Service Delivery Lead

vor 6 Monaten


Leipzig, Deutschland SoftwareOne Vollzeit

Job Function: Software & Cloud Services The role:
**Das Aufgabengebiet**
- ** Teamführung**: Leitung und Motivation des regionalen MultiVendor Premium Support
- Teams
- ** Service Delivery Management**: Verantwortung für Support Delivery und Service Success Management Teams
- **Berichtswesen**: Direkter Bericht an den Regional Customer Service Delivery Lead D-A-CH für Software & Cloud Services
- ** Strategie & Portfoliokonzeption**:Definieren der Service-Line-Strategie, Portfolioentwicklung und Kommunikation von Prioritäten
- ** Budgetplanung & Delivery-Design**: Budgetierung, Kapazitätsplanung und Spezifikation von Liefermodellen
- ** Management der Service-Line**: Konsistente Anwendung der SL-Strategie, Unterstützung von regionalen Aktivitäten und Sicherstellung der Qualität

What we need to see from you:
**Kenntnisse und Fähigkeiten**

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sind folgende Fähigkeiten und Kenntnisse entscheidend:

- ** Erfahrung in komplexen Umgebungen**: Nachweisliche Erfahrung in Service Delivery in komplexen IT-Landschaften
- ** Führungserfahrung**: Erfolgreiche Leitung und Motivation von Teams in ähnlichen Positionen
- ** Managementfähigkeiten**: Kenntnisse in Projekt-, Change
- und Stakeholder-Management sind unerlässlich
- ** Praktische Erfahrung**: Erfahrung in Pre-Sales
- und Delivery-Bewegungen, vorzugsweise in komplexen Kundenumgebungen

**Das haben wir zu bieten**

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine eigene Erfolgsgeschichte zu schreiben
- Eine **Karriere** bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer **einmaligen Unternehmenskultur**:

- Die Option zum Arbeiten im **Homeoffice**:

- ** 50% Subventionierung des Deutschlandtickets**:

- Nutze unsere **Sportangebote** oder fahr mit dem **JobRad** zur Arbeit
- Eine Vielzahl an **Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Wir vertrauen dir** - unsere Arbeitszeiten sind flexibel
- ** 20%** Zuzahlung zu deiner **betrieblichen Altersvorsorge**:

- ** Bundesliga-Ticket-Verlosung**:

- Kostenloser **Sprachunterricht** (auch während der Arbeitszeit möglich)
- Eine ausgewogene **Work-Life-Balance** mit 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum Sabbatical
- Mit unserem **Mitarbeitendenaktien
- und -empfehlungsprogramm**, profitierst du von unserem Erfolg
- ** No Dresscode** - zieh an, worin du dich wohlfühlst
- Sichere dir Rabatte bei **Corporate Benefits**:

- Ein **professionelles und erprobtes Onboarding**:

- Umfangreiche **Angebote** und legendäre **gemeinsame Events** - wir feiern unsere Erfolge

Vor allem aber ein tolles Unternehmen mit einer einzigartigen Kultur

(manche Benefits stehen im HomeOffice leider nicht zur Verfügung)

**Interesssiert?**

Nicht die richtige Position für dich, aber für jemandem aus deinem Umfeld?

Dann nutze doch unser Empfehlungsprogramm und erhalte eine Geldprämie, wenn deine Empfehlung erfolgreich ist. Mehr Informationen zu unserem Programm Empfehlungsprogramm gibt es
_hier_.

Why SoftwareOne?:
Die Cloud ist dein Zuhause und du suchst eine internationale, kollaborative Umgebung? Du liebst die Verantwortung und treibst Projekte voran? Ein tolles Team und Werte, die gelebt werden, sind dir wichtig? Dann bist du bei uns richtig

Gestalte die digitale Zukunft mit uns als

**Service Delivery Lead (gn) - MultiVendor Premium Support (MVPS)**

Vollzeit, unbefristet, Standorte: An einem unserer Standorte in Deutschland oder im Homeoffice

SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs
- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises
- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern.



  • Leipzig, Deutschland SoftwareOne Vollzeit

    Job Function: Software & Cloud Services Why SoftwareONE?: Die Cloud ist deine Welt und du suchst Zusammenarbeit in einem kollegialen und international geprägten Team? Du arbeitest gerne in Teams und mit Kunden über Ländergrenzen hinweg? Du suchst echte Verantwortung in deiner Rolle und bist motiviert deine Aufgaben und unser Business voranzutreiben? Du...


  • Leipzig, Deutschland SoftwareOne Deutschland GmbH Vollzeit

    Service Delivery Engineer (gn) Microsoft Azure Database Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen...

