Mitarbeiter (M/w/d) Im L1 Hardware Support

vor 2 Monaten

Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im L1 Hardware Support

CGM Systemhaus - Wir starten mit Dir durch

Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Arztpraxen. Wir sind Expertinnen und Experten für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk, Medizintechnik und IT-Sicherheit. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei, damit sie sich um das Wesentliche kümmern können: Ihre Patientinnen und Patienten.

Werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:
- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Kundinnen (Arztpraxen), wenn es um Fragestellungen zur eingesetzten Soft
- oder Hardware geht- Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Anfragen für den IT-Support und gibst technische Hilfestellungen- Hierzu nimmst Du Telefongespräche an und versuchst bereits im Erstkontakt das Problem zu identifizieren und zu lösen- Anfragen, die Du nicht selbst lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter- Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kunden und Kundinnen zu helfen, hälst Du in unserem Ticketsystem fest, sodass eine lückenlose Dokumentation entsteht

Das bringst Du mit:
- Du verfügst über erste Erfahrungen im telefonischen Kundensupport, hast bereits Vorkenntnisse im Bereich Hardware Support oder bringst ein grundsätzliches technisches Verständnis und Lernbereitschaft mit- Du kennst dich gut mit den Prozessen und Abläufen in einer Arztpraxis aus- Du bist an Technik interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und Kundinnen und arbeitest gerne im Team- Ihre hohen service
- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten runden Dein Profil ab

Das kannst Du von uns erwarten:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte und darüber hinaus die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten.- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

We create the future of e-health.

Werde Teil einer bedeutenden Mission.

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    vor 1 Monat

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  • (Junior) Supporter

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: 6 Monate | 40 Stunden pro Woche | Hannover | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202340952_1** Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung gerade abgeschlossen und suchst den ersten Einstieg in das IT-Umfeld? Zudem arbeitest Du gerne eigenverantwortlich und hast Spaß an der Arbeit im...

  • Mitarbeiter Support Team

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) -- Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware []( Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware Voll- / Teilzeit Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitge­stalten! hannlT ist strate­gischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommu­nale Unter­nehmen sowie...

  • Mitarbeiter Support Team

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) -- Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware []( Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware Voll- / Teilzeit Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitge­stalten! hannlT ist strate­gischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommu­nale Unter­nehmen sowie...

  • Supporter (M/w/d) Hardware Und Logistik

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, **zugehörig zum Telekomkonzern**, suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Supporter (m/w/d) Hardware und Logistik**. Sie sind verantwortlich für die Prüfung, Fehlereingrenzung und Instandsetzung der Hardware sowie deren Versand. Ihre Wochenarbeitszeit beträgt **36 Stunden in Gleitzeit **(Arbeitszeit zwischen 6:30 Uhr...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Helpdesk / Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Hannover** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720431/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Installation, Einrichtung, und Wartung von neuen und vorhandenen Anwendungen, Programmen und Datenbanken - Pflegen der Berechtigungen - Wartung,...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Du hast idealerweise eine Ausbildung im medizinischen/technischen/kaufmännischen Bereich oder bringst Erfahrung im Support mit? Dann bewirb dich, ganz unkompliziert, nur mit einem Lebenslauf bei uns als Supportmitarbeiter (m/w/d) für die CompuGroup Medical an den Standorten in Osnabrück, Hannover und Kiel. Du bist branchenfremd? - Kein Problem! Bei uns...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im L2 Support

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

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  • On-Site Support

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland DIS AG Vollzeit

    On-Site Support (m/w/d)On-Site Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)Wenn Sie über technisches Know-how und eine serviceorientierte Einstellung verfügen, um bei der Lösung von IT-Probleme zu helfen, dann suchen wir genau Sie! Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen Mitarbeiter im On-Site Support (m/w/d). Die...

  • Mitarbeiter/in für den technischen Support

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland GHS Beratungs GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für den technischen-Support. Nach intensiver Einarbeitung in unsere DMS-Software KAR2 sind Ihre Aufgaben : - Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und lösen diese hauptsächlich über Fernwartung. - Sie bereiten Hardware zur...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzten. Das bieten wir Ihnen: - Sicherheit durch einen unbefristeten...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

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  • Onsite Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 222.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 60 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales...

  • Support Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland infinitas GmbH Vollzeit

    Du verfügst bereits über Erfahrungen im technischen Support und suchst neue Herausforderungen? Customizing oder Programmierung fasziniert Dich und Du gehst Deiner Leidenschaft mit voller Motivation nach? Du siehst Dich gern als Kunden-Glücklich-Macher? Du suchst Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung des Unternehmens? Individuelle Förderung und...

  • Mitarbeiter/in für den technischen Support

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland GHS Beratungs GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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  • Mitarbeiter/in für den technischen Support

    vor 4 Wochen

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  • Mitarbeiter/in für den technischen Support

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland GHS Beratungs GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter/in für den technischen Support

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland GHS Beratungs GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für den technischen-Support.  Nach intensiver Einarbeitung in unsere DMS-Software KAR2 sind Ihre Aufgaben :  - Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und lösen diese hauptsächlich über Fernwartung.  - Sie bereiten...