Operations Expert

vor 2 Monaten

Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

**Deine Aufgaben**

**Wofür du dein Bestes gibst.**
- Koordinierung der Analyse und Auflösung von Major Incidents
- Identifizierung von Risiken, die sich auf die Betriebsstabilität des Produkts auswirken und Erkennen von Verbesserungspotenzial sowie Bereitstellung von Vorschlägen zu Abhilfemaßnahmen für den Product Owner und das Produktteam
- Verbesserung der Transparenz in Bezug auf technische Schulden und Gewährleistung ihrer regelmäßigen Behebung, um mögliche Probleme hinsichtlich der Produktqualität zu vermeiden
- Funktion als erste Anlaufstelle für Themen in Bezug auf Betriebsstabilität und Verbesserungen sowie Teilnahme an Communities of Practice oder Chapter-Events
- Überwachung betriebsbezogener KPIs und Auswertung der daraus resultierenden Daten gemeinsam mit dem Produktteam
- Stärkung des Produktteams mit deinem Fachwissen über ITSM-Methoden

**Dein Profil**

**Was du mitbringen solltest.**
- Berufserfahrung als Support Engineer, 3rd Level Supporter, Incident oder Problem Manager, idealerweise in einem agilen Umfeld
- Gutes Verständnis von ITSM-Prozessen und Best Practices
- Allgemeines Verständnis von IT-Architekturen und Systemlandschaften auf Enterprise-Niveau
- Tiefgreifende Kenntnisse von ITIL-Frameworks, insbesondere Verfahren für die Umstellung und den Betrieb von Services
- Ausgezeichnete Risikoanalyse
- und Risikobewertungsfähigkeiten
- Fachwissen und praktische Kenntnisse über Betriebs
- und Wartungskonzepte, Ticketing Tools (ServiceNow und Jira) und Methoden
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

**Deine Benefits**

**Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.**
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands (max. 80%) inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten
- State-of-the-art Technologien
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Zukunftsorientiertes Training & Development
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote

**Dein Tech Stack**

**Womit du unter anderem arbeitest.**
- M365
- ServiceNow
- Jira/Confluence

Bist Du bereit, den Wandel mitzugestalten?
Dann bewirb dich in wenigen Augenblicken - ohne Anschreiben

**Über dein Arbeitsumfeld**:
**ALDI International Services SE & Co. oHG**

ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Im Bereich Stores werden durch die Nutzung neuester Technologien die technischen Grundlagen für einen effizienten Ablauf der Filialprozesse geschaffen. Die Umsetzung der Arbeitsergebnisse sind für unsere Kund:innen anschließend in allen ALDI SÜD Filialen weltweit sichtbar. Um das Filialpersonal bestmöglich und zeitgemäß mit Hardware und Software zu unterstützen, verlagern sich die Prozesse zunehmend auf mobile Endgeräte. Um diese strategische Ausrichtung bedienen zu können, erweitern wir unser Team aus Expert:innen immer weiter.

**Standort**
Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich)

**Vertrag**
Vollzeit - unbefristet

**Gesellschaft**
ALDI International Services SE & Co. oHG

**Beginn**
01.10.2024

**Tätigkeitsbereich**
Filiallösungen

**Stellen ID**
465605

  • Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    {"h2": "Operations Expert - Business Partner Management", "p": "Wir suchen einen Operations Experten, der sich auf Business Partner Management und SAP-Systemlandschaften spezialisiert hat. Der Operations Expert wird die Analyse und Auflösung von Major Incidents, Requests und Problemtickets koordinieren und Risiken identifizieren, die sich auf die...

  • Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    Operations Expert (m/w/d) Business Partner Management SAPWir suchen einen erfahrenen Operations-Experten, der unsere SAP-Systemlandschaft unterstützt und unsere Geschäftsprozesse optimiert.Deine Aufgaben:Koordinierung der Analyse und Auflösung von Major Incidents, Requests und ProblemticketsIdentifizierung von Risiken, die sich auf die Betriebsstabilität...

  • Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

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  • Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Operations-Experten, der unsere Geschäftsprozesse unterstützt und unsere IT-Infrastruktur sicherstellt.HauptraumDer Operations-Experte wird die Analyse und Auflösung von Major Incidents, Requests und Problemtickets koordinieren. Er wird Risiken identifizieren, die die Betriebsstabilität unserer globalen...

  • Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Operations-Experten, der unsere Geschäftsprozesse unterstützt und unsere IT-Infrastruktur sicherstellt.HauptraumDer Operations-Experte wird die Analyse und Auflösung von Major Incidents, Requests und Problemtickets koordinieren. Er wird Risiken identifizieren, die die Betriebsstabilität unserer globalen...

  • IT Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    Operations Expert (m/f/d) Business Partner Management SAPJoin ALDI International Services SE & Co. oHG as an Operations Expert (m/f/d) Business Partner Management SAP and contribute to the success of our global IT operations.About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Expert to join our team. As an Operations Expert, you will be responsible for...

  • IT Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    Operations Expert (m/f/d) Business Partner Management SAPJoin ALDI International Services SE & Co. oHG as an Operations Expert (m/f/d) Business Partner Management SAP and contribute to the success of our global IT operations.About the RoleWe are seeking a highly skilled Operations Expert to join our team. As an Operations Expert, you will be responsible for...

  • Operations Expert IT Buying Solutions SAP

    vor 1 Monat

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    Operations Expert IT Buying Solutions SAPWir suchen einen erfahrenen Operations-Experten, der unsere IT-Buying-Solutions-SAP-Abteilung unterstützt.Als Operations-Experte bist du verantwortlich für die Koordination von Analysen und der Auflösung von Major-Incidenten, Requests und Problemtickets. Du identifizierst Risiken, die sich auf die...

  • Operations Expert IT Buying Solutions SAP

    vor 1 Monat

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    Operations Expert IT Buying Solutions SAPWir suchen einen erfahrenen Operations-Experten, der unsere IT-Buying-Solutions-SAP-Abteilung unterstützt.Als Operations-Experte bist du verantwortlich für die Koordination von Analysen und der Auflösung von Major-Incidenten, Requests und Problemtickets. Du identifizierst Risiken, die sich auf die...

  • IT Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

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    vor 2 Monaten

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  • Operations Expert

    vor 3 Wochen

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    Job Title: Operations ExpertWe are seeking an experienced Operations Expert to join our team at ALDI International Services SE & Co. oHG. As an Operations Expert, you will be responsible for coordinating the diagnosis and resolution of major incidents, identifying risks that influence the operational stability of the product, and enhancing transparency on...

  • Operations Expert

    vor 3 Wochen

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    Job Title: Operations ExpertWe are seeking an experienced Operations Expert to join our team at ALDI International Services SE & Co. oHG. As an Operations Expert, you will be responsible for coordinating the diagnosis and resolution of major incidents, identifying risks that influence the operational stability of the product, and enhancing transparency on...

  • IT Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    Operations Expert (m/f/d) Business Partner Management SAPJoin ALDI International Services SE & Co. oHG as an Operations Expert (m/f/d) Business Partner Management SAP and contribute to the success of our global IT operations.About the Role:Monitor and analyze Ops KPIs with the product team to drive business outcomesProven experience with SAP system landscape...

  • IT Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

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  • IT Operations Expert

    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

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