Teamleitung (M/w/d) Im Bereich „bürgerservice
vor 4 Wochen
Komm
zu uns...
...und wage Deinen
Sprung in die Zukunft
Bewirb Dich jetzt als/zur
**Teamleitung (m/w/d) im Bereich „Bürgerservice Führerscheinwesen“ im A 36/ Straßenverkehrsamt in der Arbeitsgruppe 36.2/ Führerscheinwesen mit der Wahrnehmung der stellvertretenden Leitung der Arbeitsgruppe mit ständiger Führungsverantwortung**
und starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Du willst bedeutungsvolle Aufgaben leisten und die Zukunft der StädteRegion Aachen gemeinsam mit über 2.500 Mitarbeitenden gestalten?
**unbefristet**
**EG 11 TVöD, bzw. A 11 LBesG NRW**
**Vollzeit**
**Würselen**
**Bewerbungsschluss: 30.04.2024**
**Deine Aufgaben**
- Selbständige Führung und Leitung des Teams „Bürgerservice Führerscheinwesen“ mit einer aktuellen Personalstärke von elf Mitarbeitenden
- Sicherstellung des Dienstbetriebes
- Steuerung, Überwachung und Planung der Online-Termine, Personaleinsatzplanung im Front
- und Backoffice, des Call-Centers und des Samstagsdienstes einschl. situativbedingter tagesaktuell vorzunehmender Anpassungen
- Beschwerdemanagement
- Prozessanpassungen bei veränderten Rahmenbedingungen (z.B. ständige Aktualisierung der Rechtsprechung, Änderungen und Erweiterung der Fachanwendungen) und entsprechende Unterweisung der Mitarbeitenden
- Durchführung regelmäßiger Dienstbesprechungen und Teilnahme an den Teamleitungsrunden der Arbeitsgruppenleitung
- qualifizierte Sachbearbeitung, Bearbeitung von schwierigen Einzelfällen und größtenteils abschließende Entscheidung
- persönlicher Einsatz durch Unterstützung im Front
- und Backoffice
- Abwicklung und Durchführung der gesamten Verwaltungsverfahren, einschl. ggf. Klageverfahren sowie Vertretung der StädteRegion Aachen bei der Wahrnehmung von Gerichtsterminen
- Überprüfung der Qualität der Kooperation mit den Partner-Bürgerämtern, rechtliche Beratung, Information und Aktualisierung der Arbeitsanweisungen
- Überwachung und Pflege der Internetseite sowie der internen Wissensdatenbank
- Mitwirkung in Arbeitskreisen und Projekten
- Vertretung der Arbeitsgruppenleitung bei Abwesenheit in nahezu allen Belangen der Arbeitsgruppe und ggf. Teilnahme an den Arbeitsgruppenleitungsbesprechungen der Amtsleitung
- Vertretung der stellvertretenden Arbeitsgruppenleitung des Teams „Entzug und Überprüfung von Erlaubnissen“
- Führen und Auswerten von Statistiken
- Durchführung der Bestandskontrollen der geldwerten Vordrucke
**Unsere Anforderungen**
- abgeschlossener Vorbereitungsdienst der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt **oder **erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgangs II oder abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (mind. 1. Staatsexamen)
- Erfahrung im ordnungsbehördlichen Bereich oder Kenntnisse im Verwaltungs
- und Ordnungsrecht
- Führungskompetenz verbunden mit der Freude an der Führung von Mitarbeitenden
- Führungserfahrung oder erfolgreiche Teilnahme an einer Führungskräftequalifizierung (z.B. FUX / PEP) wünschenswert
- Bereitschaft, sich schnell und eigenständig in die Fachlichkeit sowie die gesamte Ablauforganisation einzuarbeiten
- vollumfängliche Identifikation mit den Aufgaben eines Bürgeramtes und der damit verbundenen überdurchschnittlich hohen Dienstleistungs
- und Bürgerorientierung sowie Freude am Umgang mit Bürger_innen
- ausgeprägte und bürgerverständliche Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Konfliktlösungskompetenz und eine hohe soziale und interkulturelle Kompetenz sowie Empathie verbunden mit der Fähigkeit zur Abgrenzung
- Einfühlungsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit zum Perspektivwechsel
- souveränes, selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe sowie Denk
- und Urteilsfähigkeit
- Arbeitssorgfalt, Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit sowie Eigenständigkeit und Entscheidungsfreude
- sehr hohe Motivations
- und Teamfähigkeit
- ausgeprägtes Engagement, Eigeninitiative und starke Veränderungskompetenz sowie uneingeschränkte Bereitschaft zur ständigen Anpassung an neue Situationen und Prozesse
- Stressresistenz sowie Belastbarkeit
- generelle Flexibilität sowie Abdeckung der Öffnungszeiten durch Präsenz
- Bereitschaft zur regelmäßigen Ausübung des Samstagsdienstes (auch als Leitungskraft)
- IT-Kenntnisse und Freude an der Initiierung und weiteren Umsetzung digitaler Prozesse
- interkulturelle Kompetenz
**Infos zur Stelle**
Der Bürgerservice Führerscheinwesen ist als Mittelpunkt der Fahrerlaubnisbehörde von Bürger_innenkontakten geprägt und hat damit erheblichen Einfluss auf das Image der StädteRegion Aachen. Die Beratung und Entgegennahme von Fahrerlaubnisanträgen aller Art einschließlich der vollständigen Prüfung und abschließenden Bearbeitung steht im Vordergrund. Oberste Priorität ist, die Kontakte für die Bürger_innen zeitnah und zur Zufriedenheit zu ermöglichen und dabei die verwaltungsintern
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Teamleitung (M/w/d) Im Bereich „bürgerservice
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland StädteRegion Aachen VollzeitKomm zu uns... ...und wage Deinen Sprung in die Zukunft Bewirb Dich jetzt als/zur Teamleitung (m/w/d) im Bereich „Bürgerservice Führerscheinwesen“ mit der Wahrnehmung der stellvertretenden Leitung der Arbeitsgruppe mit ständiger Führungsverantwortung im A 36/ Straßenverkehrsamt in der Arbeitsgruppe 36.2/ Führerscheinwesen und starte zum...
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Sachbearbeitung Bürgerservice
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Stadt Tönisvorst VollzeitStadt Tönisvorst Der Bürgermeister Die Stadt Tönisvorst sucht im Fachbereich A, für die Abteilung 6 Bürgerservice eine Sachbearbeitung (m/w/d) für den Bürgerservice Die Stadt Tönisvorst (Kreis Viersen) arbeitet als modernes Dienstleistungsunternehmen an dem Ziel, mit einer sehr hohen Qualität und bedarfsgerechten Quantität von Angeboten und...
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Sachbearbeitung Bürgerservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Stadt Tönisvorst VollzeitStadt Tönisvorst Der Bürgermeister Die Stadt Tönisvorst sucht im Fachbereich A, für die Abteilung 6 Bürgerservice eine Sachbearbeitung (m/w/d) für den Bürgerservice Die Stadt Tönisvorst (Kreis Viersen) arbeitet als modernes Dienstleistungsunternehmen an dem Ziel, mit einer sehr hohen Qualität und bedarfsgerechten Quantität von Angeboten und...
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Teamleitung (M/w/d) Mit Der Wahrnehmung Der
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland StädteRegion Aachen VollzeitKomm zu uns... ...und wage Deinen Sprung in die Zukunkft Bewirb Dich jetzt als Teamleitung (m/w/d) mit der Wahrnehmung der stellvertretenden Leitung der Arbeitsgruppe mit ständiger Führungsverantwortung im Bereich „Bürgerservice Führerscheinwesen“ im A 36/ Straßenverkehrsamt in der Arbeitsgruppe 36.2/ Führerscheinwesen und starte zum...
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Päd. Ergänzungskraft
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland DRK-Bürgerservice Tecklenburger Land gGmbH VollzeitDRK-Bürgerservice Tecklenburger Land gGmbH Groner Allee 27 49477 Ibbenbüren **Tel**: 05451 59 02 0 **Fax**: 05451 59 02 29 Dreierwalde, den 26.06.2023 Die DRK-Kindertagesstätte „Wasserburg“ in Dreierwalde ist eine Einrichtung der DRK-Bürgerservice Tecklenburger Land gGmbH, geführt als Dreigruppenanlage. Hier werden 54 Kinder mit und ohne...
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Teamleitung (M/w/d) Mit Der Wahrnehmung Der
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland StädteRegion Aachen VollzeitKomm zu uns... ...und wage Deinen Sprung in die Zukunkft Bewirb Dich jetzt als **Teamleitung (m/w/d) mit der Wahrnehmung der stellvertretenden Leitung der Arbeitsgruppe mit ständiger Führungsverantwortung**: im Bereich „Bürgerservice Führerscheinwesen“ im A 36/ Straßenverkehrsamt in der Arbeitsgruppe 36.2/ Führerscheinwesen und starte zum...
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Teamleiter in Bürgerservice Mg-nord Und Mg-süd
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Stadt Mönchengladbach VollzeitAls größte Stadt am linken Niederrhein geben wir mehr als 272.000 Menschen mit unterschiedlichen Sprachen, Kulturen und Religionen ein Zuhause. 44 Stadtteile mit lebenswerten Quartieren prägen die Stadt auf vielfältige Weise. Rund 150 verschiedene Nationalitäten leben heute in unserer Stadt zusammen. Ihr Charakter ist geprägt durch urbanes Flair in...
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Teamleitung Arbeitsmedizin
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit**Teamleitung Arbeitsmedizin (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Voll - oder Teilzeittätigkeit (30h / Woche), eine Teamleitung Arbeitsmedizin (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit...
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Teammitglied (M/w/d) - Bürgerservice
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Stadt Mülheim an der Ruhr VollzeitDas Bürgeramt ist für die Bürger*innen eine wichtige Anlaufstelle innerhalb der Stadtverwaltung. Es entscheidet als Ordnungsbehörde über viele Angelegenheiten des täglichen Lebens. Im Team des Bürgeramtes ist eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Stunden wöchentlich) als **Teammitglied (m/w/d) Bürgerservice**: **(Entgeltgruppe 09a TVöD; mindestens...
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Teammitglied (M/w/d) - Bürgerservice
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Stadt Mülheim an der Ruhr VollzeitDas Bürgeramt ist für die Bürger*innen eine wichtige Anlaufstelle innerhalb der Stadtverwaltung. Es entscheidet als Ordnungsbehörde über viele Angelegenheiten des täglichen Lebens. Im Team des Bürgeramtes ist eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Stunden wöchentlich) als **Teammitglied (m/w/d) Bürgerservice**: **(Entgeltgruppe 09a TVöD; mindestens...
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Teamleitung Soziales, Bürgerbüro
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Stadt FröndenbergRuhr VollzeitDie Stadt Fröndenberg/Ruhr (rd. 21.000 Einwohner) liegt in reizvoller landschaftlicher Lage verkehrsgünstig im Süden des Kreises Unna zwischen dem Ruhrgebiet und dem Sauerland. Am Ort sind drei Grundschulen sowie eine Gesamtschule. Die Stadtverwaltung beschäftigt rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bietet interessante und abwechslungsreiche...
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Teamleitung Caféteria
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland L & D GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort in VZ eine Teamleitung Caféteria (m/w/d) in Düsseldorf**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich und werden...
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Teamleiter in Bürgerservice Mg-nord Und Mg-süd
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Stadt Mönchengladbach VollzeitMönchengladbach ist mit rund 270.000 Einwohnern die wachsende Großstadt am linken Niederrhein. Ihr Charakter ist geprägt durch urbanes Flair in grüner Umgebung - nicht umsonst nennt man die Stadt mit ihren zahlreichen Parks und Grünanlagen auch "Großstadt im Grünen". Mönchengladbach ist Hochschulstandort, verfügt über eine vielfältige...
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Teamleitung Caféteria
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland L & D GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort in VZ eine Teamleitung Caféteria (m/w/d) in Düsseldorf**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich und werden...
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Teamleitung Im Bereich Der Buchführung
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit**Teamleitung im Bereich der Buchführung (m/w/d), in Köln** - Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Köln. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung eine Teamleitung im Bereich der Buchführung (m/w/d), in Köln.**Was wir bieten**: - Moderne Unternehmenskultur mit...
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Teamleitung Im Bereich Bafög
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf Vollzeit**Teamleitung im Bereich BaföG**: BesGr. A 11 LBesO bzw. EG 10 TVöD **Besetzbar ab sofort für die Abteilung Familienförderung im Jugendamt** Im Jugendamt ist in der Abteilung Familienförderung im Sachgebiet _BAföG für Schülerinnen und Schüler _ab sofort die Stelle der Teamleitung unbefristet zu besetzen. Der Bereich BAföG stellt für Schülerinnen...
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Organisatorische Teamleitung Des Schreibdienstes
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Christophorus-Kliniken Vollzeit**Kennung**: - CK2-2023-000360**Bezeichnung**: - Organisatorische Teamleitung des Schreibdienstes Orthopädie-Unfallchirurgie/MFA/Arztsekretärin**Einleitende Zusatzinfo**: - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Schreibdienst der Orthopädie/Unfallchirurgie eine Vollzeitstelle als organisatorische Teamleitung.**Berufsgruppe**: - Med....
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Teamleitung
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland isb Ambulante Dienste gGmbH Vollzeit**Inklusion und Selbstbestimmung. Unsere Basis.** Wir sind als gemeinnützige Gesellschaft ein führender Anbieter in der ambulanten Versorgung intensivpflegebedürftiger Menschen. Wie schon für unseren Unternehmensgründer, der selbst umfassend auf Pflege angewiesen war, sind Inklusion und selbstbestimmtes Leben auch heute noch unser zentrales Ziel. Für...
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Teamleitung
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland isb Ambulante Dienste gGmbH Vollzeit**Inklusion und Selbstbestimmung. Unsere Basis.** Wir sind als gemeinnützige Gesellschaft ein führender Anbieter in der ambulanten Versorgung intensivpflegebedürftiger Menschen. Wie schon für unseren Unternehmensgründer, der selbst umfassend auf Pflege angewiesen war, sind Inklusion und selbstbestimmtes Leben auch heute noch unser zentrales Ziel. Für...
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Mitarbeitende Als Teamleitung Und Für Den Bereich
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Bundesverwaltungsamt VollzeitWir suchen am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Mitarbeitende als Teamleitung und für den Bereich Risikomanagement (m/w/d) nach Entgeltgruppe 11 des Tarifvertarges für den öffentlichen Dienst. Stellenanbieter: Bundesverwaltungsamt Kennziffer: BVA-2023-037-IT Bewerbungsfrist: 20.03.2023 Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen...