühlen. Überzeuge dich selbst:

- Und so kann sich die gute Energie für dich anfühlen#HauptsacheGuteEnergie.- **Vertrauen.** Work-Life-Balance ist bei uns kein leeres Buzzword. Deine Arbeitszeit gestaltest du innerhalb der Vertrauensarbeitszeit und in Absprache mit deinem Team selbst.
- **Flexibilität.** Mit individueller Arbeitsplatzwahl, Agilität & hybrider Zusammenarbeit kannst du so arbeiten, wie es für dich am besten passt. Ein Zuschuss zur Büroausstattung für zu Hause gibt’s on top.
- **Familie.** Die kleinen Yellos liegen uns genauso am Herzen wie du. Deshalb unterstützen wir dich bei den KiTa Kosten.
- **Energiekosten.** Mit unserem Mitarbeitertarif sparst du nicht nur monatlich Geld, sondern nutzt auch 100 % Solarstrom aus Europa.
- **E-Mobilität.** Steige mit uns in die E-Mobilität ein. Nutze vergünstigte Leasing-Angebote für E-Bike oder E-Auto. Den Strom dafür gibt’s natürlich kostenlos im Office.
- **Weiterentwicklung.** Durch unser konzernweites Lernwerk hast du die Möglichkeit, dich individuell weiterzubilden und deine Talente zu entwickeln.
- **Die Akkus wieder aufladen.** Stärke deine innere Mitte oder trainiere deine Beweglichkeit mit unserem Yello Sportangebot. Zur Auswahl stehen Yoga;
- Pilates
- oder Faszienkurse mit zertifizierten Trainer:innen. Und zwischendurch gibt’s kleine Entspannungs
- oder Achtsamkeitsübungen to go.

**Hast du #lustaufgelb?**

**Vielfältige Aufgaben**:

- Als Product Lead der Mission Customer Base Sales trägst du die Verantwortung für unsere vertrieblichen Bestandskund:innen-Maßnahmen.
- In dieser Rolle entwickelst du die Produktvision für unser Empfehlungsprogramm sowie für Up
- und Cross-Selling Maßnahmen kontinuierlich weiter.
- Dabei hast du sowohl die KPIs als auch die Customer Experience immer im Blick.
- Du enablest die Teammitglieder in der Mission, indem du den Überblick über die Themen behältst, die richtigen Prios setzt und dabei unterstützt, Hindernisse aus dem Weg zu räumen.
- Du strukturierst die Themen, bringst mit der Mission neue Ideen in das übergreifende Backlog ein und treibst die Umsetzung gemeinsam mit anderen Missions voran.
- In der ganzen Organisation stehst du in engem Austausch mit Stakeholder:innen, überzeugst für die Themen der Mission und erkennst, wo ihr zusammen noch mehr erreichen könnt.
- Du gehst aktiv mit Veränderungen im Markt und der Organisation um, managst Risiken und ergreifst neue Chancen.

**Überzeugendes Profil**:

- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer Product Owner-, Teamleiter
- oder Projektleiterrolle, im Bereich Bestandskund:innen-Vertrieb oder CRM.
- Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaftswissenschaft, Betriebswirtschaft oder in einem vergleichbaren Studiengang.
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise, Leidenschaft für kundenzentriertes Arbeiten sowie Lust darauf, Verantwortung zu übernehmen.
- Hohe Eigeninitiative und eine teamorientierte Arbeitsweise sind für dich eine Selbstverständlichkeit. Mit deiner Durchsetzungsstärke bist du bereit für Themen einzustehen und für dein Team und unsere Bestandskund:innen auch mal eine Extrameile zu gehen.
- Du hast Erfahrung im agilen Kontext, kennst dich gut mit agilen Ritualen, wie Plannings, Refinements, Replenishments o.Ä. aus und bist erfahren in der Strukturierung deines Backlogs.

**Über den Bereich**:

- Wir haben viel gute Energie. Diese wollen wir auch unter unseren Bestandskund:innen verteilen - und zwar mit unseren Bestandskund:innen-Kampagnen sowie unseren Cross
- und Upselling Programmen. Damit wollen wir bestehende Kund:innen zu neuen Kund:innen machen und sie immer wieder neu von Yello begeistern.Als Product Lead verantwortest Du unsere vertrieblichen Bestandskund:innen-Maßnahmen und führst fachlich unser agiles Customer Base Sales Team. Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass unsere Bestandskund:innen zur richtigen Zeit mit dem richtigen Angebot versorgt werden - passgenau, zu den Bedürfnissen unserer Bestandskund:innen.**Kontakt**:
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