Equipment Service Administration

vor 7 Monaten


Bruchsal, Deutschland Avantor Vollzeit

Job Summary

Equipment Service Administration (m/w/d)

Arbeitsort: John-Deere-Straße 5, Bruchsal, Deutschland (3 Tage Homeoffice möglich)

Arbeitsumfang: Vollzeit, 37,5 h / Woche

Sie möchten Ihren Teil zum nachhaltigen Erfolg von Avantor Services beitragen? Dann starten Sie bei uns Ihren Karriereweg und unterstützen unseren Geräteservice im Innendienst. In Ihrer Schnittstellenfunktion verantworten Sie den kompletten Geräteservice und die eigenverantwortliche Abwicklung aller Services.

Die Equipment Service Administration spielt eine zentrale Rolle als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Servicebereich. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen in Ihrer Region und übernehmen vielfältige Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse sicherzustellen.

Das sollten Sie mitbringen:

- Kundenorientierung: Sie haben eine ausgeprägte Serviceorientierung und verstehen es, auf die individuellen Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
- Kommunikationsstärke: Gute kommunikative Fähigkeiten sind unerlässlich, um effektiv mit Kund:innen, Techniker:innen, Subunternehmen, Servicepartner:innen und produzierenden Unternehmen zu kommunizieren.
- Organisationstalent: Eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Termine effizient zu koordinieren, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
- Verkaufsgeschick: Sie sind in der Lage, aktiv Wartungsverträge zu verkaufen und haben Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Logistikkenntnisse: Erfahrung in der logistischen Abwicklung von Waren, insbesondere von Laborgeräten, ist von Vorteil.
- Teamarbeit: Die enge Zusammenarbeit mit Servicepartner:innen und produzierenden Unternehmen erfordert Teamgeist und Kooperationsbereitschaft.

Ihre Aufgaben:

- Serviceanfragen bearbeiten: Als erste Anlaufstelle nehmen Sie Serviceanfragen entgegen, klären Anliegen und Anfragen und leiten die notwendigen Schritte ein.
- Angebotserstellung: Sie erstellen Angebote für unsere Service-Dienstleistungen, wobei Sie die individuellen Anforderungen stets berücksichtigen.
- Terminkoordination: Die effiziente Koordination von Terminen gehört zu Ihren Aufgaben, um einen zeitnahen Service zu gewährleisten.
- Auftragserfassung bis Rechnungsprüfung: Sie verantworten den gesamten Prozess von der Bestellauslösung bis zur Rechnungsprüfung und gewähren eine transparente Auftragsabwicklung.
- Verkauf von Wartungsverträgen: Sie sind aktiv im Verkauf von Wartungsverträgen tätig und übernehmen im Anschluss die Koordination und Administration der Gerätewartung.
- Logistische Abwicklung: Die Abwicklung des Waren-Ein
- und -Ausgangs von Laborgeräten liegt in Ihrer Verantwortung, einschließlich der sorgfältigen Terminüberwachung.
- Zusammenarbeit mit Servicepartnern & Herstellern: Sie arbeiten eng mit unseren Partnerunternehmen zusammen, um eine nahtlose Integration der Serviceleistungen sicherzustellen.

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre organisatorischen Fähigkeiten, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Verkaufsgeschick unter Beweis zu stellen. Wenn Sie Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben und die Herausforderung suchen, die Serviceprozesse aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für diese Position ist ein Mindestgehalt von €45.000 vorgesehen, wobei sich die tatsächliche Bezahlung nach Qualifikation und Berufserfahrung richtet.

Warum Avantor?

Trauen Sie sich, Karriere zu machen. Schließen Sie sich unserem globalen Team von mehr als 14.000 Mitarbeitern an, die mit ihrer Leidenschaft für Entdeckungen und ihrer Entschlossenheit, Herausforderungen zu meistern, unermüdlich die lebensverändernde Wissenschaft voranbringen.

Unsere Arbeit verändert das Leben der Menschen zum Besseren. Sie bringt neue Behandlungen und Therapien für Patienten auf den Markt und gibt einem Krebsüberlebenden die Chance, seine Tochter vor den Traualtar zu führen. Sie ermöglicht medizinische Geräte, die einem kleinen Jungen helfen, zum ersten Mal im Leben die Stimme seiner Mutter zu hören. Ergebnisse wie diese schaffen unbegrenzte Möglichkeiten für Sie, Ihre Talente einzubringen, neue Fähigkeiten zu erlernen und Ihre Karriere bei Avantor weiterzuverfolgen.

Wir helfen Ihnen unbeirrt auf diesem Weg durch unsere vielfältige, gleichberechtigte und integrative Kultur, die personalisierte Lernerfahrungen beinhaltet, um Ihre berufliche Entwicklung und Ihren Erfolg zu fördern. Bei Avantor können Sie es wagen, über sich hinauszuwachsen und zu sehen, wie die Auswirkungen Ihrer Beiträge die Wissenschaft in Bewegung setzen, um eine bessere Welt zu schaffen. Bewerben Sie sich noch heute


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