Operations Expert

vor 4 Monaten

Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

**Deine Aufgaben**

**Wofür du dein Bestes gibst.**
- Koordinierung der Analyse und Auflösung von Major Incidents
- Identifizierung von Risiken, die sich auf die Betriebsstabilität des Produkts auswirken und Erkennen von Verbesserungspotenzial sowie Bereitstellung von Vorschlägen zu Abhilfemaßnahmen für den Product Owner und das Produktteam
- Verbesserung der Transparenz in Bezug auf technische Schulden und Gewährleistung ihrer regelmäßigen Behebung, um mögliche Probleme hinsichtlich der Produktqualität zu vermeiden
- Funktion als erste Anlaufstelle für Themen in Bezug auf Betriebsstabilität und Verbesserungen sowie Teilnahme an Communities of Practice oder Chapter-Events
- Überwachung betriebsbezogener KPIs und Auswertung der daraus resultierenden Daten gemeinsam mit dem Produktteam
- Stärkung des Produktteams mit deinem Fachwissen über ITSM-Methoden

**Dein Profil**

**Was du mitbringen solltest.**
- Berufserfahrung als Support Engineer, 3rd Level Supporter, Incident oder Problem Manager, idealerweise in einem agilen Umfeld
- Gutes Verständnis von ITSM-Prozessen und Best Practices
- Allgemeines Verständnis von IT-Architekturen und Systemlandschaften auf Enterprise-Niveau
- Tiefgreifende Kenntnisse von ITIL-Frameworks, insbesondere Verfahren für die Umstellung und den Betrieb von Services
- Ausgezeichnete Risikoanalyse
- und Risikobewertungsfähigkeiten
- Fachwissen und praktische Kenntnisse über Betriebs
- und Wartungskonzepte, Ticketing Tools (ServiceNow und Jira) und Methoden
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

**Deine Benefits**

**Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.**
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands (max. 80%) inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten
- State-of-the-art Technologien
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Zukunftsorientiertes Training & Development
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote

**Dein Tech Stack**

**Womit du unter anderem arbeitest.**
- M365
- ServiceNow
- Jira/Confluence

Bist Du bereit, den Wandel mitzugestalten?
Dann bewirb dich in wenigen Augenblicken - ohne Anschreiben

**Über dein Arbeitsumfeld**:
**ALDI International Services SE & Co. oHG**

ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Im Bereich Stores werden durch die Nutzung neuester Technologien die technischen Grundlagen für einen effizienten Ablauf der Filialprozesse geschaffen. Die Umsetzung der Arbeitsergebnisse sind für unsere Kund:innen anschließend in allen ALDI SÜD Filialen weltweit sichtbar. Um das Filialpersonal bestmöglich und zeitgemäß mit Hardware und Software zu unterstützen, verlagern sich die Prozesse zunehmend auf mobile Endgeräte. Um diese strategische Ausrichtung bedienen zu können, erweitern wir unser Team aus Expert:innen immer weiter.

**Standort**
Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich)

**Vertrag**
Vollzeit - unbefristet

**Gesellschaft**
ALDI International Services SE & Co. oHG

**Beginn**
01.10.2024

**Tätigkeitsbereich**
Filiallösungen

**Stellen ID**
465605

  • Operations Expert

    vor 4 Monaten

    45481 Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

    **Your Job** **What you give your best for.** - Coordinating the diagnosis and resolution of major incidents - Identifying risks that influence the operational stability of the product, recognising potential for improvement and suggesting corrective measures to the product owner and the product team - Enhancing transparency on technical debt and ensuring...

  • Datenintegration-Experte für CRM

    vor 1 Monat

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE Vollzeit

    ÜbersichtDeichmann SE, ein führender Anbieter von Schuhen und Bekleidung, sucht nach einem qualifizierten Datenintegration-Experten für die Position der CRM & Loyalty Operations.Herausforderungen und Chancen:Mithilfe von Daten kann Deichmann SE seine Kunden noch besser verstehen und anzupassen. Als Datenintegration-Experte werden Sie eine entscheidende...

  • Experience Designer Customer Interaction

    vor 4 Monaten

    45481 Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

    **Your Job** **What this role looks like.** - Introducing new or enhanced services for our digital products by creating end-to-end experiences across all relevant touchpoints and devices - Closely working with service designers to understand the macro-level service design and enrich service blueprints with concepts in line with business requirements -...

  • Data Centre Operations Expert

    vor 2 Monaten

    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Data Centre Operations and Management SpecialistAt OVHcloud, we're committed to delivering world-class data centre services that meet the evolving needs of our customers. As a Data Centre Operations and Management Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our data centre units. This involves managing day-to-day activities,...

  • Senior Corporate Governance Expert

    vor 3 Wochen

    Ammeldingen an der Our, Deutschland Abiomis Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Senior Corporate Governance Expert to join our team. In this role, you will be responsible for ensuring the smooth day-to-day operations of a diverse client portfolio.

  • IT-Fachmann/in für Operations Support

    vor 3 Wochen

    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Unser Betrieb All the Top Bananas ist eine attraktive Adresse für IT-Experten, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.GesamtübersichtIn unserem Operations Team unterstützen wir Kunden überall auf der Welt mit unseren Lösungen. Wir sind eine globale Organisation und suchen nach talentierten Mitarbeitern, die sich von Anfang an...

  • Energy Management and Control System Expert

    vor 4 Monaten

    45478 Mülheim an der Ruhr, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    **A Snapshot of Your Day** In this important and dynamic role, you will lead the activities related to the development of service offerings for stationary battery energy storage system (BESS) projects. You will be a critical member of a global multicultural team, focused on the research, development, go-to-market, tendering, and execution of service BESS...

