Fachberater (M/w/d) Kundenmanagement

vor 6 Monaten

Hannover, Deutschland ITSC GmbH Vollzeit

**Standort Hannover oder deutschlandweit**:
**Über uns**:
Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und entwickeln immer wieder einzigartige innovative Lösungen für unsere Kunden, die gesetzlichen Krankenversicherungen. Dieser digitale Pioniergeist macht uns zu einem führenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche. Bei uns stehen die Ideen und Persönlichkeiten unserer über 300 Mitarbeitenden an erster Stelle. Wir sind überzeugt: Wenn du machst, was du liebst, machst du es richtig gut.

**Deine Aufgaben bei uns**:
Im Team Kundenmanagement begleiten wir unsere Kunden in allen Fragen rund um die Prozesse von der Anmeldung bis zur elektronischen Patientenakte. Dazu zählen Themen wie DEÜV, KVdR und Familienversicherung, darüber hinaus die Themen DMP und CRM, eGK und ePA. Dabei ist uns wichtig, die Themen nicht einzeln zu betrachten, sondern die Prozesse ganzheitlich zu durchdringen. Dafür suchen wir BewerberInnen die sowohl fachliche als auch technische Expertise mitbringen oder Lust haben sich dahin zu entwickeln.
- Du kümmerst dich um die fachliche und technische Betreuung und Beratung von Endanwendern der Anwendersoftware BITMARCK_21c|ng
- Du erstellst Dokumentationen und Publikationen im eigenen Aufgabenbereich
- Du führst Kundenveranstaltungen durch
- Du konzipierst und planst Schulungen und führst diese auch selbständig durch

**Das bringst du mit**:

- Eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), gerne mit Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d) bzw. -betriebswirt (m/w/d) oder ein
abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitswesen, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit aufgabenrelevanter, mehrjähriger Berufserfahrung
- Eine hohe IT-Affinität bzw. Erfahrungen im technischen und fachlichen Support
- Erfahrung in den Bereichen Projektleitung und -mitarbeit sowie Schulungskonzeption
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Telematik, Service-Apps und/oder Meldewesen einer Krankenkasse
- Kenntnisse in der Anwendersoftware BITMARCK_21c|ng
- Eine hohe Kooperations
- und Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur verlässlichen Teamarbeit
- Eine gute Auffassungsgabe
- Eine hohe Leistungsbereitschaft

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit mit deinen Ideen zu einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen.
- Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige ITSC-Events
- Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start im ITSC
- Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Freizeitausgleich, Teilzeitmöglichkeiten, Home-Office) sowie ein regelmäßiges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Seminarangebote (intern und extern) zu deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
- Steuerbegünstigtes Fahrradleasing über JobRad und Corporate Benefits
- Bis zu 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket und firmeneigene Parkplätze

**Bewirb dich direkt**:
Du hast Lust, mit uns gemeinsam das Gesundheitswesen zu verändern? Dann bewirb Dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deiner Verfügbarkeit. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen Fülle dazu einfach das Kontaktformular aus und sende uns deine Unterlagen direkt darüber zu.

  • Kundenmanagement (W/m/d)

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

    **Über uns**: **HERZLICH WILLKOMMEN BEI DER BE4WORK** Sie suchen eine neue Herausforderung im Arbeitsleben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Egal wo Sie geradestehen, wir sind da und öffnen Ihnen Türen mit einer völlig neuen Perspektive im Berufsleben. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren nächsten Schritt vorbereiten! Für einen unserer renommierten...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / Kundenmanagement

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland SCHUFA Holding AG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / KundenmanagementWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenkommunikations- und Kundenmanagement-Teams erfolgreich leitet. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / Kundenmanagement bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung und Weiterentwicklung deines Teams aus dem Bereich B2C. Du...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / Kundenmanagement

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland SCHUFA Holding AG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / KundenmanagementWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenkommunikations- und Kundenmanagement-Teams erfolgreich leitet. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / Kundenmanagement bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung und Weiterentwicklung deines Teams aus dem Bereich B2C. Du...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland SCHUFA Holding AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenmanagement- und Kommunikationsabteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / Kundenmanagement bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung und Weiterentwicklung deines Teams aus dem Bereich B2C. Du förderst individuelle Mitarbeiterbedürfnisse und...

  • Fachberater (w/m/d) Vertrag Haftpflicht Gewerbe - Fachberater Position

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Fachberater Vertrag Haftpflicht Gewerbe (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Fachberater für unsere Abteilung Vertrag Haftpflicht Gewerbe. Als Fachberater werden Sie für die Betreuung von Kunden und die Bearbeitung von Versicherungsverträgen verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:kundenorientierte und qualitativ hochwertige Vertragsbearbeitung in der...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / Kundenmanagement

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland SCHUFA Holding AG Vollzeit

    Kundenmanagement und KundenkommunikationWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kunden und Kundenbeziehungen erfolgreich leitet. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenkommunikation / Kundenmanagement bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung und Weiterentwicklung deines Teams aus dem Bereich B2C. Du förderst individuelle...

  • Werkstudent (m/w/d) für Vertrags- und Kundenmanagement

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Vertrags- und KundenmanagementWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Team im Bereich Vertrags- und Kundenmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Erfüllung unserer Service-Level-Verpflichtungen beteiligt und unterstützen unsere Fachexperten bei der Bearbeitung von Geschäftsvorgängen.Ihre AufgabenUnterstützung der...

