Salesforce Administrator
vor 2 Monaten
De Gruyter ist ein unabhängiger Wissenschaftsverlag, der seit 1749 exzellente Forschung veröffentlicht. Er publiziert jährlich etwa 1.600 neue Titel in 29 Fachbereichen aus den Gebieten Geistes
- und Sozialwissenschaften, STM und Recht sowie mehr als 800 Abonnement
- und Open-Access-Fachzeitschriften und eine Vielzahl digitaler Produkte. Er ist einer der größten unabhängigen Open-Access-Buchverlage. Zur Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Berlin und weltweiten Standorten gehören die acht Imprints De Gruyter Akademie Forschung, Birkhäuser, De Gruyter Mouton, De Gruyter Oldenbourg, De Gruyter Saur, Düsseldorf University Press, Deutscher Kunstverlag und Jovis Verlag.
- Berlin (hybrid)- Vollzeit (37,5h)- 01.09.2023**SALESFORCE ADMINISTRATOR (M/W/D)**:
Als Salesforce Administrator*in betreuen Sie die Integration und Weiterentwicklung von Salesforce Sales und Service Cloud für unseren Verlag. Ihre Aufgaben umfassen die Integration mit anderen Salesforce Apps/Produkten und Drittsystemen, die maßgebliche Kompetenz im Bereich Kundenstammdaten sowie die Analyse und Weiterentwicklung der eingesetzten Salesforce Produkte in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, Usern und Stakeholdern. In der Position werden Sie Teil unseres engagierten IT Teams und berichten direkt an den IT Director.
**IHRE AUFGABEN**:
- Konfiguration und Wartung von Salesforce Sales und Service Cloud inkl. Usermanagement
- Kontinuierliche Verbesserung und Wahrung der Datenintegrität und -konsistenz
- Datenmappings und -integrationen zwischen Salesforce Produkten, aber auch mit ERP Systemen, sowie Legacy und SaaS-Applikationen
- 1st Level Support und Usertrainings für Kolleg*innen
- Change Management initiieren, steuern oder umsetzen je nach Anforderung
- Subject Matter Expert für Salesforce Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus verschiedenen Abteilungen
**IHR PROFIL**:
- 2 Jahre Erfahrung im Bereich der Administration und Wartung von Salesforce Cloud Produkten (Sales, Service Cloud)
- Mindestens zertifizierter Salesforce Administrator, wahlweise weitere Salesforce Zertifikate
- Versierter Umgang mit Änderungen an Workflows, Custom Fields, Validierungsregeln, Dashboards, Forms und Templates
- Geübt in Datenänderungen, -importen und -analysen
- Vertraut mit Salesforce Deployments und Releases/Updates, Sandboxing, UATs
- Grundlegende Programmierkenntnisse in C#, Java, Kotlin, Python o.ä. sind von Vorteil aber kein Muss
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**WIR BIETEN IHNEN**:
- Eine spannende berufliche Herausforderung bei einem der Innovationstreiber der Verlagsbranche
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit und eine flexible Homeoffice-Regelung für eine gute Work-Life-Balance
- Einen großzügigen Urlaubsanspruch und Sonderurlaubstage
- Umfangreiche Leistungen und Zuschüsse für ein gesundes, ausgewogenes Leben
- Personalentwicklungsbudget und Angebote zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Passionierte Kolleg*innen in vielfältigen, internationalen Teams; gemeinsame Teamevents und Firmenfeiern
- Bei De Gruyter setzen wir uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein. Es ist unser gemeinsames Ziel, eine Unternehmenskultur der Integration und Zugehörigkeit zu schaffen.
**Ute Linden** | Human Resources
- Tel: +49(0)3026005200
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