  • IT Operation Engineer Officer

    vor 3 Wochen

    Ammeldingen an der Our, Deutschland ONELIFE Vollzeit

    IT Operation Engineer Officer This opportunity could change your life! The mission OneLife is a Luxembourg life insurance company specialised in cross-border financial planning solutions for wealthy clients across Europe and beyond. To support our growth, we are looking for the right candidate to join our passionate IT Operation team. The open position is...

  • CRM & Operations Analyst (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Neustadt an der Aisch, Deutschland BusinessBike Vollzeit

    CRM & Operations Analyst (m/w/d)HerzogenaurachNeustadt an der AischKaufmännische Berufe (Sonstige)BusinessBike boomt!Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine...

  • Chemikant - Fachmann für chemische Prozesse

    vor 1 Woche

    Steinau an der Straße, Hessen, Deutschland Evonik Operations GmbH Vollzeit

    Warum Evonik?Evonik ist ein führendes Unternehmen in der Chemiebranche.Unsere Experten arbeiten seit Jahrzehnten daran, innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.Wir bieten unseren Mitarbeitern eine attraktive Ausbildung, um ihnen die besten Möglichkeiten zu geben, ihre Karriere voranzutreiben.Unser LeistungenUebernahmegarantie: Wir...

  • Field Service Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Böbingen an der Rems, Baden-Württemberg, Deutschland Element Solutions Inc Vollzeit

    Technical Expertise and SustainabilityAt Element Solutions Inc, we strive to deliver innovative environmental technologies that meet or exceed customer expectations. Our team of experts is dedicated to providing solutions that enhance the products people use every day.We are seeking a highly skilled Field Service Operations Specialist to join our team. In...

  • Senior Quality Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland CSL Behring Vollzeit

    At CSL Behring, we're seeking a highly skilled Senior Quality Operations Manager to join our team. This role is an exciting opportunity for someone who wants to make a real impact in the pharmaceutical industry.About the RoleThis position offers a competitive salary of $145,000 - $170,000 per year, depending on experience and qualifications.We're looking for...

  • Magazinlogistik-Experte für Dämmsysteme

    vor 2 Wochen

    Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland ROCKWOOL Operations GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind ein erfahrener Fachlagerist mit Technikkenntnissen, der sich in die Magazinlogistik von Dämmsystemen einbringen möchte? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter im Werk Neuburg an der Donau!AufgabenBestandsführung und Inventuren von Ersatzteilen durchführenWarenannahme und -überprüfung auf Vollständigkeit nach...

  • Pharmaceutical Industry Expert Team Lead Role

    vor 1 Monat

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Daiichi Sankyo Europe is a leading pharmaceutical company dedicated to discovering, developing, and delivering innovative solutions that improve the quality of life for patients worldwide. We are seeking an experienced Pharmaceutical Industry Expert Team Lead to join our team in Munich, Germany.As a Team Lead, you will be responsible for managing a team of...

  • Process Mining Expert

    vor 4 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI DX Vollzeit

    Job OverviewAs a Process Mining Expert - Digital Transformation Leader at ALDI DX, you will be responsible for driving digital transformation across the organization. This role requires strong expertise in process mining and the ability to lead initiatives that deliver significant business value.About the RoleWe are seeking an experienced professional with a...

  • Senior Consultant Monitoring/Observability

    vor 3 Wochen

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI DX Vollzeit

    Top Job Senior Consultant Monitoring/Observability (m/w/d) Jetzt bewerben > Standort Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich) Vertrag Vollzeit - unbefristet Gesellschaft ALDI International Services SE & Co. oHG Beginn nach Vereinbarung Tätigkeitsbereich Geteilte Dienste | IT | Service & Support Stellen...

  • Senior Consultant Monitoring/Observability

    vor 3 Wochen

    Mülheim an der Ruhr, 45481, Deutschland ALDI DX Vollzeit

    Top Job Senior Consultant Monitoring/Observability (m/w/d) Jetzt bewerben > Standort Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich) Vertrag Vollzeit - unbefristet Gesellschaft ALDI International Services SE & Co. oHG Beginn nach Vereinbarung Tätigkeitsbereich Geteilte Dienste | IT | Service & Support Stellen...

  • DevOps-Experte für Softwareentwicklung

    vor 2 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland exentra Vollzeit

    Wir sind ein innovatives Unternehmen, das maßgeschneiderte Software für Projektcontrolling und Produktentwicklung entwickelt. Unser Team sucht ab sofort einen erfahrenen DevOps-Experten, der unsere Prozesse verbessert und unsere Teams unterstützt.Deine Aufgaben:Designst und implementierst DevOps-Prozesse sowie Container Technologien (Docker, Kubernetes)...

  • Product Owner

    vor 3 Wochen

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI DX Vollzeit

    Top Job Product Owner - Dynatrace/Monitoring (m/w/d) Jetzt bewerben > Standort Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich) Vertrag Vollzeit - unbefristet Gesellschaft ALDI International Services SE & Co. oHG Beginn nach Vereinbarung Tätigkeitsbereich Geteilte Dienste | IT | Service & Support Stellen...

  • Product Owner

    vor 4 Wochen

    Mülheim an der Ruhr, 45481, Deutschland ALDI DX Vollzeit

    Top Job Product Owner - Checkmk/Monitoring (m/w/d) Jetzt bewerben > / Apply now > Standort Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich) Vertrag Vollzeit - unbefristet Gesellschaft ALDI International Services SE & Co. oHG Beginn nach Vereinbarung Tätigkeitsbereich Geteilte Dienste | IT | Service & Support Stellen...