Teamleitung (M/w/d) Für das Telefonist innen-team

vor 7 Monaten


Bottrop, Deutschland VALEARA GmbH Vollzeit

Für unseren Standort in Bottrop suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d), die ein hochmotiviertes und freundliches Team von Telefonist*innen betreut und Erfahrung in der digitalen Führung hat (Remote-Zusammenarbeit).

**In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernehmen Sie folgende Aufgaben**
- Eigenverantwortliche Führung des gesamten dezentral organisierten Teams
- Fachliche Anleitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse vor Ort sowie in der virtuellen Zusammenarbeit
- Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und vereinbaren Termine bei unseren Ärzt*innen
- Inbound-/Outbound-Telefonie mit Schwerpunkt auf Terminvereinbarungen
- Sie beantworten telefonische Anfragen und koordinieren alle Anrufe in unserer Einrichtung
- Sie bearbeiten E-Mailanfragen mit dem Schwerpunkt auf Terminvereinbarung
- Sie nehmen telefonische Beschwerden entgegen und dokumentieren diese

**Das bringen Sie mit**
- Erfahrung in der Leitungsfunktion, ebenfalls in der virtuellen Führung
- Medizinische Vorkenntnisse aus einer Klinik oder Praxis (Pflege, MFA o.ä.) sind wünschenswert

**Ihre Fähigkeiten**:

- Ausgezeichnete soziale, kommunikative und Organisationsfähigkeiten
- Ein überzeugendes und sicheres Auftreten
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sie verstehen die medizinischen Abläufe und Notwendigkeiten einer Klinik u/o Ambulanz und wissen die eingehenden Anrufe entsprechend einzuschätzen und zu verarbeiten
- Sie telefonieren gerne und können sich am Telefon gut ausdrücken
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten zuverlässig und selbstständig
- Sie sind ein echter Teamplayer und können sich flexibel auf neue Situationen einstellen
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und haben ein offenes Ohr für unsere Patient*innen sowie Mitarbeitenden

**Wir bieten Ihnen**
- Sie erwartet eine sehr gute und leistungsorientierte Vergütung, die sich nach Ihrer Qualifikation richtet
- Auf Sie wartet ein kleines und kollegiales Team
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Wir legen großen Wert auf einen wertschätzenden Umgang und ein angenehmes Arbeitsklima
- Wir bieten Ihnen exklusive Mitarbeiterkonditionen
- Sie möchten sich weiterbilden? Dann nutzen Sie bis zu 5 Tage/Jahr für einen Fortbildungsurlaub
- Wir laden Sie zu Team-/ Firmenevents ein
- An unseren Standorten bieten wir Ihnen kostenfreie Getränke und Snacks

**Kontaktdaten**

VALEARA Bottrop GmbH
Personalabteilung
Hochstraße 43
46236 Bottrop

**Werden Sie ein Teil des VALEARA-Teams**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung


  • Telefonisten (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Bottrop, Deutschland VALEARA GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Bottrop suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Telefonisten-Team. **Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns** - Sie verstehen sich als Bindeglied zwischen den Pantient*innen, den Praxen und externen Kooperationspartnern - Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support - Sie sind erster...


  • Bottrop, Deutschland STUDENTKNIGHT Vollzeit

    Für Home Office Jobs in Bottrop werden fleißige und motivierte Telefonisten für den Kundenservice ab sofort gesucht. **Branche**: Call Center, Home Office **Personalart**: Telefonisten (m/w/d) **Vergütung (brutto)**: 16,00 € / Stunde plus 50 € Büro-Bonus **Arbeitszeitraum**: ab sofort bis unbefristet **Arbeitszeiten**: jeweils 08.00-17.00 Uhr...


  • Bottrop, Deutschland VALEARA GmbH Vollzeit

    Wir suchen **deutschlandweit** zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten (m/w/d) **mit medizinischen Vorkenntnissen (gerne MFA oder Pflegefachkräfte) | Home Office, Remote Work und Teilzeit möglich.** **Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns** - Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support - Sie sind erster Ansprechpartner für unsere...


  • Bottrop, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    **Bürohilfskraft (m/w/d) für die Telefonie** Wir suchen ab sofort in Vollzeit mehrere Bürohilfskräfte (m/w/d) für unseren Kunden am Standort Bottrop: **Deine Aufgaben**: - Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern - Datenpflege und Stammdatenerfassung - Prüfung von Tarifänderungen - Buchung von Tarifoptionen **Dein Profil**: - Wir...


