Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Deutschland Garanti BBVA International Vollzeit

Sind Sie eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Fachkraft mit serviceorientierter Einstellung? Haben Sie Erfahrung im Bank
- und Finanzdienstleistungsbereich oder eine Ausbildung als Call-Centeragent/in oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen? Dann lesen Sie weiter, denn wir haben eine herausfordernde Stelle für Sie In Voll
- oder Teilzeit (mind. 20 Stunden) möglich.

**Ihr Aufgabenbereich**

Als Kundenberater in unserer Sparabteilung spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung einer positiven Beziehung zu unseren Kunden. Du bist für die Betreuung per Telefon und E-Mail verantwortlich, beantwortest Fragen und betreust Kunden professionell. Darüber hinaus suchen Sie aktiv nach Verbesserungsmöglichkeiten in unserer Kundenkommunikation und wirken an der Entwicklung von Maßnahmen zur Umsetzung dieser Verbesserungen mit.

Neben dem Kundenkontakt sind Sie auch in Projekte der Abteilung eingebunden. Du sorgst dafür, dass Kundentransaktionen in unseren Systemen korrekt verarbeitet werden und bleibst über die neuesten Entwicklungen im Markt und unserem Produktsortiment informiert. Du analysierst Kundendaten und trägst dazu bei, die Kundendatenbank aktuell zu halten.

Mit Ihren ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Ihrem kaufmännischen Verständnis verstehen Sie es, Kunden zu begeistern und sie von unseren Produkten und Dienstleistungen zu beraten. Sie haben ein Auge fürs Detail und stellen sicher, dass alle von Ihnen erfassten Informationen korrekt verarbeitet werden. Darüber hinaus schlagen Sie proaktiv Verbesserungen vor und nehmen aktiv an Teambesprechungen teil, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.

Als Kundenberater spielen Sie eine wesentliche Rolle bei der Aufrechterhaltung eines positiven Arbeitsumfelds. Sie geben Feedback und pflegen eine offene und konstruktive Kommunikation mit Ihren Kollegen, was zu einer angenehmen und produktiven Zusammenarbeit beiträgt.

Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln. Neben wettbewerbsfähigen Gehaltsbedingungen bieten wir auch Raum für Weiterbildung und persönliche Weiterentwicklung.

Verfügen Sie über die analytischen Fähigkeiten und die projektorientierte Denkweise, die Sie benötigen, um die Kundenzufriedenheit auf die nächste Stufe zu heben? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres tatkräftigen und unterhaltsamen Teams

**Wir bieten**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage
- Jobticket
- Kommunikationspauschale
- Steuerfreier Sachbezug
- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit
- Laptop und Mobiltelefon
- Bildungsbudget und Zugang zur Online-Schulung.

**Unsere Organisation**:
**Arbeiten bei Garanti BBVA International**:
GarantiBank International NV („GBI“) ist eine mittelgroße europäische Bank mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, seit 1990 und konzentriert sich auf Firmen-, institutionelle und Privatkunden. GBI ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Turkiye Garanti Bankasi A.S. (Garanti) und ist in Deutschland, der Schweiz und der Türkei tätig. Unsere oberste Muttergesellschaft ist BBVA. Als dynamische „Global Boutique“-Bank bietet Garanti BBVA International durch hochqualifiziertes und vielfältiges Talentmanagement schnelle, präzise, innovative, maßgeschneiderte und länderspezifische Finanzlösungen in ausgewählten Geschäftsbereichen. Wir legen Wert auf Kreativität, konzentrieren uns auf Teamarbeit und streben ein multikulturelles Umfeld an, weil wir glauben, dass dies unerlässlich ist. Unsere Vision ist zukunftsorientiert und als ein großes Team strebt GBI nach geschäftlicher Exzellenz und dem Erreichen von Zielen. Wenn Sie unserer Organisation beitreten, werden Sie sich ständig neuen Herausforderungen stellen und bereit sein, über den Tellerrand hinauszuschauen.

**Leben bei Garanti BBVA International**:
GBI ist ein Ort für Menschen, die große Träume haben und ihren Traum in ein Ziel verwandeln. Wir suchen Menschen, die es wagen, den Status Quo in Frage zu stellen, um zu wachsen. Wir stehen als ein Team, eine Familie und gemeinsam haben wir die Kraft, unseren einzigartigen Weg zu gehen, flexibel, neugierig und innovativ zu sein. Starke Partnerschaften sichern unseren Erfolg. Starke Teams bilden unsere Basis. Wir glauben, dass Vielfalt Innovationen anregt und die persönliche Entwicklung fördert. Wir streben danach, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter durch Unterstützung und Coaching lernen und gleichzeitig sichtbar zum Erfolg der Bank beitragen können.

