Technical Support and Training Specialist

vor 5 Monaten

Aachen, Deutschland Gates Corporation Vollzeit

**STELLENAUSSCHREIBUNG**

**Technical Support and Training Specialist - DACH (m/w/d)**

**-Remote-**

Reizt es Sie, den Status quo zu hinterfragen? F?hlen Sie sich in einem ergebnisorientierten, kollaborativen Arbeitsumfeld wohl? Dann k?nnte Gates genau das Richtige f?r Sie sein.

Gates ist ein f?hrender Hersteller von anwendungsspezifischen L?sungen f?r die Fluid
- und Antriebstechnik. Wir gehen bis an die Grenzen der Materialwissenschaft, um L?sungen zu entwickeln, die die Erwartungen unserer Kunden immer wieder ?bertreffen.

An unseren deutschen Standorten in Aachen, Euskirchen und Pfungstadt entwickeln wir Zahnriemen und Riemenantriebssysteme f?r den Industrie
- und Automobilmarkt in ganz Europa; wir verbinden Elemente f?r hydraulische Systeme und stellen innovative thermoplastische Polyurethan Antriebs
- und F?rderriemen her und st?rken unsere Gesch?ftsbereiche mit modernsten Produkten und Technologien.

Vereinfacht gesagt? denken Sie an Riemen und Schl?uche. Man findet sie in Motorr?dern, F?rderb?ndern, Autos, Traktoren, Mischanlagen, Staubsaugern, Fahrr?dern und 3D-Druckern, um nur ein paar Beispiele zu nennen. Denn warum nicht alles bedienen?

**WAS SIE ERWARTEN K?NNEN**

Als Innovationsf?hrer suchen wir ehrgeizige, vorausschauend denkende, aufgeschlossene und vielseitige Pers?nlichkeiten, die unser globales Team verst?rken. In Vollzeit werden Sie mobil t?tig sein (remote) und an den Technical Support Manager in Erembodegem (Belgien) berichten. Sie werden in einem 10-k?pfigen Team arbeiten, das sich aus Claim Handling Specialists sowie Technical Support and Training Specialists zusammensetzt. Ihr Arbeitgeber wir die Firma Gates GmbH in Aachen sein.
- Ihr Ziel ist es, die Verkaufs
- und Produktmanagement-Teams zu unterst?tzen, indem Sie f?r Kunden, Aftermarket-Verkaufsleitern und Mitarbeitern der Gesch?ftsentwicklung technische Informationen und Schulungen zu den Merkmalen und Vorteilen aller von Gates auf dem EMEA-Ersatzteilmarkt f?r Kraftfahrzeuge vertriebenen Produkte sowie zu relevanten technischen Trends erarbeiten und durchf?hren.
- Dies ist eine aufregende Gelegenheit, die es Ihnen erm?glicht, durch die DACH-Region zu reisen und eine Vielzahl von Interessengruppen wie Kunden, Installateure oder ander Gates-Kollegen zu besuchen.

***WESENTLICHE AUFGABEN**
- Durchf?hrung von technischen Schulungen f?r Kunden und Gates-Mitarbeiter, Nutzung der neuesten Kommunikationstechnologien und Unterst?tzung des Vertriebsteams bei Messen und Ausstellungen
- Direkte, klare, strukturierte und dokumentierte Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden und Vertriebsleitern
- Kontaktaufnahme mit und Besuche bei Monteuren zur Reaktion auf Montageprobleme und Garantieanspr?che
- Beteiligung an der Erstellung von technischen Artikeln, L?sungen f?r technische Fragen, 3D-/Installationsvideos und Pflege einer technischen Bibliothek
- Erstellung von qualitativ hochwertigen Antworten und technischen Artikeln, die die Erwartungen der Kunden erf?llen oder ?bertreffen, und deren Umsetzung in Schulungsinhalten in Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams
- Regelm??iges Feedback an die Mitarbeiter der Gesch?ftsentwicklung zu kritischen Anwendungen und technischen Trends sowie L?sungsvorschl?gen
- Diese Position erfordert umfangreiche Reiset?tigkeit (bis zu 40% der Zeit).