  • Bottrop, Deutschland SEEPEX GmbH Vollzeit

    **Arbeiten bei SEEPEX ist mehr als nur ein Job.**: - SEEPEX - Das sind über 800 engagierte Mitarbeiter, die unser Unternehmen zu einem weltweit führenden Spezialisten im Bereich der Pumpentechnologie gemacht haben. Mit unseren Exzenterschneckenpumpen, Maceratoren und Steuerungssystemen bieten wir unseren Kunden schon heute innovative Lösungen und...

  • Telefonistin (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Bottrop, Deutschland Kardiologische Gemeinschaftspraxis Bottrop® Vollzeit

    Wir sind eine modern ausgestattete kardiologische Schwerpunktpraxis mit 6 Ärzten und aktuell insgesamt 16 Mitarbeiterinnen, in der sämtliche nicht invasive kardiologische Untersuchungen durchgeführt werden. Linksherzkatheter und Herzschrittmacher werden extern i. R. einer Kooperation ebenfalls durch die Praxis durchgeführt. **Zur Verstärkung unseres...


  • Bottrop, Deutschland Stadt Bottrop Vollzeit

    Die Stadt Bottrop ist eine innovative Großstadt im nördlichen Ruhrgebiet am Rande des Münsterlandes mit hoher Lebensqualität und zahlreichen Freizeit - und Kulturangeboten. Die Stadtverwaltung Bottrop ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, bei dem die Menschen im Mittelpunkt des Handelns stehen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen dabei...


  • Bottrop, Deutschland Stadt Bottrop Vollzeit

    Die Stadt Bottrop ist eine innovative Großstadt im nördlichen Ruhrgebiet am Rande des Münsterlandes mit hoher Lebensqualität und zahlreichen Freizeit - und Kulturangeboten. Die Stadtverwaltung Bottrop ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, bei dem die Menschen im Mittelpunkt des Handelns stehen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen dabei...


  • Bottrop, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    **Zusammen wachsen**: Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Bottrop (Ortsteil Kirchhellen) suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen arbeiten, wir wollen zusammen weiter wachsen. Kommunikationsstarken,...

  • Outbound Teamleiter

    Vor 7 Tagen


    Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...


  • Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Outbound Teamleiter

    Vor 6 Tagen


    Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch...

  • Küchenhilfe (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Bottrop, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort eine Küchenhilfe (m/w/d) VZ in Bottrop**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Als Familienunternehmen in dritter Generation...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland akut Medizinische Personallogistik GmbH Vollzeit

    Die akut Med Group ist ein bundesweiter Marktführer bei der Personalberatung und –vermittlung von Ärztinnen und Ärzten.Wir suchen einen qualifizierten Assistenzarzt Geriatrie, um unsere geriatrische Abteilung zu verstärken. Der gesuchte Standort bietet eine reiche Erfahrung im Umgang mit komplexen Patientenfällen.Als Assistant to the department head...

  • Outbound Teamleiter

    Vor 7 Tagen


    Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

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  • Outbound Teamleiter

    vor 7 Monaten


    Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Outbound Teamleiter

    Vor 6 Tagen


    Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

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  • Bottrop, Deutschland Stadt Bottrop Vollzeit

    Die Stadt Bottrop ist eine innovative Großstadt im nördlichen Ruhrgebiet am Rande des Münsterlandes mit hoher Lebensqualität und zahlreichen Freizeit - und Kulturangeboten. Die Stadtverwaltung Bottrop ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, bei dem die Menschen im Mittelpunkt des Handelns stehen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen dabei...

  • Teamleitung Personal

    vor 7 Monaten


    Bottrop, Deutschland Elmer Dienstleistungs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind die Elmer Gruppe! Einer der führenden Fachgroßhändler für Sanitär-, Heizungs - und Klimabedarf (SHK). Eine mittelständische Gruppe mit mehr als 1.600 Mitarbeitenden an über 90 Standorten. Mehrere Handelsgesellschaften, 6 Logistikzentren, mehr als 40 inspirierende Badausstellungen. Das ist die Elmer Gruppe! Einen ersten Blick in die...


  • Bottrop, Deutschland Blickpunkt GmbH Vollzeit

    Unser Team von Blickpunkt sucht Sozialarbeiter (m/w/d), Sozialpädagogen (m/w/d) oder Erzieher (m/w/d) für den Großraum Essen/Bottrop/Gelsenkirchen Blickpunkt ist ein anerkannter Träger der Kinder - und Jugendhilfe. Unser Angebot umfasst flexible ambulante erzieherische Hilfen, ambulante Clearings und psychologische/systemische Diagnostik, begleitete...