Mitarbeiter Live Chat Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Live Chat teilweise Remote (m/w/d) in Köln**:
Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt.
Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich
Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere Kernkompetenz ist herausragender Kundenservice. Was wir suchen: Menschen mit Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift.
**d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**
- Dialogmarketing B2C und B2B
- Autoverrückt
- Dienstleistungsfokussiert
- Hammernett
- Beste Kunden der Welt
**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:
- Sie betreuen Interessenten und Endkunden im Bereich Automotive im Live-Chat und per WhatsApp.
- In geringerem Umfang sind Sie auch auf verschiedenen Social-Media-Kanälen für uns tätig.
- Sie pflegen eine engagierte und authentische Kommunikation mit Fans und Interessenten der Marke und stärken bzw. schaffen somit Bindung.
- Sie recherchieren eigenständig und bieten Kundenservice auf hohem Niveau.
- Sie sorgen dafür, dass das Kundenerlebnis mit unserer Marke positiv, engagiert und nachhaltig ist.
**Ihr Profil**:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Sie haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Community Management oder digitalem Kundenservice sammeln können.
- Es besteht die grundsätzliche Bereitschaft zu Spätdiensten und Wochenend-Einsätzen (natürlich mit Zuschlägen & entsprechendem Freizeitausgleich).
- Sie sind: engagiert & motiviert, qualitäts
- & servicebewusst, strukturiert & verlässlich, sympathisch & verbindlich.
- Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.
**Hä? Passt doch gar nicht**:
Wir suchen auch Quereinsteiger Machen Sie sich also nicht allzu viele Gedanken darüber, ob diese Stelle hundertprozentig zu Ihnen passt - vieles lässt sich lernen. Alles, was Sie mitbringen müssen, ist Engagement, Motivation und Begeisterung für unsere Themen.
**Das sind Ihre Benefits**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Autostellplatz (ja, in Köln durchaus ein Argument)
- Gute Verkehrsanbindung (Kreuz Köln-West // Haltestelle Haus Vorst)
- Corporate Benefits in angesagten Shops
- Mitarbeiterrabatt beim Fahrzeugkauf
- Empfehlungsprämie bis 2.000 € für neue Mitarbeiter
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Tolles Team mit Spaß an der Arbeit
- Zusammenhalt und Teamgeist
- Firmenfeiern, Karnevalskölsch, Jubiläumsessen
- Flache Hierarchien und unkomplizierter Umgang
- Ehrliches und konstruktives Feedback
- Geradeheraus und nicht hintenrum
- Einblick in eine faszinierende Marke
- Blick hinter die Kulissen eines Weltkonzerns
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung
- Side-by-Side-Betreuung durch erfahrene Kollegen
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Projektübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten
- Nutzung von Testfahrzeugen
- Eigenständiges Arbeiten
- Qualität vor Quantität
- Jeden Morgen ein Lächeln im Gesicht
**So geht es weiter**:
- Bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.
- Wenn Sie Fragen im Vorfeld haben, kontaktieren Sie gerne Antje Liebig.
- Sobald Ihre Unterlagen eingegangen sind, rufen wir Sie an Warum tun wir das? Um etwaige Grundsatzfragen vorab zu klären - machen Sie sich also schon einmal Gedanken über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin
- Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.
**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
**Onboarding & Flughöhe**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Wir starten zu Beginn mit Side-by-side-Coachings für die verschiedenen Aufgabenbereiche. Sie werden von einem erfahrenen Kollegen eng betreut.
Interne Schulungen und Workshops vom Auftraggeber gehören zum Standard-Handwerkszeug Ihrer beruflichen Weiterentwicklung bei d-kn.
Sobald Sie "fit für den Arbeitsalltag" sind, werden Sie die Bearbeitung Ihrer neuen Aufgaben zunehmend eigenständig übernehmen.
Während der Einarbeitungsphase treffen wir uns in monatlichen Feedback-Gesprächen zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch.
**Klingt gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie**:
Frau Antje Liebig
**Kontakt**:
d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln
02234 2194-123
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Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Live Chat Agent für Kundensupport teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...
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Live Chat Agent Kundensupport Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Live Chat Agent Kundensupport teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine...
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Mitarbeiter Live Chat Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Live Chat teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...
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Mitarbeiter Für Live Chat Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter für Live Chat teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...
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Live Chat Agent Für Kundensupport
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Live Chat Agent für Kundensupport - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und...
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Customer Support Chat Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Customer Support Chat teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...
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Live Chat Agent Für Kundensupport
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH VollzeitBei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und Beratung. **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"** - Dialogmarketing B2C und B2B -...
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Live Chat Kundenberater
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit**Work ist better with #Friends**: - _____ Für verschiedene namhafte Unternehmen übernehmen die Friends aus Münster die digitale Kundenbetreuung im Live-Chat. Dein Einsatzgebiet werden die Online Shops sein, in welchen du für alle Arten von eingehenden Kundenanliegen zuständig bist. Das klingt schon mal interessant? Dann kommen hier die...
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Mitarbeiter Hotline Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Hotline teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...
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Mitarbeiter Hotline Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Hotline teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...
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Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Telefonie und Verkauf teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...
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Mitarbeiter Für Sales-telefonie Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter für Sales-Telefonie teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...
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Mitarbeiter Für Sales-telefonie Teilweise Remote
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter für Sales-Telefonie teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine...
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Mitarbeiter Telefonie Und Verkauf Teilweise Remote
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Telefonie und Verkauf teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine...
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Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Telefonie und Verkauf teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...
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Mitarbeiter Für Sales-telefonie Teilweise Remote
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter für Sales-Telefonie teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...
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Chat Supporter
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH VollzeitFür den Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Chat Supporter (m/w/d) in Vollzeit und in Teilzeit. Aufgaben - E-Mail anfragen beantworten - Tickets weiterleiten an den 2nd Level Support - Kommunikation mit dem Bestandskunden per Live Chat Qualifikation - Erfahrung im Chat Support - Erfahrung in der Telefonie/Kundenberatung oder Call...
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Sachbearbeiter Automotive Teilweise Remote
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Sachbearbeiter Automotive teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...
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Sachbearbeiter Mobilityt Teilweise Remote
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Sachbearbeiter Mobilityt teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...
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Hotline-support Mobilität Teilweise Remote
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Hotline-Support Mobilität teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...
