Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support
vor 7 Monaten
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Agil zusammenarbeiten, schnell auf Veränderungen reagieren und immer wieder Wettbewerbsvorteile ermöglichen: In der ROSSMANN-IT wird aus vielen klugen Köpfen ein einzigartiges Team Mit unseren Bereichen Agile Entwicklung, IT-Betrieb und IT-Kaufmännische Dienste sind wir der smarte Partner unserer Fachbereiche. Ob in der Logistik oder an unseren Lagerstandorten, ob in unseren Filialen und im eCommerce-Bereich: Mit unseren Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert. Und das gelingt uns vor allem deshalb so gut, weil wir mit Spaß ans Werk gehen und unseren Spielraum für eigene Gestaltungsideen voll ausnutzen.
**Das bewirken Sie bei uns**:
- Für unsere Mitarbeiter in der Zentrale und im Außendienst sind Sie der erste Ansprechpartner in der IT
- Sie nehmen Störungen bzw. Anforderungen telefonisch oder persönlich entgegen und führen eine erste Fehleranalyse bzw. -beseitigung durch.
- Dabei sind Sie stets freundlich und zuvorkommend und zeigen ein hohes Maß an sozialer sowie fachlicher Kompetenz
- Sie haben großes Interesse die aufgenommenen Tickets direkt zu lösen
- Dazu analysieren und dokumentieren Sie die Vorgänge in unserem Ticketsystem und leiten falls nötig weitere Maßnahmen ein
- Des Weiteren überwachen Sie die Einhaltung vereinbarter Service-Level und beteiligen sich an der ständigen Optimierung von Serviceprozessen
**Das bringen Sie mit**:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor oder Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken
- Rasches Auffassungsvermögen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gutes technisches Verständnis und hohe Affinität zu technischen Geräten wie PCs, Notebooks und Mobile Devices
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft Windows und Office Umfeld (z.B. Windows 10, sowie Office 365) sind wünschenswert
**Das gibt's bei uns obendrauf**:
- IT Pate
- Flexible Arbeitszeiten
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen
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Mitarbeiter (M/w/d) Filial-support
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen - Wir im Team Filial-Support geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt: Über unsere Hotline, App und das Intranet sind wir stets mit unseren...
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Mitarbeiter (M/w/d) Mobile-device-support
Vor 3 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie hybride Cloud-Infrastruktur - das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten und die digitalen Prozesse des Unternehmens erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung der Filialen und Logistik-Zentren an die Zentrale oder der Bereitstellung...
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Sachbearbeiter Warenwirtschaft
vor 6 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In - und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...
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Windows-systemadministrator (M/w/d)
vor 7 Monaten
Burgwedel, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - 150 Mitarbeiter weltweit - Sehr gute technische Ausrüstung - Attraktives Gehaltsgefüge **Firmenprofil**: Für einen führenden Telekommunikationsdienstleister, welcher ein breites Portfolio an Telefonie - und Internet-Produkten für Privat - und Geschäftskunden führt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den...
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Mitarbeiter (m/w/d) Filial-Support
vor 4 Wochen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen – Wir im Team Filial-Support geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt: Über unsere Hotline, App und das Intranet sind wir stets mit unseren...
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Informatiker First
vor 5 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitÜberblick">KIND GmbH & Co. KG ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 3500 Mitarbeitenden und mehr als 750 Fachgeschäften in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.Unser Wunsch ist die Begeisterung für IT-Themen und die Bereitschaft, sich in unsere Systeme einzuarbeiten.Gehalt">Das Gehalt liegt bei einem Bruttoverdienst von...
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IT Support First
vor 7 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder...
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IT Support First
vor 7 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind...
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IT Support First
vor 7 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...
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Informatiker First
vor 7 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere VollzeitWillkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...