**Unsere Grundwerte**:
GBI ist Teil von BBVA, einem integrierten und innovativen Finanzinstitut, das in die Zukunft blickt. Es wurde mit der Mission gegründet, die Träume der Menschen zu finanzieren. Dieser Geist inspiriert uns auch heute noch und ermutigt uns, das Leben der Menschen zu verändern, indem wir ihnen helfen, die besten Entscheidungen zu treffen, um ihre Träume zu

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine freundliche und zuverlässige Person, die sich für den Kundenumsatz im Einzelhandel begeistert. Als Kundenservice-Mitarbeiter*in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.Deine AufgabenWir begrüßen unsere Kunden und leiten sie an die richtigen...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caldic Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unser Team in Düsseldorf.Als Kundenservice-Experte sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von höchstqualifizierten Dienstleistungen an unsere Kunden. Sie arbeiten selbstständig und finden pragmatische Lösungen für komplexe Probleme.Wir bieten:•Unbefristete Festanstellung•30 Tage...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und kompetenten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team im Bereich Maschinenbau. Als Teil unseres innovativen und qualitätsorientierten Unternehmens haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer offenen und dynamischen Umgebung zu entwickeln.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung und Beratung von...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Kundenservice bei der DIS AG sind Sie für die professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden verantwortlich. Ihr Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und das Angebot von maßgeschneiderter Lösungen sowie den Aufbau und die Pflege von langfristigen...

  • Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf Vollzeit

    Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek EG 7 TVöD für die Abteilung Zentrale Benutzerdienste in den Stadtbüchereien Die Stadtbüchereien Düsseldorf stehen der Düsseldorfer Bevölkerung zur literarischen Grundversorgung und als Informationsanbieterin mit der im November 2021 neu eröffneten Zentralbibliothek und 14 Stadtteilbüchereien zur...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...

  • (Studentische) Aushilfe- Mitarbeiter Check-in

    vor 1 Monat

    40474 Düsseldorf, Deutschland Drive & Park Booking GmbH Vollzeit

    Einfach - fair - günstig - sicher: das zeichnet die drive&park Booking GmbH aus! Seit mehreren Jahren bieten wir Reisendende günstige und zuverlässige Parkmöglichkeiten an mehreren Flughäfen in ganz Deutschland an und unterstützen eine Vielzahl reisender Personen ihre Fahrzeuge so günstig wie möglich während des Urlaubs oder der Geschäftsreise zu...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Angebot als VerkäuferBei Primestaff GmbH sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Verkäufern, die sich in unserem Team einbringen möchten. Als Verkäufer bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich in unserem Unternehmen zu entfalten.Die Aufgaben als VerkäuferKundenberatung: Sie werden unsere Kunden...

  • Mitarbeiter Check-in

    vor 2 Monaten

    40474 Düsseldorf, Deutschland Drive & Park Booking GmbH Vollzeit

    Einfach - fair - günstig - sicher: das zeichnet die drive&park Booking GmbH aus! Seit mehreren Jahren bieten wir Reisendende günstige und zuverlässige Parkmöglichkeiten an mehreren Flughäfen in ganz Deutschland an und unterstützen eine Vielzahl reisender Personen ihre Fahrzeuge so günstig wie möglich während des Urlaubs oder der Geschäftsreise zu...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice für unsere B2B-Outbound-Abteilung im Mobilfunkbereich. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv die Rückgewinnung von Geschäftskunden betreiben und CRM-Daten pflegen.Ihre AufgabenAktive Rückgewinnung von Geschäftskunden im Outbound für den MobilfunkbereichPflege von...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Maschinenba...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter, der sich auf die Übergabe von Fahrrädern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kunden ausführlich in ihr neues Rad einführen und ihnen Hinweise zu Nutzung und Pflege geben.Deine Aufgaben:Übergabe von Fahrrädern und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden in Düsseldorf.Deine AufgabenProfessionelle und freundliche Betreuung der Kunden per schriftlicher und telefonischer KorrespondenzBearbeitung von Anfragen, Reklamationen und RücksendungenStammdatenpflegeUnterstützung bei administrativen...

  • Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen Mitarbeiter*innen, die den Wandel in der Mobilität aktiv gestalten und Agilität leben. Als Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter/in bei Europcar Mobility Group Germany bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich ständig weiterentwickelt.Deine AufgabenFahrzeugübergabe und -rücknahme unserer hochwertigen FahrzeugeEinweisung...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d)Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) für unseren namhaften Kunden. Ihre Aufgaben:Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung MobilfunkBeratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer TelekommunikationsprodukteSicherstellung eines hochwertigen KundenserviceUnterstützung durch Teamleiter im täglichen WorkFlowAls...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    KundenservicefachmannWir suchen einen engagierten Kundenservicefachmann für unsere Kundenberatung.Als Teil unseres Teams wirst du Kunden über die Parkraumbewirtschaftung informieren und dabei helfen, Beschwerden zu lösen.Deine Aufgaben:Telefonische KundenberatungKundenservice und BeschwerdemanagementAnfragen von Parkplatznutzern bearbeitenDein...

  • Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek

    vor 3 Monaten

    40213 Düsseldorf, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf Vollzeit

    **Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek**: EG 7 TVöD für die Abteilung Zentrale Benutzerdienste in den Stadtbüchereien Die Stadtbüchereien Düsseldorf stehen der Düsseldorfer Bevölkerung zur literarischen Grundversorgung und als Informationsanbieterin mit der im November 2021 neu eröffneten Zentralbibliothek und 14 Stadtteilbüchereien zur...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Düsseldorf SüdHandwerkKundenbetreuung, HotlineVollzeitUnsere Filiale in Düsseldorf Süd sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Düsseldorf SüdHandwerkKundenbetreuung, HotlineVollzeitUnsere Filiale in Düsseldorf Süd sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in...

  • Werde Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    40212 Düsseldorf, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du suchst einen Job in dem du dich aktiv einbringen kannst? Dann werde Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in...