Kundenberater (M/w/d) Im Bereich Kundenservice

vor 2 Monaten

Augsburg, Deutschland Stadtwerke Augsburg Vollzeit

Für den Geschäftsbereich Shared Service Center Kunden
- und Marktprozesse bei der **Stadtwerke Augsburg Holding GmbH** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**Kundenberater im Bereich Kundenservice (m/w/d)**

Geschäftsbereich HE

Abteilung HE-K

Team HE-K-H / HE-K-K

Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen und Kundenprozessen? Sie sind aufgeschlossen, mögen die Herausforderung und arbeiten gerne im Team?

Des Weiteren sind Sie eine neugierige und auch digital affine Person?

Dann könnte diese Stelle etwas für Sie sein.

**Ihre Aufgaben**:

- Selbstständige und fallabschließende Erledigung aller Kundenprozesse mit dem Schwerpunkt Energie, Wasser und Mobilität einschließlich der Beratung, Verkauf und Auskunft über das gesamte Angebot der Stadtwerke Augsburg auf allen Kommunikationskanälen
- Serviceorientierte Bearbeitung von energiewirtschaftlichen Prozessen - wie z. B. Lieferbeginn und Lieferende, Produktberatung, Rechnungserstellung/-erklärung.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen
- Spartenübergreifende Beratung und Verkauf von Produkten der swa
- Erstellung und Bearbeitung von Vertragsabschlüssen im Bereich der Fahrkartenabonnements und Carsharing
- Schwerpunkt der Bearbeitung liegt bei persönlichen Kundenanfragen
- Bereitschaft zur Mitarbeit im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt wird vorausgesetzt

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Eigenständige Arbeitsweise sowie qualitätsorientiertes Arbeiten auch unter hohem Zeitdruck
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit sowie Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen (sehr gute Deutschkenntnisse) in Wort und Schrift
- Sie haben eine positive Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit zu erweiterten Öffnungszeiten der Kundencenter sowie gelegentlich auch außerhalb der regulären Arbeitszeit

  • Kundenberater (M/w/d) Telefonischer Kundenservice!

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Kundenberater **(m/w/d) für den **telefonischen Kundenservice**! **Das sind Deine neuen Aufgaben!**: -...

  • Kundenberater (M/w/d) Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Kundenberater **(m/w/d) für den **telefonischen Kundenservice**! **Das sind Deine neuen Aufgaben!**: -...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...

  • Kundenberater Telefonisch

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Europersonal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein Unternehmen in Augsburg im Bereich Kundenservice ab sofort Verstärkung. Als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d**) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen. **Deine Aufgaben**: - Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden -...

  • Kundenberater Telefonisch

    Vor 2 Tagen

    Augsburg, Deutschland Europersonal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein Unternehmen in Augsburg im Bereich Kundenservice ab sofort Verstärkung. Als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d**) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen. **Deine Aufgaben**: - Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden -...

  • Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...

  • Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...

  • Senior-kundenberater Für das Ausländerwesen

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland Europersonal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein stetig wachsendes Unternehmen im Bereich Kundenservice Inbound/Outbound ab sofort Verstärkung für unser Team in Augsburg. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen. **Deine Aufgaben**: - Annahme von Anrufen...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland Europersonal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für **DAS TOP-Unternehmen** im Bereich Kundenservice ab sofort Verstärkung für unser Team in Augsburg in **direkter Vermittlung**. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen. **Deine Aufgaben**: - Kompetente...

  • Kundenberater (M/w/d) Service Und Vertrieb

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend -...

  • Kundenberater Mit Schwerpunkt Services Und

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - AKDB - Augsburg - Bayreuth - Chemnitz - Landshut - Nürnberg - Regensburg - Schwerin - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Voll/Teilzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder...

  • Kundenberater Finanzwesen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - Nürnberg - Regensburg - Schwerin - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Consulting, Beratung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder...

  • Kundenberater (M/w/d) Telekommunikation

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation auch ohne Ausbildung in Augsburg möglich.** **Herzlich willkommen sind Quereinsteiger und Berufseinsteiger auch ohne Ausbildung und Erfahrung.** Dich interessiert der technische Bereich? Starte durch als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation an unseren Standort in Augsburg. **Auf einen Blick** -...

  • Junior Kundenberater

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Deutschland Berufsstarter Vollzeit

    Junior Kundenberater (m/w/d) Junior Kundenberater (m/w/d) für verantwortungsvolle Position in 86156 Augsburg gesucht. Über uns Berufsstarter hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Junior Kundenberater (m/w/d) Als echter Kundenberater liebst...

  • Kundenberater (M/w/d) in Voll/-teilzeit Im

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Dialog-Factory GmbH Vollzeit

    für den Standort Augsburg suchen wir Dich **Kundenberater (m/w/d) in Voll/-Teilzeit im telefonischen Kundenservice**: **Das bi**st Du** - Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen ist dein Motto. Lass uns gemeinsam die Welt erobern -...

  • Kundenberater / Quereinsteiger (M/w/d) Mit Guten

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Dialog-Factory GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort eine(n)**: **Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) im telefonischen Kundenservice** Bei uns erlebst Du, wie Kunden glücklich werden und bist Teil unseres Service-Teams! Da wir uns stetig entwickeln und wachsen suchen wir Dich, um den Weg mit uns zu gehen. **Das bieten wir Dir**: - **Büro in Top-Zentrumslage mit bester ÖPNV- und...