Schichtführer Am Empfang

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland desch Personalberatung Vollzeit

F-2023145

Schichtführer am Empfang (gn)

**Frankfurt am Main**

**Ihre Perspektive**
- Eine unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden
- 30 Tage Urlaub
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- optimale öffentliche Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterraten in allen firmeneigenen Hotels
- Mitarbeiterrabatte bei unzähligen Kooperationspartnern
- Betriebliche Altersvorsorge
- Prämie für "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"
- Mitarbeiterevents
- kostenlose Nutzung hauseigener Fitnessstudios
- gelebte regelmäßige Feedbackkultur

**Ihre Aufgaben**

Sie sorgen für die reibungslose und effiziente Organisation des Front Office-Betriebs, unterstützen den Front Office Manager bei der Koordination der täglichen Aktivitäten und gewährleistest einen hervorragenden Kundenservice. Sie führen das Team der Front Office Agents und tragen zur Gästezufriedenheit sowie zur Erreichung der Unternehmensziele bei.

Gästeservice:

- Professionelle und freundliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
- Effiziente Abwicklung der Check-in
- und Check-out-Vorgänge.
- Beantwortung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Lösungen für Probleme.
Sicherstellung einer angemessenen und zeitnahen Bearbeitung von Beschwerden.

Schichtmanagement:

- Planung und Organisation der Schichten des Front Office-Teams.
- Überwachung des Arbeitsflusses und der Auslastung des Front Office-Bereichs.
Verwaltung von Reservierungen und Zimmerverfügbarkeit.

Teamführung und -entwicklung:

- Leitung und Motivation des Teams der Front Office Agents.
- Verteilung von Aufgaben, Überwachung der Leistung und Feedback-Gabe.
- Förderung der Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Schulungen und Coaching.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen:

- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping und Reservierungen.
- Informieren anderer Abteilungen über Gästeanliegen und Sonderwünsche.
Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing
- und Verkaufsinitiativen.

Verwaltungsaufgaben:

- Regelmäßige Bestandskontrollen der Front Office-Materialien durchführen.
- Überprüfung und Genehmigung von Abrechnungen und Rechnungen.

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder verwandten Bereichen.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Front Office-Bereich eines Hotels.
- Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln.
- Ausgezeichnete Kenntnisse in den gängigen Hotel PMS und MS Office. (Erfahrung mit Protel wäre von Vorteil).
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten. Organisations
- und Zeitmanagementfähigkeiten.

**Was zeichnet unseren Kunden aus?**

Unser Kunde ist ein Familienunternehmen, versteht sich als Gastgeber und bietet seit über 10 Jahren Hotels und Serviced Apartements in Frankfurt, München und Zürich.

Hier zählt neben der Qualifikation in hohem Maß Persönlichkeit, Leidenschaft, Ehrgeiz und Engagement, denn in dieser von Wertschätzung und Teamgeist geprägten Umgebung fühlt man sich einfach wohl.

Sie sind interessiert?

Ihr Ansprechpartner ist Herr Frank Rossmanith, Tel-Nr. 06051 - 534 58 14.

Wir melden uns schnellstmöglich zurück.



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  • Schichtführer Empfang

    vor 4 Wochen


    Geisenheim # Rüdesheim am Rhein, Deutschland Relais & Chateaux Hotel Burg Schwarzenstein Vollzeit

    Herrzlich Willkommen im Relais & Châteaux Hotel Burg Schwarzenstein Als Privat geführtes Luxus Hotel zählt bei uns die Leistung jedes Einzelnen. Ein Anspruch, der durch jeden unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Nur gemeinsam als ehrgeiziges, leidenschaftliches und Professionelles Team können wir die hohen Erwartungen unserer...

  • Schichtführer Empfang

    vor 4 Wochen


    Geisenheim # Rüdesheim am Rhein, DE Relais & Chateaux Hotel Burg Schwarzenstein Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

    Jede Bewegung braucht Menschen, die überzeugt vorangehen. Darum suchen wir Sie als Sachgebietsleiter:in (w/m/d) Empfänge, Vermietungsangelegenheiten, Drittveranstaltungen, Service für unser Stadt-Up Frankfurt! Bereit für eine Aufgabe mit Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und führen Sie das Team Frankfurt in die Zukunft! Das Hauptamt und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

    Jede Bewegung braucht Menschen, die überzeugt vorangehen. Darum suchen wir Sie als Sachgebietsleiter:in (w/m/d) Empfänge, Vermietungsangelegenheiten, Drittveranstaltungen, Service für unser Stadt-Up Frankfurt Bereit für eine Aufgabe mit Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und führen Sie das Team Frankfurt in die ZukunftDas Hauptamt und...


