Abteilungsleitung (M/w/d) Servicemanagement

vor 2 Monaten

Oldenburg, Deutschland KDO Service GmbH Vollzeit

Die KDO ist ein zukunftsgerichtetes IT-Unternehmen im kommunalen Umfeld und mit modernsten Technologien und Fachanwendungen vertraut. Als Arbeitgeber mit Sitz im Herzen Oldenburgs stehen wir für Sicherheit, Flexibilität und ein wertschätzendes sowie hilfsbereites Miteinander. Wir suchen kreative Köpfe mit der Leidenschaft für IT, die gemeinsam mit uns lösungsorientiert, innovativ und professionell die digitale Zukunft der Kommunen gestalten.

Gestalte mit uns die Zukunft unseres Servicemanagements

**Abteilungsleitung (m/w/d) Servicemanagement**

**(Kennziffer 2024-67)**

**Das sind deine Aufgaben**:

- Du führst die Abteilung Servicemanagement sowohl fachlich als auch disziplinarisch, entwickelst sie strategisch weiter und trägst maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei
- Als Führungskraft motivierst und unterstützt du dein Team in seiner persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Du gestaltest unsere Serviceprozesse und -projekte aktiv mit und sorgst für deren stetige Optimierung - dabei verlierst du nie den Fokus auf unsere Unternehmensstrategie
- Durch die Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen steigerst du kontinuierlich die Effizienz unserer Geschäftsabläufe und garantierst die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs)
- In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und dem Management sicherst du eine reibungslose Bereitstellung unserer Services
- Dein Augenmerk liegt auf höchster Qualität: Du sorgst dafür, dass unsere Dienstleistungen nachhaltig verbessert und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird
- Du analysierst relevante Kennzahlen und erstellst Berichte für das Management, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen

**Das bringst du mit**:

- Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Außerdem verfügst du über signifikante Führungserfahrung und verstehst es, deine teilweise hybrid arbeitenden Teams im Servicemanagement wertschätzend zu betreuen und stärkenorientiert zu entwickeln
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Führungsfähigkeiten sowie die Freude am Umgang mit Menschen - sowohl Kunden als auch Mitarbeitenden
- Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, Qualitätsmanagement und Kundenbetreuung sowie Erfahrungen mit modernen CRM-Systemen untermauern deine Expertise
- Idealerweise verfügst du über Kenntnisse in IT Service Managementsystemen (ITIL-/ ISO Zertifizierungen)
- Sehr gutes analytisches Denkvermögen, strukturiertes und eigenverantwortliches Handeln sowie hohe Problemlösungsfähigkeit unterstützen dich in der erfolgreichen Umsetzung von Meilensteinen der Abteilung

**Das erwartet dich**:

- Eine auf dich abgestimmte Einarbeitung, enge Probezeitbegleitung und ein persönlicher Mentor (m/w/d)
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells mit Homeoffice-Option
- Ein moderner und top ausgestatteter Arbeitsplatz im Rahmen des Flex-Office
- Hilfsbereites Arbeitsumfeld mit respektvollem Umgang und wertschätzendem Miteinander
- Entwicklungsmöglichkeiten durch zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen und regelmäßigen Kompetenzgesprächen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. Hansefit, Gesundheitsevents, externe Beratungsangebote
- Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. Altersvorsorge, Kinderbetreuungskosten u.v.m.

Die KDO ist vielfältig: Wir freuen uns auf deine Bewerbung unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter und religiöser Weltanschauung

  • Abteilungsleitung / Teamleitung Küchenabteilung Im

    vor 5 Monaten

    Oldenburg, Deutschland Harald Sennebogen Unternehmens- und Personalberatung Vollzeit

    Wir vermitteln ausschließlich in **unbefristete Festanstellungen** (keine Zeitarbeit o.ä.). Mit **Nachhaltigkeit** und **Wertschätzung** bringen wir Unternehmen und Kandidat*innen zusammen. Wir suchen für ein Handelsunternehmen in der Region Oldenburg eine engagierte **Abteilungsleitung/ Teamleitung (m/w/d) für den Bereich Küchen**. Sie gehören zum...

  • Abteilungsleitung Wohnen

    vor 5 Monaten

    Oldenburg, Deutschland Studentenwerk Oldenburg Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist ist in unserer Abteilung Studentisches Wohnen in Oldenburg eine Stelle als **Abteilungsleitung "Wohnen"** (m/w/d) für Sie frei. Die wöchentliche Arbeitszeit umfasst 39,8 Stunden. Die Stelle ist unbefristet. Das sind Ihre Aufgaben: - Sie sind verantwortlich für die Vermietung und Vermarktung im Bereich "Studentisches...

  • Bausparvertriebsleiter (m/w/d) für die Oldenburgische Landesbank

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Bausparvertriebsleiter (m/w/d) sind Sie für die Verwirklichung der Wohnwünsche unserer Kunden und der Kunden der Oldenburgischen Landesbank verantwortlich. Sie unterstützen unsere Kunden und die Kunden der Bank bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen.Sie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) und...

  • Bausparvertriebsleiter (m/w/d) für die Oldenburgische Landesbank

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Bausparvertriebsleiter (m/w/d) sind Sie für die Verwirklichung der Wohnwünsche unserer Kunden und der Kunden der Oldenburgischen Landesbank verantwortlich. Sie unterstützen unsere Kunden und die Kunden der Bank bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen.Sie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) und...

  • Bausparvertriebsleiter (m/w/d) für die Oldenburgische Landesbank

    vor 2 Monaten

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Bausparvertriebsleiter (m/w/d) sind Sie für die Verwirklichung der Wohnwünsche unserer Kunden und der Kunden der Oldenburgischen Landesbank verantwortlich. Sie unterstützen unsere Kunden und die Kunden der Bank bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen.Sie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) und...

  • Bausparvertriebsleiter (m/w/d) für die Oldenburgische Landesbank

    vor 2 Monaten

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Bausparvertriebsleiter (m/w/d) sind Sie für die Verwirklichung der Wohnwünsche unserer Kunden und der Kunden der Oldenburgischen Landesbank verantwortlich. Sie unterstützen unsere Kunden und die Kunden der Bank bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen.Sie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) und...

  • Verkaufsleiter (w/m/d) bei GALERIA

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) im VerkaufWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter (w/m/d) für unsere Verkaufsabteilung.Als Teamleiter (w/m/d) bist du verantwortlich für die Führung und Betreuung deines Teams. Du unterstützt die Abteilungsleitung bei Führungsaufgaben und bist für die Kundennahme und -betreuung verantwortlich.Deine Aufgaben:Fachliche...

  • Verkaufsleiter (w/m/d) bei GALERIA

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) im VerkaufWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter (w/m/d) für unsere Verkaufsabteilung.Als Teamleiter (w/m/d) bist du verantwortlich für die Führung und Betreuung deines Teams. Du unterstützt die Abteilungsleitung bei Führungsaufgaben und bist für die Kundennahme und -betreuung verantwortlich.Deine Aufgaben:Fachliche...

  • Gebietsleiter (m/w/d) für den Kooperationsvertrieb Oldenburgische Landesbank

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind selbständiger Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) und unterstützen Kunden und die Oldenburgische Landesbank bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche.In der Funktion eines Vertriebsleiters (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für Mitarbeiter der Oldenburgischen Landesbank zu dem Spezialthema Bausparen.Sie unterstützen Mitarbeiter der Bank...

  • Gebietsleiter (m/w/d) für den Kooperationsvertrieb Oldenburgische Landesbank

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind selbstständiger Handelsvertreter (m/w/d) und unterstützen unsere Kunden bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche.In der Funktion eines Key-Account Managers (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Oldenburgischen Landesbank zu dem Spezialthema Bausparen.Sie unterstützen die Mitarbeiterinnen...

