Sachbearbeiter Customer Service Key Account Support

vor 5 Monaten

Munich, Deutschland advanced engineering GmbH Vollzeit

**Persönlich Partnerschaftlich Professionell**
**...so kümmern wir uns um IHREN nächsten Karriereschritt **

Die **advanced engineering GmbH** ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach
- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.
Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Branche bringen wir Bewerber und Stellen zusammen, die perfekt zueinander passen. Unser Ziel ist es, Sie während des gesamten Bewerbungs
- oder Rekrutierungsprozesses individuell und persönlich zu begleiten und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen.

**Ihre Aufgaben**:

- Zentraler Ansprechpartner für Key Account Kunden bei problematischen Fahrzeugausfällen.
- Analyse des bundesweiten IANS-Servicelevels und Identifikation kritischer Servicepartner.
- Unterstützung des Dealer Managements bei der Erstellung und Umsetzung von Maßnahmen
- und Entwicklungsplänen
- Lösung kritischer Fahrzeugstillstände in Zusammenarbeit mit Kundencenter, Servicepartner sowie anderen involvierten Abteilungen
- Telefonischer Bereitschaftsdienst nachts, am Wochenende und an Feiertagen
- proaktives Eingreifen in kritische Werkstattaufenthalte
- Aufnahme von technischen Problemen beim Kunden und Erarbeitung von Lösungssätzen in
- Zusammenarbeit mit zentralen oder Werksfunktionen.
- umfassende Reparatur-Rechnungsprüfung für definierte Key Account Kunden.
- erweiterte Betreuung bezüglich Fahrzeugaufbauten bei Flotten im Ein-Rechnungsgeschäft.
- Pflege und Wartung der Stammdaten und zugeordneten Flottenkunden in den Systemen
- Analyse der Flottendaten in den Systemen
- Definition, Nachhalten & Dokumentation von Maßnahmen aus den analysierten Daten
- Vermittlung von verschiedenen Sichtweisen der definierten Key Account Kunden unter Beachtung der verschiedenen vertraglichen Situationen
- Erarbeitung von Kundenprofilen mit Vertriebsabstimmung

**Ihr Profil**:

- Techniker, Meister, Diplom-Ingenieur (Fahrzeugtechnik oder Maschinenbau) oder Wirtschaftsingenieur mit technischem Background
- Berufserfahrung in der Nutzfahrzeugbranche erwünscht, idealerweise im Aftersales
- Technisches Verständnis, Flexibilität, Ziel
- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Office)

**Vorteile für Mitarbeiter**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Home Office
- Flexible Arbeitszeiten mit minutengenauer Erfassung der Mehrarbeit
- Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
- Kundenspezifische Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersversorgung

**Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter aus den Bereichen**: Sachbearbeiter Customer Service Key Account Support (m/w/d), Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), Key Account-Unterstützer (m/w/d), Support-Spezialist (m/w/d)

**....Zeit für einen Neustart - Komm in unser Team**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Medici Vermittlung Vollzeit

    We are seeking a results-driven Key Account Manager to join our team at {company}. The ideal candidate will have a proven track record of successfully developing and maintaining strong relationships with key clients and driving business growth through strategic sales and account management.Key Responsibilities:Develop and execute sales strategies to achieve...

  • Sachbearbeiter Key Account Management

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland company bike solutions GmbH Vollzeit

    Als **Sachbearbeiter Key Account Management (m/w/d)** arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen, um deren individuelle Fragen und Anliegen zu bearbeiten. **Deine Aufgaben**: - Du kümmerst Dich um die Erstellung und Pflege unserer Kundenstammdaten und -Portale für einen reibungslose Bestellablauf - Die enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Team und...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Key Account ManagerWe are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing our company's OEM key accounts, ensuring long-term relationships and maximizing sales opportunities.Your Key ResponsibilitiesClient Relationship Management: Serve as the...

  • Key Account Manager DACH

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Sinch Vollzeit

    We are Sinch, the world's leading mobile engagement platform. Our mission is to help businesses communicate with their customers in a more effective and personalized way. As a Key Account Manager for the DACH region, you will play a crucial role in driving business growth and customer satisfaction.The RoleAs a Key Account Manager, you will be responsible for...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Key Account ManagerAt Digital Charging Solutions GmbH, we're shaping the future of e-mobility services, and we're looking for a talented Key Account Manager to join our team. As a key player in our sales and partnership team, you'll be responsible for managing our OEM key accounts, ensuring long-term relationships, and maximizing...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

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  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Merit Medical Systems Inc Vollzeit

    Job Title: Key Account ManagerThe Key Account Manager is a critical role at Merit Medical Systems, Inc. responsible for managing and growing the company's most valuable customer relationships. This position requires a unique blend of sales, marketing, and customer service skills to identify and capitalize on opportunities that drive revenue growth and...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vertex Vollzeit

    Job Title: Key Account Manager - Cystic Fibrosis SpecialistJob Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team at Vertex. As a Key Account Manager, you will be responsible for developing and executing account-level business plans that drive business growth and ensure customer satisfaction.Key...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vertex Vollzeit

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  • Global Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Universal-Robots Vollzeit

    Global Key Account ManagerAt Universal Robots, we're redefining automation for a world where people work with robots, not like robots. As a Global Key Account Manager, you'll play a crucial role in driving revenue and market share at defined global end-customers in close collaboration with our regional sales team.Main ResponsibilitiesDevelop and execute a...

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    vor 1 Monat

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  • Senior Support Account Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Job DescriptionAt ServiceNow, we're seeking a highly motivated and professional individual to join our Support Account Management (SAM) Services team as a Senior Support Account Manager. As a key member of our team, you'll play a critical role in delivering world-class customer satisfaction, helping ServiceNow change the way people work.Key...

  • Senior Support Account Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow Vollzeit

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  • Senior Support Account Manager

    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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  • Customer Service B2B Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Bärbel Drexel GmbH (Part of Vision Healthcare) Vollzeit

    About UsVision Healthcare (VHC) is a rapidly expanding, pan-European digital-first omni-channel group driven by an innovative buy-and-build strategy. Our network comprises leading brands and partners across e-shops, marketplaces, and e-pharma platforms. We specialize in providing high-quality vitamins, minerals, supplements, nutraceuticals, beauty...

  • Customer Service B2B Specialist

    vor 4 Wochen

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  • Key Account Manager

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland WorldFirst Vollzeit

    Role Overview : The Key Account Manager position is a fundamental component of the merchant service team, serving a portfolio of large and strategically important merchants and partners in each market. The role provides account management support in two capacities: as the primary contact for an assigned portfolio of large merchants and partners, as one...

  • Global Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Universal-Robots Vollzeit

    Global Key Account ManagerUnlock Global OpportunitiesAs a Global Key Account Manager at Universal Robots, you will be responsible for driving revenue growth and market share at defined global end-customers. You will collaborate closely with the regional sales team to develop and execute a global account strategy, leveraging your expertise in key account...

  • Global Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Universal-Robots Vollzeit

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