  • Werkstudent (m/w/d) für Vertrags- und Kundenmanagement

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Vertrags- und KundenmanagementWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Team im Bereich Vertrags- und Kundenmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Erfüllung unserer Service-Level-Verpflichtungen beteiligt und unterstützen unsere Fachexperten bei der Bearbeitung von Geschäftsvorgängen.Ihre AufgabenUnterstützung der...

  • Vertrags- und Kundenmanagement-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Vertrags- und Kundenmanagement bei VHV Allgemeine Versicherung AGWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Abteilung Vertrags- und Kundenmanagement. In dieser Rolle werden Sie unsere Fachexperten im Vertragsservice unterstützen und ausgewählte Geschäftsvorgänge im Bestandsführungssystem bearbeiten.Ihre AufgabenSie unterstützen...

  • Fachberater Für Landwirtschaftliche Produkte Im

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland VR PLUS Altmark-Wendland eG Vollzeit

    Wir suchen Menschen, die das Miteinander in unserer gemeinsamen Region dauerhaft mitgestalten und Gutes noch besser machen wollen. Wir sind die VR PLUS Altmark-Wendland eG - eine der größten deutschen Kreditgenossenschaften mit Warengeschäft. Mit Fairness, Transparenz und Verantwortung treiben wir seit über 100 Jahren das Entwicklungspotenzial unserer...

  • Fachberater Für Den Vertrieb

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland Dein-Quereinstieg.de Vollzeit

    **Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen! **Starte als Berufsanfänger im Direktvertrieb! (m/w/d)**: **Das** Angebot**: - Ein spannendes und kreatives Arbeitsumfeld,...

  • Senior Fachberater Zahlungsverkehr

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Reply Vollzeit

    Fincon Reply ist eine Unternehmens- und Technologieberatung, die sich auf Banken, die Sparkassen-Finanzgruppe, die genossenschaftliche FinanzGruppe und die Versicherungsbranche spezialisiert hat.Senior Fachberater Zahlungsverkehr (m/w/d) | BankingWir suchen nach einem erfahrenen Fachberater, der unsere Kunden bei der Lösung von Herausforderungen im Bereich...

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  • Fachberater (w/m/d) Vertrag Haftpflicht Gewerbe

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Fachberater Vertrag Gewerbe (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Fachberater Vertrag Gewerbe (w/m/d) für unsere Betriebshaftpflichtversicherung. Als Fachberater sind Sie verantwortlich für die Vertragsbearbeitung und die Kundenbetreuung.Aufgaben und Verantwortlichkeitenkundenorientierte und qualitativ hochwertige VertragsbearbeitungBetreuung eines direkt...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenmanagement

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland SCHUFA Holding AG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Hannover, in Voll - oder Teilzeit Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs überhaupt gab. Seit über 95 Jahren ermöglichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir reduzieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienstleistungen die Risiken eines Zahlungsausfalls, was mehr Geschäfte zu guten Konditionen...

  • Fachberater in

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Bestattungsinstitut Pehmöller GmbH Vollzeit

    Seit vielen Generationen sind wir mit unserem Bestattungsunternehmen ein zuverlässiger Partner für trauernde Menschen in der Region Lüneburg. Wir sind stolz darauf, Ihnen in unserem Bestattungsinstitut Pehmöller Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und Funktionen anbieten zu können. Unsere Mitarbeiter sind uns sehr wichtig, deshalb legen...

  • Vertrags- und Kundenmanagement-Assistent

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Vertrags- und Kundenmanagement-AssistentWir suchen einen motivierten und engagierten Vertrags- und Kundenmanagement-Assistenten (m/w/d) für unsere VHV Versicherungen. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung beteiligt sein.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Fachexperten im Vertragsservice für die Sach-,...

  • Fachberater (w/m/d) Vertrag Haftpflicht Gewerbe

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    FachberatertätigkeitWir suchen einen erfahrenen Fachberater (w/m/d) für die Vertragsbearbeitung in der Betriebshaftpflichtversicherung. Als Fachberater (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die qualitativ hochwertige Vertragsbearbeitung und die Betreuung eines direkt zugeordneten Vertragsbestandes im Neu- und Bestandsgeschäft.Ihre AufgabenQualitativ...

  • Vertrags- und Kundenmanagement-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Vertrags- und KundenmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Vertrags- und Kundenmanagement-Spezialisten (m/w/d) für unsere VHV Allgemeine Versicherung AG.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Fachexperten im Vertragsservice für die Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung.Sie bearbeiten ausgewählte Geschäftsvorgänge im...

  • Rehabilitations-Fachberater/in (m/w/d) - Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz verbessern

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Deutsche gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV) Careers Vollzeit

    Unsere AufgabeWir arbeiten an der Verbesserung der Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz. Unsere Ziele sind eine gesunde Arbeitswelt und eine steigende Produktivität.Unser TeamAls Rehabilitations-Fachberater/in (m/w/d) gehören Sie zu unserem Team der Hauptabteilung Versicherung und Leistungen. Wir arbeiten eng zusammen, um die Sicherheit und Gesundheit...