Technischer Kundensupport
vor 2 Monaten
Bittner+Krull digitalisiert Netz
- und Anlagenbetreiber und ist führend in energiewirtschaftlichen Prozessen. Kern der Lösungen ist unser Produktportfolio, zu dem u.a. ein Kundenportal, ein Kollaborationsportal für Bauprozesse, eine Disposition und eine App für die mobile Bearbeitung gehören. Diese Produkte verbinden wir mit bestehenden Systemen zu einem schnittstellenfreien Plattform-Ökosystem. Mit unseren Argos Produkten sind wir seit mehr als 30 Jahren strategischer Partner von Netz
- und Anlagenbetreibern. Aktuell setzen über 100 Kunden im deutschsprachigen Raum unsere Lösungen ein. Aktuell arbeiten über 90 Mitarbeiter an unseren Lösungen, deutschlandweit und darüber hinaus.
AUFGABEN
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Wartungskunden und bearbeitest Kundenanfragen im Ticketsystem
- Du arbeitest zunächst im Service Desk und nach Einarbeitung im First und Second Level Support
- Du kontaktierst Kunden telefonisch und über unser Ticketsystem zur Klärung offener Fragen, gibst erste Lösungshinweise, führst das Troubleshooting durch oder bereitest dieses für unsere technischen Experten vor
- Du hast die Kundentickets im Blick und sorgst für deren zügige Abarbeitung. Dazu bist Du in ständigem Kontakt mit den Kunden und unseren technischen Experten
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, gleichwertiger Abschluss oder kaufmännische Ausbildung mit Affinität zu Technik
- Erste Berufserfahrung im schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt (auch mit Word, Excel, Outlook) wünschenswert
- Erfahrung mit Office 365 sowie Grundkenntnisse in Windows, IOS und Android Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und Sicherheit in der Rechtschreibung
- Fähigkeit, Zusammenhänge zu begreifen, sie logisch und nachvollziehbar zu erläutern und schriftlich darzustellen
- Freude am Umgang mit Kunden, Serviceorientierung sowie Belastbarkeit
- Gerne auch Quereinsteiger
**BENEFITS**:
Arbeiten von überall - im Büro, im Homeoffice, im Ausland, Workation
Work Life Balance, Vertrauensarbeitszeit, + 30 Tage Urlaub, Sabbatical
Mannschaftsgeist, Vertrauen, Wertschätzung
Finanzielle Unterstützung von jungen Familien
JobRad, Sachgutscheine, Altersvorsorge u.v.m.
Sicherer, verlässlicher Arbeitgeber - Marktführer in unserem Bereich
**Ansprechpartnerin**: Susen Meiers
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Technischer Kundensupport M/w/d
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitTechnischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Technischen Kundensupport m/w/d.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie...
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Technischer Kundensupport M/w/d
vor 17 Stunden
Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitTechnischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Technischen Kundensupport m/w/d.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie...
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Technischer Kundensupport m/w/d
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Younivers VollzeitTechnischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Kundensupport m/w/d.Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie die...
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Technischer Kundensupport m/w/d
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Younivers VollzeitTechnischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Kundensupport m/w/d.Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie die...
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Technischer Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland torqeedo GmbH VollzeitTorqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Als Weltmarktführer entwickeln und fertigen wir die fortschrittlichsten elektrischen Bootsantriebe der Welt: Klimaneutral und innovativ. Gerne erweitern wir unser Team um Vordenker und Gleichgesinnte, die sich für unsere Marke und unseren Spirit in Bezug auf Umwelt und Innovation...
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Technischer Kundensupport
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland torqeedo GmbH VollzeitTorqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Als Weltmarktführer entwickeln und fertigen wir die fortschrittlichsten elektrischen Bootsantriebe der Welt: Klimaneutral und innovativ. Gerne erweitern wir unser Team um Vordenker und Gleichgesinnte, die sich für unsere Marke und unseren Spirit in Bezug auf Umwelt und Innovation...
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Technischer Kundensupport
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland ahead personal VollzeitBe one step ahead! Wir suchen Dich als Technischer Kundensupport (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit der besten Übernahmechance bei unserem namhaften Kunden. **Das sind deine Aufgaben**: - Technischer Ansprechpartner für Kunden - Analyse und Aufbereitung von Fehlerursachen **Das wünschen wir uns von Dir**: - Ausbildung zum Techniker...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland mousebouncer GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen. Aufgaben Technischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland mousebouncer GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen. Aufgaben Technischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Deutschland mousebouncer GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen. Aufgaben Technischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland mousebouncer GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen. Aufgaben Technischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
vor 23 Stunden
Munich, Deutschland mousebouncer GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen. Aufgaben Technischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...
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Werkstudent:in (mensch) technischer Kundensupport
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern!Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Deutschland mousebouncer GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen.AufgabenTechnischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland mousebouncer GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Werkstudenten mit einem technischen Grundverständnis, der unser Team im Kundensupport in München verstärkt. Wenn du Spaß an der Lösung technischer Probleme hast und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, könntest du perfekt in unser Team passen.AufgabenTechnischer Support und Beratung unserer Kunden vor Ort in...
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Leitung Kundensupport
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland psyprax GmbH Vollzeit**Leitung Kundensupport (m/w/d)**: Über uns Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxissoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. Wir tragen dazu bei, die wachsende Komplexität von E-Health zu meistern, und machen die Praxen somit zu einem Ort, an dem Ärzte:innen und Psychotherapeuten:innen Zeit für das...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Helfer
vor 1 Monat
Munich, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport** in **Nürnberg**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...
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Mta/mtla (M/w/d) Kundensupport Bis Zu 65.000€
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Kronfried Consulting VollzeitWir suchen für unseren Kunden aus München im Rahmen einer Direktvermittlung 1x exklusiv eine/n MTA / MTLA (m/w/d) in Vollzeit, diese Position ist einmal und ab sofort zu besetzen. Aufgaben - Telefonisch sowie Online im medizinsichen Kundensupport (klinisches Labor, Krankenhäuser) - Identifizierung sowie behebungen von Fehler und Lösung...
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Mta/mtla (M/w/d) Kundensupport Bis Zu 65.000€
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Kronfried Consulting VollzeitWir suchen für unseren Kunden aus München im Rahmen einer Direktvermittlung 1x exklusiv eine/n MTA / MTLA (m/w/d) in Vollzeit, diese Position ist einmal und ab sofort zu besetzen. Aufgaben - Telefonisch sowie Online im medizinsichen Kundensupport (klinisches Labor, Krankenhäuser) - Identifizierung sowie behebungen von Fehler und Lösung...
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Werkstudent/in Kundensupport
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland METER Group GmbH Vollzeit**Du bist motiviert und willst etwas bewegen? Du liebst die Vielfalt und Abwechslung in Deinem täglichen Tun und Handeln? Perfekt! Dann schreite voran: METER für METER und werde Teil unseres großartigen Teams.** Wir sind ein international agierendes mittelständisches Unternehmen aus München und bilden zusammen mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus...