Kundenservice Mitarbeiter

vor 5 Monaten

BerlinSpandau, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
- Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern - die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

**So gestaltet sich dein tag bei uns**
- Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Dein Tätigkeitsbereich ist schwerpunktmäßig das Backoffice, in dem du dich um die Anliegen unserer Kund*innen kümmerst. Auf Grundlage unserer internen Vorgaben findest du immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösung.
- Du bearbeitest Reklamationen / Küchenreklamationen mit Hilfe unserer elektronischen Systeme.
- Du arbeitest eng mit den Schnittstellen im Einrichtungshaus, im Customer Support Center sowie mit unseren Dienstleistern für Lieferungen und Montage zusammen.
- In Absprache mit deiner Führungskraft unterstützt du auch andere Bereiche im Kundenservice: Im Eingangsbereich, in der Warenausgabe, im Småland und an der Kasse.

**Über diesen arbeitsbereich**

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

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Wir bieten dir
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ELIXIA Vitalclub GmbH & Co. Prager Platz KG Prager Platz 1-3 10779 Berlin Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der unser Team bei der Erreichung unserer Ziele unterstützt.Der Kundenservice-Mitarbeiter ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für den professionellen Empfang und die Verabschiedung unserer Mitglieder verantwortlich.Als Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Recycling GmbH Vollzeit

    Dein neuer ArbeitsalltagAls Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei der Berlin Recycling GmbH bist du für die Kundenberatung, die Angebotserstellung und die Vertragsunterzeichnung verantwortlich. Du stehst insbesondere unseren Kunden telefonisch und schriftlich unterstützend zur Seite.Deine AufgabenKundenberatung und -betreuungAngebotserstellung und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Recycling GmbH Vollzeit

    Dein neuer ArbeitsalltagAls Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei der Berlin Recycling GmbH bist du für die Kundenberatung, die Angebotserstellung und die Vertragsunterzeichnung verantwortlich. Du stehst insbesondere unseren Kunden telefonisch und schriftlich unterstützend zur Seite.Deine AufgabenKundenberatung und -betreuungAngebotserstellung und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Berlin-Spandau, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 263914 **Date posted**: 28/10/2024 **Wir bieten dir** Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit befristet für 6 Monate zu besetzen. Du kannst zwischen 15 Stunden pro Woche (65 Stunden im Monat) bis zu 20 Stunden pro Woche (87 Stunden im Monat) wählen. Die Anzahl der Arbeitstage ist...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Recycling GmbH Vollzeit

    Dein neuer Arbeitsalltag:Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei der Berlin Recycling GmbH bist du für die Kundenberatung, die Angebotserstellung und die Vertragsunterzeichnung verantwortlich. Du stehst insbesondere unseren Kunden telefonisch und schriftlich unterstützend zur Seite.Deine Aufgaben: Kundenberatung und -betreuung Angebotserstellung und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Recycling GmbH Vollzeit

    Dein neuer Arbeitsalltag:Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei der Berlin Recycling GmbH bist du für die Kundenberatung, die Angebotserstellung und die Vertragsunterzeichnung verantwortlich. Du stehst insbesondere unseren Kunden telefonisch und schriftlich unterstützend zur Seite.Deine Aufgaben: Kundenberatung und -betreuung Angebotserstellung und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Thermondo GmbH Vollzeit

    Wir suchenUnser Unternehmen sucht einen motivierten und engagierten Kundenservice Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung von herausragendem Kundenservice begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.Deine AufgabenAntworte auf Kundenanfragen per Telefon und E-MailBiete...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung hervorragender Kundenberatung und -service begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter sind Ihre Aufgaben:Telefonischer...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung hervorragender Kundenberatung und -service begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter sind Ihre Aufgaben:Telefonischer...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Vollzeit

    Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist ein wichtiger Partner für die Freie Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft. Als Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung übernehmen wir koordinierende Aufgaben für das DRK im Land Berlin und fungieren als Dachorganisation für die DRK-Gliederungen in der Bundeshauptstadt.Wir...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) haben wir die Möglichkeit, Menschen zu helfen und zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von Anrufen für den DRK-Landesverband Berliner Rotes KreuzTelefonische Beratung und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) haben wir die Möglichkeit, Menschen zu helfen und zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von Anrufen für den DRK-Landesverband Berliner Rotes KreuzTelefonische Beratung und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Ströer Connections GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen und Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenAnsprechperson für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und PostBeantwortung von Anliegen rund um Service, Produkte und Funktionalitäten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Ströer Connections GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen und Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenAnsprechperson für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und PostBeantwortung von Anliegen rund um Service, Produkte und Funktionalitäten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Ströer Connections GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen und Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenAnsprechperson für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und PostBeantwortung von Anliegen rund um Service, Produkte und Funktionalitäten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Ströer Connections GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen und Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenAnsprechperson für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und PostBeantwortung von Anliegen rund um Service, Produkte und Funktionalitäten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NORSAN (GmbH) Vollzeit

    Über unsNORSAN (GmbH) ist ein Unternehmen mit norwegischen Wurzeln, das sich auf die Herstellung von Omega-3-Produkten spezialisiert hat. Wir sind ein Team von hochmotivierten und internationalen Experten, die sich für die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Kunden einsetzen.AufgabenUnser Kundenservice-Experte wird Kunden professionell und effizient...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NORSAN (GmbH) Vollzeit

    Über unsNORSAN (GmbH) ist ein Unternehmen mit norwegischen Wurzeln, das sich auf die Herstellung von Omega-3-Produkten spezialisiert hat. Wir sind ein Team von hochmotivierten und internationalen Experten, die sich für die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Kunden einsetzen.AufgabenUnser Kundenservice-Experte wird Kunden professionell und effizient...