Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter/in im User Help Desk 2nd Level - Leipzig - Lecos GmbH

  • Mitarbeiter Techn. Störungshotline

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (w/m/d) Wir suchen Sie! - Als** Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (m/w/d)**. Ab sofort, in **Vollze**it für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04158** Leipzig.** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per...

  • Mitarbeiter Techn. Störungshotline

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (w/m/d) Wir suchen Sie! - Als** Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (m/w/d)**. Ab sofort, in **Vollze**it für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04158** Leipzig.** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per...

  • Mitarbeiter Help Desk

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Mitarbeiter Help Desk (m/w/d)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Mitarbeiter Help Desk (m/w/d)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit 1992 zu den erfolgreichsten...

  • 2nd Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage...

  • 2nd Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

    **Bereit für eine neue Herausforderung?** Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage Urlaub**: - Kinderzuschuss...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User HelpdeskUnterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows...

  • Service Desk Agent

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit

    **Arbeitgeber**: **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!** diva-e ist Deutschlands führender...

  • Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...

  • Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...

  • Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...

  • Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...

  • Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...

  • Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...

  • IT Administrator

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Einrichtung, Administration und Dokumentation der IT-Infrastruktur und Serversysteme Administration und Betreuung von Mailservern, mobilen Endgeräten, Clients und Cloud-basierten Lösungen ...

  • IT-Systemadministrator/in

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator/in, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Linux-Administrator/in sind Sie für die Einrichtung, Administration und Dokumentation der IT-Infrastruktur und Serversysteme verantwortlich. Ihre Aufgaben:Administration und Betreuung von Mailservern, mobilen Endgeräten,...

  • IT Support

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    p>Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. li>Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette IT Support im Hardware- und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    IT-Administrator für Smarte IntegrationWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Implementierung und Administration von IT-Lösungen für smarte Integration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Projekten für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen arbeiten.Verantwortlichkeiten:Einrichtung und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    IT-Administrator für Smarte IntegrationWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Implementierung und Administration von IT-Lösungen für smarte Integration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Projekten für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen arbeiten.Verantwortlichkeiten:Einrichtung und...

  • Systemadministrator (m/w/d) - IT-Infrastruktur-Experte

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen ambitionierten Systemadministrator (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Leipzig. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erreichung unserer Ziele unterstützen und deine Fähigkeiten in der Einrichtung, Administration und Dokumentation der IT-Infrastruktur und Serversysteme unter Beweis...

Mitarbeiter/in im User Help Desk 2nd Level

vor 4 Monaten

Leipzig, Deutschland Lecos GmbH Vollzeit

Die Lecos GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich
IT-Dienstleistungen und sucht engagierte Mitarbeiter/-innen, die unser
Team im Help Desk 2nd Level (Ferneinwahl) verstärken. Wenn Sie eine
Leidenschaft für IT und exzellenten Kundenservice haben, dann bist Du
bei uns genau richtig.

Aufgaben

Du wirst bei uns …

  • alle operativen Aufgaben rund um den Ferneinwahl-Service im 2nd Level bearbeiten
  • unsere Kund/innen per Telefon bei Anfragen und Problemen unterstützen
  • für die Annahme, Dokumentation und Kategorisierung von Kundenanfragen, insbesondere zu VPN-Themen verantwortlich sein
  • administrative Aufgaben im Bereich Ferneinwahl übernehmen
  • Wissenseinträge und Handlungsanweisungen für Mitarbeitende und Kund/innen erstellen
  • offene Arbeitsaufträge überwachen und verwalten
  • bei der Erstellung und operativen Bearbeitung servicebasierter Arbeitsprozesse unterstützen
  • Kolleg/innen in die Vertretung von 2nd Level Themen einarbeiten
  • den ServiceDesks bei telefonischer Serviceunterstützung sowie der Erfassung und Kategorisierung von Kundenanfragen und Incidents unterstützen
Qualifikation

Du passt zu uns, wenn du…

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder langjährige Berufserfahrung mit technischem Hintergrund hast
  • Erfahrung im IT-Kundendienst bzw. IT-Kundenservice 1st bzw 2nd Level hast
  • eine gute Auffassungsgabe und Fähigkeit hast dich schnell in verschiedene Programme und Systeme einzuarbeiten
  • Kenntnisse zu typischen Ferneinwahlthemen (VPN, Token) hast
  • eine eigenständige, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise unter Einhaltung bestehender Prozesse mitbringst
  • kommunikativ bist, gerne im Team arbeitest und du proaktiv bist
  • Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung zeigst, auch im Hinblick auf neue Systeme oder Technologien
  • Flexibilität in der Arbeitszeit zur Absicherung der Servicezeit von 6 – 18 Uhr mitbringst
Benefits

Wir bieten Dir ...

  • persönliche Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten gepaart mit Sicherheit durch 100%ig kommunale Gesellschafter.
  • die perfekte Unternehmensgröße mit kurzen Kommunikationswegen, denn mit ca. 300 Mitarbeitenden ist Lecos nicht zu klein und nicht zu groß.
  • Benefits wie Jobticket, Jobrad, Betreuungszuschuss, betriebliche Krankenversicherung.
  • Familienfreundlichkeit mit der Möglichkeit zur
    gelegentlichen Eigenbetreuung des Kindes am Arbeitsplatz sowie
    zusätzliche Freistellung bei Erkrankung des Kindes.

Fühlst Du Dich angesprochen? Mach den nächsten Schritt und sende uns
Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner
Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins.