Call Service Agent

vor 2 Monaten


NeuIsenburg, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

**Das sind Deine Aufgaben**:
Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT des operationellen Flugbetriebs managed und dabei eine kontinuierlich hohe Effizienz und Qualität der Prozesse sicherstellt. Als Call Service Agent* bist Du per Telefon, E-Mail, Videotelefonie oder Messenger-Medien im direkten Kontakt mit Kabinen
- und Cockpit-Crews und unterstützt sie bei ihren Anliegen rund um die von uns betreuten Services.

Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:

- die Annahme und Bearbeitung von User-Fragen
- die Störungsannahme und -analyse sowie Entstörung nach Vorgabe
- die Bearbeitung von Incident-Tickets
- die Beratung und Konfigurationsunterstützung der Nutzer für Arbeitsmittel, Programme, Applikationen und Transaktionen
- die Bereitstellung und Aktualisierung von Informationen
- die Durchführung von Notfallprozessen.

**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich, in Informatik / Informationsmanagement, aber auch Quereinsteiger haben eine Chance.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung im Call-Center, Kundeservice oder am Service Desk.
- Du besitzt hohe IT-Affinität und gute Anwenderkenntnissen in Windows, MS 365 (Office) und Apple Produkten sowie gutes Basiswissen im Bereich Intranet, Internet und deren Diensten.
- Du arbeitest gerne im Team und bist mit Deiner hohen Servicebereitschaft ein Vorbild für Deine Kolleg:innen.
- Im Umgang mit Top-Kund:innen zeigst Du Dich jederzeit sicher, engagiert und aufgeschlossen.
- Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeit und bringst die nötige Flexibilität mit.
- Für Dich spricht: eine hohe Belastbarkeit, Stress
- und Frustrationsresistenz, Interkulturelle Kompetenzen und Eigeninitiative.
- Zeitliche Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von „9 to 5“ findest Du reizvoll.
- Außerdem verfügst Du über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

**Ort / Branche**:
Neu-Isenburg

**Das sind wir**:
Die Cegeka GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Branchenerfahrung. Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Aviation Team. Mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden in 20 europäischen Ländern sind wir international tätig, jedoch stets bodenständig geblieben. Unser Leitprinzip ist höchste Qualität und partnerschaftliche Zusammenarbeit, sowohl mit unseren Kunden als auch im Team.
Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial zu entfalten und gemeinsam neue Wege zu gehen. Unser Motto lautet: "Aspire to more".

**Kontakt**:
Cegeka Deutschland GmbH

Elif Cubukcu

Martin-Behaim-Straße 22

63263 Neu-Isenburg

Tel +49 6102 8235 768

Mobil +49 175 55 87 439 oder einfach per WhatsApp


  • Call Agent

    vor 6 Monaten


    Neu Isenburg, Deutschland ELMY Gebäudedienstleistungen Pohlmann GmbH Vollzeit

    Du bist hochmotiviert und freust dich jeden Tag neue Herausforderungen mit Freude und Erfolg zu meistern. Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein Gebäudedienstleistungsunternehmen, das sich auf Wachstumskurs befindet und mit klaren Grundsätzen und Visionen unseren Kunden und möglichen Neukunden begeistern möchte. Wir arbeiten ausschließlich...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    Neu-Isenburg, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie lieben Herausforderungen, übernehmen gerne Verantwortung, sind zuverlässig und bereit für Neues? Da haben wir das Richtige für Sie: Im Auftrag unseres Partners Schenker Deutschland AG, des weltweit führenden Anbieters globaler Logistikdienstleistungen, suchen wir für den Standort Neu-Isenburg...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten


    Neu Isenburg, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Service Agent (m/w/d) **für die**...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Neu Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH Vollzeit

    Stampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...


  • Neu-Ulm, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...

  • Promoter Im Verkauf

    vor 5 Monaten


    Neu Isenburg, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Sympathisch, offen und begeisterungsfähig sind die Worte, die dich am besten beschreiben! Als Promoter zeigst du keine Scheu und gehst gerne auf andere zu und begeisterst sie! Genieße...


  • Neu-Ulm, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...


  • Neu-Ulm, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...


  • Neu Isenburg, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) um unser Team der **Service Agents (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **am **Frankfurter Flughafen** zu verstärken. Einer der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, der Ihnen eine **dynamische** und **erstklassige** Arbeitsumgebung bietet! Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit...


  • Neu-Isenburg, Deutschland Kofax Vollzeit

    **OVERVIEW**: RESPONSIBILITIES: - Working closely with sales and the field marketing team, managing inbound leads from webforms, bots, and events, and making outbound prospecting calls within key accounts to set up qualified appointments. - Achieve or exceed goals for qualified monthly appointments, monthly deals in the forecast, and annual revenue...


  • Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung bei Cegeka Deutschland GmbHBei der Cegeka Deutschland GmbH haben wir eine offene Stelle für einen Deutschsprachigen Kundenserviceberater. Die Arbeit ist vielfältig und erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit, IT-Kenntnisse und ein hohes Maß an Flexibilität.AufgabenbereichSicherstellung eines qualitativ hochwertigen...


  • Neu Isenburg, Deutschland VectorBuilder, Inc. Vollzeit

    VectorBuilder is seeking a personal/office assistant to join our team! This position will report to and work directly under the Chief Operating Officer (COO). **Responsibilities**: - Answer and route customer calls - Process incoming payments - Keep organized stock of and ship marketing materials - Order materials - Keep conference schedules - Keep the...


  • Neu Isenburg, Deutschland VectorBuilder, Inc. Vollzeit

    VectorBuilder is seeking a personal/office assistant to join our team! This position will report to and work directly under the Chief Operating Officer (COO). **Responsibilities**: - Answer and route customer calls - Process incoming payments - Keep organized stock of and ship marketing materials - Order materials - Keep conference schedules - Keep the...


  • Neu Isenburg, Deutschland Welcome Empfangsdienstleistungen Vollzeit

    **SCHICKE MIR DEIN SCHÖNSTES LÄCHELN!** **WELCOME** in der Welt erstklassiger Empfangsdienstleistungen! Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, gemeinsam mit Dir, einen exzellenten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wir wachsenund stellen auf langfristiger Basis für **Neu Isenburg** ein: **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Mit Deinem...


  • Neu Isenburg, Deutschland Welcome Empfangsdienstleistungen Vollzeit

    **SCHICKE MIR DEIN SCHÖNSTES LÄCHELN!** **WELCOME** in der Welt erstklassiger Empfangsdienstleistungen! Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, gemeinsam mit Dir, einen exzellenten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wir wachsenund stellen auf langfristiger Basis für **Neu Isenburg** ein: **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Mit Deinem...

  • Pre-Sales Agent

    vor 6 Monaten


    Neu-Ulm, Deutschland Everlast Media GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir als Everlast Media revolutionieren den Coaching- & Consulting-Markt. Mit einem messerscharfen Marketing-Fokus und einer Passion für digitalisierte Geschäftsprozesse, haben wir die letzten Jahre einen neuen Branchenstandard etabliert. Als digitale Beratungsagentur aus Neu-Ulm sind wir stolz darauf, das wohl umfangreichste holistische...


  • Neu Isenburg, Deutschland Welcome Empfangsdienstleistungen Vollzeit

    **SCHICKE MIR DEIN SCHÖNSTES LÄCHELN!** **WELCOME** in der Welt erstklassiger Empfangsdienstleistungen! Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, gemeinsam mit Dir, einen exzellenten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wir wachsenund stellen auf langfristiger Basis für **Neu Isenburg** ein: **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Mit Deinem...


  • Neu Isenburg, Deutschland Welcome Empfangsdienstleistungen Vollzeit

    **SCHICKE MIR DEIN SCHÖNSTES LÄCHELN!** **WELCOME** in der Welt erstklassiger Empfangsdienstleistungen! Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, gemeinsam mit Dir, einen exzellenten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wir wachsenund stellen auf langfristiger Basis für **Neu Isenburg** ein: **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Mit Deinem...


  • Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking an experienced and skilled Global Airfreight Export Specialist Healthcare Coordinator to join our team. This role involves providing exceptional air freight services to healthcare clients, ensuring timely and efficient delivery of critical shipments.About the RoleProcess air freight shipments independently, adhering to company...

  • Trainee Sales

    vor 6 Monaten


    Neu-Ulm, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! In dir steckt ein Verkaufstalent und du steigst frisch in die Berufswelt ein? Dann sagen wir: Schluss mit der grauen Theorie! Bei uns wirst du „on the Job“ im Sales Bereich...