  • Delivery Fahrer M/w/d

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland L'Osteria - Leipzig - Martin-Luther-Ring Vollzeit

    Delivery Fahrer m/w/d **L'Osteria - Leipzig - Martin-Luther-Ring** Martin-Luther-Ring 12, 04109 Leipzig. **Ihre Aufgaben** Als Delivery Fahrer m/w/d sind Sie verantwortlich für die pünktliche und zuverlässige Lieferung von Speisen und Getränken an unsere Kunden. Sie sind das Gesicht von L'Osteria und sorgen dafür, dass unsere Gäste auch zu Hause den...

  • Service Technician

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland ST Sportservice GmbH Vollzeit

    **Job description**: In your function, you participate in the preparation of the technology for major sports events like Olympic Summer and Winter Games, World Championships as well as World Cup Events. Together with your team you will be part of a flawless Service Delivery for our clients and partners. During our Service Delivery, you manage time...


  • Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Leipzig, Deutschland M+N Delivery Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen am Standort Leipzig **motivierte Fahrer/ Kurierfahrer / Paketzusteller / Delivery Associate/ Delivery Driver (m/w/d)** - **in Vollzeit oder Teilzeit**_ **Wir bieten dir**: - 14,50 €/ Stunde + Zusatzvergütung nach Performance - 20-24 Urlaubstage bei 40h-48h/ Woche (Erhöhung Urlaubstage nach Leistung und Firmenzugehörigkeit) - Arbeitszeit ab...


  • Leipzig, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Die Stelle ist befristet bis mind. Du hast Lust die Zukunft der Energieversorgung als Delivery Manager:In / IT Projektleiter:In mitzugestalten. Deine Herausforderung: Du gestaltest aktiv die Energiewelt von morgen mit standardisierten, effizienten und innovativen Digital- und IT-Produkten. Dein Baby: Du übernimmst die volle...


  • Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Leipzig, Deutschland Peter Pane Vollzeit

    Schichtleitung / Shift Leader Service (m/w/d) bei Peter Pane - Leipzig | softgarden View job here Schichtleitung / Shift Leader Service (m/w/d) Voll- oder Teilzeit ...


  • Leipzig, Deutschland CNT Management Consulting Vollzeit

    Als führendes Beratungshaus für SAP-Software, insbesondere für SAP S/4HANA Transformationen und SAP Cloud Lösungen, zählt CNT Management Consulting seit 25 Jahren zu den internationalen Top-Beratungen. Mit 450 Prozess- und SAP BeraterInnen in sieben Ländern Europas, sowie in den USA unterstützen wir erfolgreich die digitale Transformation von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland European Commodity Clearing AG Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and motivated professional to join our team as a Product Development Lead at European Commodity Clearing AG. As a key member of our development team, you will be responsible for driving the product vision and strategy for our new clearing system, working closely with the development team to ensure successful delivery.To...


  • Leipzig, Deutschland HRS Hospitality & Retail Systems Vollzeit

    About HRS HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.About the role You...


  • Leipzig, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027 Challenge accepted? Du hast Lust die Zukunft der Energieversorgung als Delivery Manager:In / IT Projektleiter:In mitzugestalten. Deine Herausforderung: Du gestaltest aktiv die Energiewelt von morgen mit standardisierten, effizienten und innovativen Digital- und IT-Produkten. Dein Baby: Du...

  • Flink Delivery Rider

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Flink Vollzeit

    Job Title: Grocery Delivery Rider (m/f/d)Flink, the leading online supermarket, is revolutionizing urban logistics with its fleet of electric bikes. Strategically located delivery hubs in densely populated areas ensure swift deliveries to customers. As a key member of our team, you will be responsible for navigating these urban environments while ensuring...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Flink Vollzeit

    About FlinkFlink is the leading online supermarket, operating in major cities across Germany with a rapidly growing fleet of electric bikes. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, ensuring swift deliveries to customers.We offer a unique opportunity for individuals who want to be part of a great international team with a...

  • Engineering Lead

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Staffbase Vollzeit

    **About Staffbase**: We're headquartered in Chemnitz, Germany, with offices in many locations throughout the world, including New York, London, Berlin and Dresden. Our international team counts more than 750 employees from 45+ nationalities and we have a growing base of 2200+ customers that want to transform their employee experience. We are rapidly scaling,...


  • Leipzig, Deutschland EXXETA Vollzeit

    Was erwartet dich In Abstimmung mit unseren Kunden übernimmst du die Verantwortung für die effektive Leistungs- und Serviceerbringung im Bereich DevOps Managed Services Du siehst dich als Problemerlöser:in und Lösungsgeber:in: als zentrale Ansprechperson für relevante Stakeholder behältst du sich verändernde Kundenanforderungen sowie betriebliche...

  • Service-Manager (m/w/d)

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Kundenbeziehungen mit zukunftsweisenden IT Services unter anderem im Bereich Cloud und Security Betreuung der Kundenbedarfe der Kunden in der Health Branche sowie dessen Umsetzung Mitarbeit in der IT-Architektur sowie die Applikations-, Service- und Prozessoptimierung ...


  • Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...