  • Gebietsleiter (m/w/d) für den Kooperationsvertrieb Oldenburgische Landesbank

    vor 6 Monaten

    Oldenburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) (nach § 84 HGB) und unterstützen unsere Kunden und die Kunden der Oldenburgischen Landesbank bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche. In der Funktion eines Key-Account Managers (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Oldenburgischen...

  • Gebietsleiter (m/w/d) für den Kooperationsvertrieb Oldenburgische Landesbank

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind selbstständiger Handelsvertreter (m/w/d) und unterstützen unsere Kunden bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche.In der Funktion eines Key-Account Managers (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Oldenburgischen Landesbank zu dem Spezialthema Bausparen.Sie unterstützen die Mitarbeiterinnen...

  • Gebietsleiter (m/w/d) für den Kooperationsvertrieb Oldenburgische Landesbank

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind selbstständiger Handelsvertreter (m/w/d) und unterstützen unsere Kunden bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche.In der Funktion eines Key-Account Managers (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Oldenburgischen Landesbank zu dem Spezialthema Bausparen.Sie unterstützen die Mitarbeiterinnen...

  • Teamleitung im Verkauf

    Vor 3 Tagen

    Oldenburg, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Teamleiter Verkauf (m/w/d) Vollzeit Als Teamleiter / Teamleiterin im Verkauf dreht sich alles um die hin zur Unterstützung in der Teamorganisation. Fachliche Betreuung des Teams rund um alles was, mit Verkauf, Beratung und Organisation zusammenhängt Unterstützung der Abteilungsleitung bei Führungsaufgaben Abgeschlossene Berufsausbildung und...

  • Abteilungsleitung (M/w/d) Treasury

    vor 5 Monaten

    Oldenburg, Deutschland CEWE Vollzeit

    Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von...

  • Abteilungsleitung (M/w/d) Treasury

    vor 5 Monaten

    Oldenburg, Deutschland CEWE Vollzeit

    Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von...

  • Verkaufsleiter (w/m/d) bei GALERIA

    vor 2 Monaten

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Verkaufsleiter (w/m/d) bei GALERIAWir suchen einen motivierten und engagierten Verkaufsleiter (w/m/d) für unsere GALERIA Filiale in Oldenburg.Dein Job:Als Verkaufsleiter (w/m/d) bist du verantwortlich für die Führung des Verkaufs- und Beratungsteams. Du unterstützt die Abteilungsleitung bei Führungsaufgaben und bist für die Kundenorientierte Steuerung...

  • Verkaufsleiter (w/m/d) bei GALERIA

    vor 2 Monaten

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Verkaufsleiter (w/m/d) bei GALERIAWir suchen einen motivierten und engagierten Verkaufsleiter (w/m/d) für unsere GALERIA Filiale in Oldenburg.Dein Job:Als Verkaufsleiter (w/m/d) bist du verantwortlich für die Führung des Verkaufs- und Beratungsteams. Du unterstützt die Abteilungsleitung bei Führungsaufgaben und bist für die Kundenorientierte Steuerung...

  • Verkaufsleiter (w/m/d) mit Leidenschaft für Kunden

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Dein Job:Als Teamleiter/in im Verkauf bist du für die Aufgaben auf der Verkaufsfläche verantwortlich. Du berätst unsere Kunden, unterstützt das Team und arbeitest eng mit der Abteilungsleitung zusammen.Deine Aufgaben:Freude beim Einkaufen vermitteln und Kunden inspirierenFachliche Betreuung des TeamsUnterstützung der Abteilungsleitung bei...

  • IT Servicemanager

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE TEL GmbH Vollzeit

    IT Servicemanager (w/d/m)Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an: Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte. Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Dienstleistersteuerung für Managed Services und Cloud Services übernehmen kann.Deine Aufgaben:Du übernimmst...