**?BER SIE**
- Technischer Abschluss in (Automobil-)Mechanik mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Berech Kfz-Motoren
- oder Ersatzteilservice
- Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung von erstklassigem Schulungsmaterial, das die neuesten digitalen Technologien nutzt.
- Kommunikationsstarke Pers?nlichkeit, die in der Lage ist, erfolgreich in internationen und funktions?bergreifenden Teams zu arbeiten
- F?higkeit, technische Details klar und strukturiert zu erkl?ren, sodass sie f?r alle Ebenen der Kunden
- und Gates-Kontakte verst?ndlich werden
- Bereitschaft, sich ?ber die neuesten digitalen Technologien auf dem Laufenden zu halten, um die Schulungsunterlagen immer auf dem neuesten Stand der Technik zu halten
- Fundierte Kenntnisse der MS-Office-Software (Powerpoint, Word, Excel) und die F?higkeit, digitale L?sungen f?r den technischen Support (webbasiert/mobile App) zu integrieren
- Flie?ende Englisch
- und Deutschkenntnisse

**WARUM GATES**

Das 1911 in Denver, Colorado, gegr?ndete Unternehmen Gates wird an der NYSE gehandelt. Obwohl wir in einer Vielzahl von Zeitzonen t?tig sind, arbeiten wir als ?One Gates' und haben ein gemeinsames Ziel: die Grenzen der Materialwissenschaft zu erweitern. Wir investieren in unsere Mitarbeiter, die ?ber praktische Erfahrungen verf?gen, die uns in die Lage versetzen, die vielf?ltigen Herausforderungen unserer Kunden von heute zu l?sen und die von morgen zu antizipieren.

**ARBEITSUMFELD**

Gates setzt sich f?r Chancengleichheit ein und verpflichtet sich, allen Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Besch?ftigungschancen zu bieten. Einstellungsentscheidungen basieren auf arbeitsbezogenen Gr?nden, unabh?ngig von Rasse, Geschl

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Utimaco Vollzeit

    Your RoleAs a Support Engineer for TS at Utimaco, you will be part of our dedicated support team, serving as a primary point of contact for our customers and partners. This role requires strong technical skills, excellent communication abilities, and a passion for delivering exceptional customer service.Your ResponsibilitiesHandle technical issues,...

  • Technical Support Specialist for TS

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Utimaco Vollzeit

    Your RoleAs a member of our support team, you will serve as a point of contact for our customers and partners, providing technical assistance and solutions during 7 x 24 hour shifts.You will handle technical issues, collaborating closely with the development department to devise solutions and identify areas for improvement.Your support will extend to...

  • Audit and Compliance Specialist

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAUGG Vollzeit

    HAUGG seeks a highly skilled Audit and Compliance Specialist to join our team in ensuring the highest quality standards are met.Main Responsibilities:Incoming Goods Inspection: Conduct thorough inspections of purchased parts and semi-finished products to ensure they meet our quality standards.Complaint Management: Manage and resolve customer complaints in a...

  • IT Service Engineer

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

    IT Service Engineer - Aviation Software SpecialistWe are seeking a skilled IT Service Engineer to join our Aviation Software team. As a successful candidate, you will be responsible for providing technical IT support to our customers during the implementation, installation, and configuration phases of our Industry 4.0 software product family.Key...

  • IT Service Engineer

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Service Engineer to join our Aviation Software team. As a successful candidate, you will be responsible for providing technical IT support to our customers during the implementation, installation, and configuration phases of our Industry 4.0 software product family.Key Responsibilities:Provide technical IT support to customers...

  • Digital Solutions Specialist

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

    Unlock Your Career PotentialWe are INFORM GmbH, a pioneer in developing software solutions for intelligent process optimization based on artificial intelligence and operations research. Our team is dedicated to creating innovative products that drive business success.In our "Aviation" division, we seek a skilled Digital Solutions Specialist to join our...

  • Hardware Security Specialist and Strategic Product Lead

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Utimaco Vollzeit

    About UtimacoUtimaco is a leading provider of Hardware Security Modules (HSMs) and embedded systems, dedicated to helping businesses achieve the highest levels of security.Job Description:Hardware Security Specialist and Strategic Product LeadWe are seeking a highly skilled and experienced Hardware Security Specialist and Strategic Product Lead to join our...

