Mitarbeiter (M/w/d) Im L1 Hardware Support

vor 2 Monaten


Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im L1 Hardware Support

CGM Systemhaus - Wir starten mit Dir durch

Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Arztpraxen. Wir sind Expertinnen und Experten für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk, Medizintechnik und IT-Sicherheit. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei, damit sie sich um das Wesentliche kümmern können: Ihre Patientinnen und Patienten.

Werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:
- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Kundinnen (Arztpraxen), wenn es um Fragestellungen zur eingesetzten Soft
- oder Hardware geht- Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Anfragen für den IT-Support und gibst technische Hilfestellungen- Hierzu nimmst Du Telefongespräche an und versuchst bereits im Erstkontakt das Problem zu identifizieren und zu lösen- Anfragen, die Du nicht selbst lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter- Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kunden und Kundinnen zu helfen, hälst Du in unserem Ticketsystem fest, sodass eine lückenlose Dokumentation entsteht

Das bringst Du mit:
- Du verfügst über erste Erfahrungen im telefonischen Kundensupport, hast bereits Vorkenntnisse im Bereich Hardware Support oder bringst ein grundsätzliches technisches Verständnis und Lernbereitschaft mit- Du kennst dich gut mit den Prozessen und Abläufen in einer Arztpraxis aus- Du bist an Technik interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und Kundinnen und arbeitest gerne im Team- Ihre hohen service
- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten runden Dein Profil ab

Das kannst Du von uns erwarten:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte und darüber hinaus die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten.- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

We create the future of e-health.

Werde Teil einer bedeutenden Mission.



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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Vollzeit

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  • (Junior) Supporter

    vor 2 Monaten


    Hannover, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: 6 Monate | 40 Stunden pro Woche | Hannover | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202340952_1** Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung gerade abgeschlossen und suchst den ersten Einstieg in das IT-Umfeld? Zudem arbeitest Du gerne eigenverantwortlich und hast Spaß an der Arbeit im...


  • Hannover, Deutschland Deutsche Telekom Außendienst GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als Hardware Services Supporter (m/w/d) führen sie Prüfungen, Fehlereingrenzung und Instandsetzung von Geräten, Baugruppen und Gegenständen im Aufgabengebiet durch. - Sie konfigurieren systemgestützt Geräte - Sie bearbeiten allgemeine technische Anfragen - Sie führen allgemeine Lagertätigkeiten aus - Sie nehmen Bestellungen an,...


  • Hannover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) -- Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware []( Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware Voll- / Teilzeit Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitge­stalten! hannlT ist strate­gischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommu­nale Unter­nehmen sowie...


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  • Hannover, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, **zugehörig zum Telekomkonzern**, suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Supporter (m/w/d) Hardware und Logistik**. Sie sind verantwortlich für die Prüfung, Fehlereingrenzung und Instandsetzung der Hardware sowie deren Versand. Ihre Wochenarbeitszeit beträgt **36 Stunden in Gleitzeit **(Arbeitszeit zwischen 6:30 Uhr...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Synapse Dynamics Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, da wir weiter expandieren und leidenschaftliche Mitarbeiter suchen, die unserem Team beitreten möchten. Sie haben die Möglichkeit, einige Tage von zu Hause aus zu arbeiten, müssen jedoch einmal oder zweimal pro Woche ins Büro nach Tres Cantos (Madrid) kommen**Erforderliche Ausbildung**:- Fortgeschrittenes...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 6 Tagen


    Hannover, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Helpdesk / Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Hannover** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720431/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Installation, Einrichtung, und Wartung von neuen und vorhandenen Anwendungen, Programmen und Datenbanken - Pflegen der Berechtigungen - Wartung,...


  • Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Du hast idealerweise eine Ausbildung im medizinischen/technischen/kaufmännischen Bereich oder bringst Erfahrung im Support mit? Dann bewirb dich, ganz unkompliziert, nur mit einem Lebenslauf bei uns als Supportmitarbeiter (m/w/d) für die CompuGroup Medical an den Standorten in Osnabrück, Hannover und Kiel. Du bist branchenfremd? - Kein Problem! Bei uns...

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    Vor 5 Tagen


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