  • Geisenheim # Rüdesheim am Rhein, Deutschland Relais & Chateaux Hotel Burg Schwarzenstein Vollzeit

    Welcome to Relais & Châteaux Hotel Burg SchwarzensteinAs a privately run luxury hotel, the performance of each individual counts at our establishment. It is a claim that is brought to life by each of our employees day after day. Only together as an ambitious, passionate, and professional team, we can meet the high expectations of our guests and make Burg...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HNO am Tizianplatz Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für unser Team. Zu Ihren Aufgaben gehört der Empfang unserer Patienten genauso, wie die Durchführung von Untersuchungen (Hör - und Gleichgewichtsdiagnostik). Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche Arbeitszeiten: - Montag bis Freitag Sonderzahlungen: - Weihnachtsgeld Ausbildung: -...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Hotel Villa am Kurpark Vollzeit

    Das **Hotel Villa am Kurpark**, ist ein von der Karin Löw Hotellerie GmbH geführtes Hotel, in dem sich der Charme alter Traditionen mit modernem Ambiente ideal verbindet. Das Haus im Herzen Bad Homburgs wurde mit viel Liebe zum Detail renoviert und mit 24 Zimmern mit modernstem Komfort ausgestattet und bietet seinen Gästen ein reichhaltiges...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Hotel Villa am Kurpark Vollzeit

    Das **Hotel Villa am Kurpark**, ist ein von der Karin Löw Hotellerie GmbH geführtes Hotel, in dem sich der Charme alter Traditionen mit modernem Ambiente ideal verbindet. Das Haus im Herzen Bad Homburgs wurde mit viel Liebe zum Detail renoviert und mit 24 Zimmern mit modernstem Komfort ausgestattet und bietet seinen Gästen ein reichhaltiges...

  • Hotelfachfrau (M/w/d)

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Paulaner am Dom Hotel Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Empfang und Betreuung der Gäste Check-in und Check out - Annahme und Eingabe von Reservierungen - Rechnungsstellung und Führen der Schichtkasse - Erledigung von allgemeinen Korrespondenzen - Gelegentliche Zimmerchecks im Housekeeping **Ihr Profil**: - Sie haben bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung (Hofa, auch Quereinsteiger/in...

  • Hotelfachfrau (M/w/d)

    vor 3 Wochen


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  • Hotelfachfrau (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Paulaner am Dom Hotel Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Empfang und Betreuung der Gäste Check-in und Check out - Annahme und Eingabe von Reservierungen - Rechnungsstellung und Führen der Schichtkasse - Erledigung von allgemeinen Korrespondenzen - Gelegentliche Zimmerchecks im Housekeeping **Ihr Profil**: - Sie haben bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung (Hofa, auch Quereinsteiger/in...

  • Hotelfachfrau (M/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland Paulaner am Dom Hotel Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Empfang und Betreuung der Gäste Check-in und Check out - Annahme und Eingabe von Reservierungen - Rechnungsstellung und Führen der Schichtkasse - Erledigung von allgemeinen Korrespondenzen - Gelegentliche Zimmerchecks im Housekeeping **Ihr Profil**: - Sie haben bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung (Hofa, auch Quereinsteiger/in...

  • Hotelfachfrau (M/w/d)

    Vor 4 Tagen


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  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ökumenische Sozialstation Ludwigshafen am Rhein e. V. Vollzeit

    Die Ökumenische Sozialstation Ludwigshafen am Rhein gGmbH sucht zwecks Nachfolgeplanung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich:Telefonzentrale / Empfang / Allgemeine Verwaltungin Teilzeit 30 Stunden/Woche**Aufgaben**:- Sie nehmen alle eingehenden Anrufe entgegen, helfen direkt und leiten diese weiter.- Als erste Kontaktperson...

  • Rezeptionist (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Villa am Wasserpark GmbH Vollzeit

    **Für jeden von uns kommt einmal die Zeit sich zu verändern oder neu durchzustarten!** **Jetzt ist die Zeit für dich!** **Starte in eine neue berufliche Herausforderung in unseren privat geführten Frankfurter Stadthotels.** **Du bist eine offene und freundliche Persönlichkeit, betreust gerne serviceorientiert internationale Gäste?** **Dann bewerbe...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

    Große Veränderungen schaffen wir nur gemeinsam. Darum suchen wir Sie als Sachbearbeiter:in (w/m/d) Zentrale Verbindungsstelle für das Hessische Consular Corps und projektbezogenes Veranstaltungsmanagement für unser Stadt-Up Frankfurt. Bereit für eine Aufgabe mit Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und machen Frankfurt zu einer Stadt, auf die man...

  • Hotelfachmann (M/w/d)

    vor 1 Woche


    Frankfurt Am Main, Deutschland Comfort Hotel Am Kurpark GmbH Vollzeit

    Sie sind eine aufgeschlossene **Persönlichkeit**, die Ihr Können in unserer Gemeinschaft einbringen und entfalten will? Unser 4 Sterne Comfort **Hotel **Garni in **Bad Homburg** im **Taunus **sucht Sie! Unser **Empfangs**: - und **Rezeptionsteam **sucht eine **Hotelfachfrau / Hotelfachmann mit Spaß an der Arbeit**. Idealerweise haben Sie eine...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hotel am Zoo Vollzeit

    Das Hotel am Zoo ist ein seit über 6 Generationen geführtes Familienunternehmen, dass zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter für die Rezeption sucht. Berufserfahrung ist keine zwingende Erfordernis um sich für die Stelle zu bewerben. Gerne stellen wir auch Mitarbeiter ein, die vorher in einer anderen Branche tätig waren und gerne mal was neues...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hotel am Zoo Vollzeit

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