  • Quality Assurance Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAUGG Vollzeit

    Job Title: Quality Assurance SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Quality Assurance Specialist to join our team at HAUGG. As a Quality Assurance Specialist, you will be responsible for ensuring the quality of our products and services.Key Responsibilities:Incoming goods inspection for purchased parts and semi-finished productsComplaint...

  • Field Clinical Specialist

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    **Field Clinical Specialist - Abiomed**: **ABIOMED part of Johnson & Johnson, **is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world with...

  • Work Optimization Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAUGG Vollzeit

    Work Optimization SpecialistAt HAUGG, we are seeking a highly skilled Work Optimization Specialist to join our team. The ideal candidate will have a strong background in technical fields, with a focus on metal processing and work organization.Key Responsibilities:Planning and optimization of work / production processes and sequenceRestructuring of work plans...

  • Technical Project Manager for TS

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Utimaco Vollzeit

    Your Key ResponsibilitiesYou will be responsible for the technical project management in close cooperation with customers and partners allocated to you.You will lead the technical project management including the technical supervision of development, test, and support resources.You will develop technical solutions for partners and customers and set up the...

  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZONTAL GmbH Vollzeit

    About ZONTAL GmbHZONTAL GmbH is a leading provider of data platforms for the life science industry. Our mission is to deliver innovative solutions that enable our customers to achieve their goals.Job Title: Cloud Customer Support EngineerJob SummaryWe are seeking a highly skilled Cloud Customer Support Engineer to join our team. As a Cloud Customer Support...

  • Quality Assurance Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAUGG Vollzeit

    At HAUGG, we are seeking a Quality Assurance Specialist to join our team in ensuring the highest quality standards in our products.Key Responsibilities:Inspect incoming goods for purchased parts and semi-finished productsManage complaints and participate in the analysis and optimization of production processesSupport production in the development of worker...

  • HR Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LenioBio GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced HR Specialist to support our team with administrative HR tasks at LenioBio GmbH. The successful candidate will be responsible for managing our HR administration, external payroll provider, and HR tool Personio. This role requires a highly structured and service-oriented individual with excellent communication...

  • Assembly Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAUGG Vollzeit

    Job SummaryHAUGG is seeking a skilled Assembly Specialist to join our team. As an Assembly Specialist, you will be responsible for the detailed assembly of various industrial systems and prefabricated components.Key ResponsibilitiesFinal inspection and functional testing of assembliesCompliance with assembly process sequencesDocumentation of work...

  • Technical Project Manager for TS

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Utimaco Vollzeit

    Your RoleAs a Technical Project Manager for TS, you will be responsible for leading technical project management, including the supervision of development, test, and support resources. You will work closely with customers and partners to develop technical solutions and set up project roadmaps.Your ProfileYou have an academic degree in a technical discipline...

  • IT Support and IT Administration

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland ModuleWorks GmbH Vollzeit

    ModuleWorks GmbH At ModuleWorks we develop software components for the CAD/CAM industry, which are used to control and simulate CNC machines and robots. With over 200 employees and more than 70% of the world market share we are the leading company in this field. We are proud to have won the „Great Place to Work“ award every year since 2014 as one of the...

  • HR Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LenioBio GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced HR Specialist to support our team with administrative HR tasks at LenioBio GmbH. The successful candidate will be responsible for managing our HR administration, external payroll provider, and HR tool Personio. This is a full-time position located in Aachen, Germany, and offers a competitive compensation package,...

  • Field Clinical Specialist Emea

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    Abiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world with corporate headquarters in Danvers, USA, and locations in Aachen and...

  • IT Systems and Support Administrator

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Gantrex Vollzeit

    Job summary:We are seeking an IT Systems and Support Administrator to manage our Windows and Microsoft Cloud environment. Responsibilities include maintaining system performance, administering Azure and Office 365 services, providing technical support to staff, and onboarding new hires. This role is vital in ensuring secure, efficient IT operations and...