Mitarbeiter Customer Service

vor 3 Wochen


Neu Isenburg, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

**Stellendetails**
- **Ort**: Neu-Isenburg
- **Verfügbarkeit**: ab sofort
- **Option auf Übernahme**: ja
- **Vertragsart**: zunächst befristet für 1 Jahr mit Option auf Verlängerung und Übernahme
- **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung
- **Arbeitszeit**: Vollzeit
- **Vergütung**: 20 - 24 Euro brutto Stundenlohn

**Für wen suchen wir**:
Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, eine bekannte Bank mit Sitz in Neu-Isenburg, einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für den Bereich 2nd Level Support.

**Das bringen Sie mit**:

- Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann für Büromanagement oder Industriekauffrau, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise verfügen Sie über erste Kenntnisse im Customer Service und in der Telefonie
- Sie haben Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
- Sie sind kommunikationsstark und IT-affin
- Sie zeichnet eine serviceorientierte Arbeitsweise aus
- Sie bringen gute Kenntnisse im MS Office Paket mit

**Der Job**:

- Abwicklung der Prozesse zum Leasing-Vertragsende mit gewerblichen Kunden, den Autohäusern und dem Hersteller
- Bearbeitung von vorzeitigen Vertragsbeendigungen (vorzeitige Ablösung, Unfall bzw. Diebstahl des Fahrzeuges, Rückabwicklung)
- Bearbeitung von Serviceverträgen
- Unterbreitung und Finalisierung von Finanzierungsvertragsvorschlägen
- Bearbeitung von Ungereimtheiten (Über-/Unterzahlungen, Leasingvertrag ohne existenten Händler, Diebstahl, Fzg-Verkauf u. Endabrechnungen)
- Versand von Fahrzeugbriefen und Überwachung des Rücklaufes
- Datenpflege (z.B. Änderung von Bank
- oder Adressdaten)
- Fristenüberwachung und Controlling anhand von Listen

**Vorteile**:

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh - wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze

**Kontaktinformationen**

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091



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