Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
vor 2 Monaten
**Ihre Aufgaben**
- Als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement werden Sie Teil eines sehr engagierten und sympathischen Teams.
- Sie sind zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kreditkartenkunden, um deren Anliegen Sie sich kompetent, kundenorientiert und schnell kümmern.
- Sie verwenden unsere schriftlichen Vorlagen und arbeiten mit unserem ausgelagerten Callcenter zusammen, um die Fälle unserer Kunden primär schriftlich zu bearbeiten.
- Sie bearbeiten eigenständig komplexe Reklamationsfälle unserer Karteninhaber, indem Sie deren Anfragen analysieren, Unterlagen prüfen und den weiteren Prozessverlauf nach Abwägung aller Fakten innerhalb von fünf Werktagen bestimmen.
- Sie wenden die auf Englisch formulierten Regelungen der Kreditkartenbehörden auf Ihre Fallbearbeitung an.
**Ihr Profil**
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bankkaufmann/-frau, Rechtsanwaltfachangestellt/r oder Bürokauffmann/frau.
- Sie bringen erster Erfahrung in der Sachbearbeitung mit, sind aber auch als Quereinsteiger:in willkommen.
- Sie arbeiten genau, auch mit großen Zahlenbeträgen, und fokussiert.
- Ausgeprägtes Zahlen
- und Prozessverständnis sowie ein gutes Verständnis von digitalen Programmen (wie MS Office) bringen Sie mit.
- Sie haben verhandlungssicher Deutschkenntnisse (ab C1) und fließende Englischkenntnisse (ab B1).
**Ihre Vorteile**
- Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb der Kernarbeitszeiten von 10 bis 15 Uhr, bzw. bis 14 Uhr am Freitag
- Gleitzeitkonto mit Überstundenabbau in einzelnen Stunden oder ganzen Tagen
- Homeoffice-Flexibilität mit bis zu 80% nach der Einarbeitung von München aus
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Moderne Kantine in unmittelbarer Nähe sowie Kaffee, Tee Wasser inklusive
- Guthabenkarte (Edenred) mit monatlicher Gutschrift von 25,00 EUR
- Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern
- Weitere Benefits wie E-Bike Firmenleasing, Jobticket, Mitarbeitervergünstigungen etc.
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Sachbearbeiter (M/w/d) - Reklamationsmanagement
vor 2 Monaten
80997 München, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten können. Für...
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
vor 2 Monaten
München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe VollzeitWir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben - sowohl im Hinblick auf...
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Sachbearbeiter/in (m/w/d) - Technische Isolierung
vor 2 Wochen
München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) - Technische Isolierung für unsere Unternehmenszentrale in Aschheim. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse spielen.AufgabenErfassung und Abwicklung von AufträgenEnge Zusammenarbeit mit dem AußendienstmitarbeiterFachlich kompetente...
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Technischer Sachbearbeiter/in
vor 1 Monat
München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Aschheim. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und Partnern aus der Industrie sind Sie für die Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstmitarbeiter verantwortlich.AufgabenFachlich kompetente Beratung vom...
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Technischer Sachbearbeiter/in
vor 1 Monat
München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Aschheim. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und Partnern aus der Industrie sind Sie für die Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstmitarbeiter verantwortlich.AufgabenFachlich kompetente Beratung vom...
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München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) - Technische Isolierung für unsere Unternehmenszentrale am Standort Aschheim. Als Teil unseres Teams werden Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und Partnern aus der Industrie sein.AufgabenErfassung und Abwicklung von AufträgenEnge Zusammenarbeit mit dem AußendienstmitarbeiterFachlich...
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München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) - Technische Isolierung für unsere Unternehmenszentrale am Standort Aschheim. Als Teil unseres Teams werden Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und Partnern aus der Industrie sein.AufgabenErfassung und Abwicklung von AufträgenEnge Zusammenarbeit mit dem AußendienstmitarbeiterFachlich...
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Sachbearbeiter Projekteinkauf
vor 1 Monat
München, Deutschland Martin GmbH für Umwelt- und Energietechnik Vollzeit**Innovation aus Tradition.** Wir haben die Lösungen für die Herausforderungen von heute und entwickeln die Technologien von morgen. So leisten wir einen entscheidenden Beitrag für unsere Zukunft: Mit unseren Anlagen und Komponenten tragen wir zu einer optimalen und nachhaltigen Verwertung von Abfällen bei. Als einer der weltweit führenden Anbieter von...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Logistik
vor 3 Monaten
85748 Garching bei München, Deutschland expertum GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Logistik Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und...
