1st Level Customer Care Agent Im B2C Bereich

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

Parkdepot GmbH

4,1 (52 Bewertungen auf )

1st Level Customer Care Agent im B2C Bereich - Remote (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Permanent Homeoffice möglich

Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster Stelle.

Was erwartet dich?
Du bearbeitest Kundenanfragen und löst komplexe Probleme eigenständig am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten

**Du hast engen Kontakt zu unseren Kund**: innen und bist ihre erste Ansprechperson
Du reportest an den Customer Care Team Lead und arbeitest eng mit den Kolleg: innen aus den Bereichen Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Beratung & Consulting
Vertrieb & Verkauf
Was bieten wir dir?
Legendäre Teamevents und die Verwirklichung von ambitionierten Ideen, denn wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Team alles möglich ist
Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, die Möglichkeit von Beginn an Verantwortung zu übernehmen und deine eigenen Ideen kreativ einzubringen
Ein zentrales und modernes Office mitten in München

**Ein persönliches Wachstum, denn bei uns zählt jede**: r Mitarbeiter: in
Die Möglichkeit deine Hardware auch privat zu nutzen
Eine vergünstigte Mitgliedschaft in Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen, ein subventioniertes Mittagessen und lukrative Mitarbeiterrabatte
Die private Nutzung deiner Hardware, ob Apple oder Windows
Agile und internationale Teams aller Gender aus über 16 Nationen

**Klare Unternehmenswerte, die unser gemeinsames Handeln leiten**: OWN IT, BE BOLD, BE EXCELLENT & GROW TOGETHER

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Mitarbeiterrabatte

Sport
- und Erholungsangebote

Faire Vergütung

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Was solltest du mitbringen?
Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Callcenter, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Umfeld sammeln
Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in Stresssituationen souverän und freundlich
Du arbeitest gerne analytisch und genau und das Arbeiten mit Online Tools, wie Ticketsystemen, ist dir vertraut
Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten, Eigeninitiative zeigen und bist hoch motiviert neue Fähigkeiten zu erlernen
Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Telekommunikation
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Soziale Kompetenz
Kundenservice



  • Munich, Deutschland mylo Vollzeit

    BEREIT FÜR NEUE WEGE? Dann gib mit uns Vollgas! Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite. Zu Deinen Hauptaufgaben...


  • Munich, Deutschland mylo Vollzeit

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  • Munich, Deutschland mylo Vollzeit

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  • Inbound Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...

  • Inbound Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...


  • Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Inbound-Agent (m/w/d) für 1st-Level-Support** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 40 Stunden pro...


  • Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München **Unit**: Operations **Job title**: Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Care (m/w/d) in München **Full time / part time**: Full time **Über uns**: Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der Elektromobilität und...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54279 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55364 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54782 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein...


  • Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. **Deine Rolle** Als Customer Service...


  • Munich, Deutschland PŸUR Vollzeit

    **Auf der Stelle zur neuen Stelle.** **Über die Tele Columbus AG** Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...


  • Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Permanent**Location(s)**:Germany Munich**Company Name**:infeurope S.A.For a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a **multilingual Customer Service Agent** with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious...

  • Customer Success Agent

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Customer Success Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 15728-CB Standort: Füssen Anstellungsart(en): Vollzeit Du hast Lust bei einem internationalen, marktführenden Unternehmen zu arbeiten, welches Geldscheinprüfgeräte, Kassenladen sowie Banknotenzähler vertreibt? Dann bist du genau richtig. Der Konzern hat eine ausgezeichnete Marktposition und beliefert...

  • Customer Success Agent

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Customer Success Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 15728-CB Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Du hast Lust bei einem internationalen, marktführenden Unternehmen zu arbeiten, welches Geldscheinprüfgeräte, Kassenladen sowie Banknotenzähler vertreibt? Dann bist du genau richtig. Der Konzern hat eine ausgezeichnete Marktposition und beliefert...


  • Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st und 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • 1st Level Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **München**. Finden Sie mit Experis ***den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...


  • Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Customer Support Agent (gn) Bank Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...


  • Munich, Deutschland Experis Vollzeit

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