Head of CRM

vor 2 Monaten


Wuppertal, Deutschland babymarkt.de GmbH Vollzeit

**Teamleitung E-Mail Marketing (m/w/d)**

**Wer ist babymarkt?**

Wir verraten es dir Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby
- und Kinderausstattung

**Was uns antreibt?**

Nichts geringeres als die europäische Marktführerschaft im Bereich der Baby
- und Kinderausstattung Neben Deutschland sind wir in 14 weiteren Ländern aktiv. Von Finnland bis nach Italien: unsere Vision ist es, Eltern auf der ganzen Welt ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis zu bieten, den Alltag zu erleichtern und ihnen mehr Zeit mit dem Nachwuchs zu schenken.

**Warum du ins beste Team der Welt kommen solltest?**

Wenn du Spaß daran hast Ideen einzubringen, unser Unternehmen mitzugestalten, jeden Tag neue Rekorde aufzustellen und diese mit legendären Partys zu feiern, gibt es im Ruhrgebiet nur eine Adresse: unsere Adresse
Du möchtest Teil der babymarkt-Familie werden?

**Deine Aufgaben**
- Du führst ein Team disziplinarisch als auch fachlich
- Mit Deinem Team entwickelst Du bestehende und implementierst neue CRM-Strategien und-lösungen
- Du verantwortest die technische Infrastruktur und Optimierungen unserer CRM-Systeme, um bestehende Prozesse zu optimieren
- Mit Deinen umgesetzten Ideen begeisterst Du unsere Kunden jeden Tag aufs Neue und steigerst so Kundenzahl als auch Kundenwert
- Du erarbeitest mit dem Team relevante Kundensegmente zur zielgerichteten, automatisierten und personalisierten Kundenansprache
- Mit deinem Team arbeitest du an einem ganzheitlichen Retention-Konzept für unsere bestehenden Märkte

**Das bringst du mit**
- Du hast dein Studium in einem fachbezogenen Bereich (z.B. Wirtschafts
- oder Sozialwissenschaften, BWL oder E-Commerce) abgeschlossen.
- Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im E-Mail-Marketing und CRM
- Du besitzt erste Führungserfahrungen
- Du hast bereits Erfahrungen mit bestehenden CRM- und E-Mail Marketing-Systemen
- Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten und bist fit in zahlengetriebenem, ergebnisorientiertem Arbeiten.
- Du erarbeitest kreative Lösungen gerne gemeinsam im Team und dich zeichnet ein starker Teamgeist aus.
- Du bist motiviert und bereit, dich schnell in neue Themen und Prozesse einzuarbeiten und stellst hohe Ansprüche an die Qualität deiner eigenen Arbeit.
- Du verfügst über sehr gute Microsoft-Excel-Kenntnisse.

**Dein Glück**
- Rücksicht auf deine Vorlieben beim Arbeiten: Professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Home-Office
- Hier fühlt sich jeder wohl: Kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur, offene Türen und hilfsbereite Kollegen
- Wir fördern dich: Von der strukturierten Einarbeitung bis zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung durch Schulungen, Feedbackgespräche und Informationsveranstaltungen
- Wir sichern dich ab: babymarkt.de bezuschusst dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge und bietet vermögenswirksame Leistungen
- Halte dich fit: Wir bieten, zusätzlich zu unserem eigenen Fitness Studio, eine Vergünstigung bei FitX, einen Kicker und eine Tischtennisplatte für spannende Spiele, zahlreiche Sportangebote wie Volleyball, Fußball, Bouldern und Cross-Trails zur Vorbereitung auf den Strong Viking und den B2-Run
- Gute Versorgung während der Arbeitszeit: Wasser, Obst, Kaffee, Tee und Milch stehen dir kostenlos zur Verfügung
- Egal ob bei einem Teamevent, einer Firmenfeier oder beim normalen Arbeitsalltag - wir halten zusammen und haben gemeinsam Spaß

**Ansprechpartner**

Jessica Paracz
- __________
Leitung Growth Marketing

Standort

Bochum

Alternative Berufsbezeichnungen: Teamleitung E-Mail-Marketing (m/w/d), Leiter Kundenbindung & CRM (m/w/d), Head of CRM & Customer Retention (m/w/d), CRM-Manager (m/w/d), Team Lead Customer Relationship Management (m/w/d), Manager Kundenbindungsstrategien (m/w/d), Head of CRM & Customer Engagement (m/w/d), Führungskraft CRM (m/w/d), Senior CRM (m/w/d), Teamlead CRM & Newsletter Management (m/w/d)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Wuppertal



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