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Sachbearbeiter Projekteinkauf
vor 4 Wochen
München, Deutschland Michael Page VollzeitSachbearbeiter Projekteinkauf (w/m/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unserer EinkaufsabteilungKundendetailsMein Kunde hat die Lösungen für die Herausforderungen von heute und entwickelt die Technologien von morgen. So leistet er einen entscheidenden Beitrag für die Zukunft: Mit den Anlagen und Komponenten trägt er zu einer...
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Sachbearbeiter Projekteinkauf
vor 4 Wochen
München, Deutschland MARTIN GmbH Für Umwelt- und Energietechnik VollzeitInnovation aus Tradition. Wir haben die Lösungen für die Herausforderungen von heute und entwickeln die Technologien von morgen. So leisten wir einen entscheidenden Beitrag für unsere Zukunft: Mit unseren Anlagen und Komponenten tragen wir zu einer optimalen und nachhaltigen Verwertung von Abfällen bei. Als einer der weltweit führenden Anbieter von...
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Sachbearbeiter Projekteinkauf
vor 2 Wochen
München, Deutschland MARTIN GmbH Für Umwelt- und Energietechnik VollzeitInnovation aus Tradition. Wir haben die Lösungen für die Herausforderungen von heute und entwickeln die Technologien von morgen. So leisten wir einen entscheidenden Beitrag für unsere Zukunft: Mit unseren Anlagen und Komponenten tragen wir zu einer optimalen und nachhaltigen Verwertung von Abfällen bei. Als einer der weltweit führenden Anbieter von...
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Sachbearbeiter Projekteinkauf
vor 1 Monat
München, 80331, München, Deutschland MARTIN GmbH Für Umwelt- und Energietechnik VollzeitInnovation aus Tradition. Wir haben die Lösungen für die Herausforderungen von heute und entwickeln die Technologien von morgen. So leisten wir einen entscheidenden Beitrag für unsere Zukunft: Mit unseren Anlagen und Komponenten tragen wir zu einer optimalen und nachhaltigen Verwertung von Abfällen bei. Als einer der weltweit führenden Anbieter von...
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Sachbearbeiter Projekteinkauf
vor 1 Monat
München, Deutschland MARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Einkauf direkter Materialien von der Bedarfserfassung und Lieferantenauswahl, Bestell - und Rechnungsbearbeitung bis zum Reklamationsmanagement im ERP-System auf Basis der geltenden Verfahrensanweisungen und Richtlinien und in Abstimmung mit dem Warengruppen-Management und der Materialwirtschaft - Genaue und effiziente Nutzung der...
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Sachbearbeiter/in (m/w/d) - Technische Isolierung
vor 3 Wochen
München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein führender eigenständiger Fachhändler für Technische Isolierung und Trockenbau in Deutschland. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Lösungen für ihre Anforderungen anzubieten.Ihre AufgabenBindeglied zwischen Kunden und Partnern aus der IndustrieErfassung und Abwicklung von AufträgenEnge Zusammenarbeit mit dem...
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Sachbearbeiter/in (m/w/d) - Technische Isolierung
vor 3 Wochen
München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein führender eigenständiger Fachhändler für Technische Isolierung und Trockenbau in Deutschland. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Lösungen für ihre Anforderungen anzubieten.Ihre AufgabenBindeglied zwischen Kunden und Partnern aus der IndustrieErfassung und Abwicklung von AufträgenEnge Zusammenarbeit mit dem...
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München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein führender eigenständiger Fachhändler für Technische Isolierung und Trockenbau in Deutschland. Unsere Stärke liegt in unseren kürzeren Reaktionszeiten, passenderen Lösungen und zuverlässigerem Service.Ihre AufgabenBindeglied zwischen Kunden und Partnern aus der IndustrieErfassung und Abwicklung von AufträgenEnge Zusammenarbeit...
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München (Kreis), Deutschland Von Guttenberg GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein führender eigenständiger Fachhändler für Technische Isolierung und Trockenbau in Deutschland. Unsere Stärke liegt in unseren kürzeren Reaktionszeiten, passenderen Lösungen und zuverlässigerem Service.Ihre AufgabenBindeglied zwischen Kunden und Partnern aus der IndustrieErfassung und Abwicklung von AufträgenEnge Zusammenarbeit...