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Sachbearbeiter Sales Support
vor 1 Tag
Burgwedel, Deutschland Toyota Material Handling Deutschland GmbH Vollzeit**WIR BEWEGEN DIE WELT!** Toyota Material Handling ist der Weltmarktführer unter den Flurförderzeugherstellern. Mit Gabelstaplern, Lagertechnik, ganzheitlichen Lösungen und digitalen Innovationen für Automatisierung und Konnektivität sorgen wir dafür, dass Güter rund um den Globus effizienter bewegt werden. Mit dem Ziel, die Welt einfacher und...
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Sachbearbeitung (M/w/d) Support Vertrieb
Vor 3 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIdeen zusammenbringen, Konzepte entwerfen, Visionen umsetzen: In der ROSSMANN-Zentrale in Burgwedel bei Hannover arbeiten unsere einzigartigen Teams aller Fachbereiche mit vollem Einsatz daran, dass wir auch in Zukunft immer besser werden - und unsere Kunden immer wieder mit einem überzeugenden Angebot für uns gewinnen. Ob Marketing oder Controlling, ob...
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Specialist Technical Support M/w/d
vor 7 Monaten
Burgwedel, Deutschland dp Planzeit GmbH Vollzeit**Über uns**: Für unseren Kunden aus der **pharmazeutischen Industrie** suchen wir für den Standort **Burgwedel** einen **Specialist Technical Support m/w/d** in Arbeitnehmerüberlassung mit der **Chance auf Übernahme** in ein festes Arbeitsverhältnis. Verdienst ab **43.700 Euro brutto / Jahr** aufwärts, je nach Qualifikation. Nennen Sie uns gern Ihre...
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Verkaufsmitarbeiter Filial-Support
vor 2 Wochen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitBei der Dirk Rossmann GmbH arbeiten wir daran, die Zukunft unseres Unternehmens zu gestalten. Unsere Unternehmenszentrale befindet sich in Burgwedel bei Hannover. Hier sind ca. 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.Wir im Team Filial-Support geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt. Über unsere Hotline, App und das Intranet stehen wir...
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IT Support First
vor 7 Monaten
Burgwedel, 30938, Region Hannover (Kreis), Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...
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Werkstudent (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Burgwedel, Deutschland IT-Baumbach VollzeitAls IT-Admin verdienst du es, in einem starken Team an interessanten Aufgaben zu arbeiten. Dabei als Mensch und nicht nur als Funktionsträger gesehen zu werden. Mit Raum für Entfaltung, Weiterentwicklung und Herausforderungen. Bei uns arbeitest du gemeinsam mit an individuellen IT- und Sicherheitslösungen. Freue dich dabei auf offene Türen, kurze Wege,...
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Leiter Software Support
vor 2 Wochen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitÜberblick Als Senior Leiter Agile Entwicklung bei Dirk Rossmann GmbH verantworten Sie die strategische und operative Führung einer neuen Gruppe in der agilen Entwicklung. Die neue Gruppe Software Engineering wird sich mit der Unterstützung und Begleitung der bestehenden Entwicklungs-Teams beschäftigen, um unsere agile Entwicklung auf das nächste Level...
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Produktionsmitarbeiter Impfstoffherstellung
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland MSD VollzeitDas erklärte Ziel unseres Unternehmensbereichs Produktion & Lieferung ist es, als weltweit zuverlässigster Hersteller und Lieferant von Biopharmazeutika zu agieren. Unsere Produktionsstätten bilden gemeinsam mit unseren externen Auftragnehmern, Zulieferern und Partnern ein eng verflochtenes globales Produktionsnetzwerk, das es sich zur Aufgabe gemacht...
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Produktionsmitarbeiter Impfstoffherstellung
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland MSD VollzeitDas erklärte Ziel unseres Unternehmensbereichs Produktion & Lieferung ist es, als weltweit zuverlässigster Hersteller und Lieferant von Biopharmazeutika zu agieren. Unsere Produktionsstätten bilden gemeinsam mit unseren externen Auftragnehmern, Zulieferern und Partnern ein eng verflochtenes globales Produktionsnetzwerk, das es sich zur Aufgabe gemacht...