Teamleitung (M/w/d) Für das Telefonist innen-team

vor 3 Wochen


Bottrop, Deutschland VALEARA GmbH Vollzeit

Für unseren Standort in Bottrop suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d), die ein hochmotiviertes und freundliches Team von Telefonist*innen betreut und Erfahrung in der digitalen Führung hat (Remote-Zusammenarbeit).

**In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernehmen Sie folgende Aufgaben**
- Eigenverantwortliche Führung des gesamten dezentral organisierten Teams
- Fachliche Anleitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse vor Ort sowie in der virtuellen Zusammenarbeit
- Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und vereinbaren Termine bei unseren Ärzt*innen
- Inbound-/Outbound-Telefonie mit Schwerpunkt auf Terminvereinbarungen
- Sie beantworten telefonische Anfragen und koordinieren alle Anrufe in unserer Einrichtung
- Sie bearbeiten E-Mailanfragen mit dem Schwerpunkt auf Terminvereinbarung
- Sie nehmen telefonische Beschwerden entgegen und dokumentieren diese

**Das bringen Sie mit**
- Erfahrung in der Leitungsfunktion, ebenfalls in der virtuellen Führung
- Medizinische Vorkenntnisse aus einer Klinik oder Praxis (Pflege, MFA o.ä.) sind wünschenswert

**Ihre Fähigkeiten**:

- Ausgezeichnete soziale, kommunikative und Organisationsfähigkeiten
- Ein überzeugendes und sicheres Auftreten
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sie verstehen die medizinischen Abläufe und Notwendigkeiten einer Klinik u/o Ambulanz und wissen die eingehenden Anrufe entsprechend einzuschätzen und zu verarbeiten
- Sie telefonieren gerne und können sich am Telefon gut ausdrücken
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten zuverlässig und selbstständig
- Sie sind ein echter Teamplayer und können sich flexibel auf neue Situationen einstellen
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und haben ein offenes Ohr für unsere Patient*innen sowie Mitarbeitenden

**Wir bieten Ihnen**
- Sie erwartet eine sehr gute und leistungsorientierte Vergütung, die sich nach Ihrer Qualifikation richtet
- Auf Sie wartet ein kleines und kollegiales Team
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Wir legen großen Wert auf einen wertschätzenden Umgang und ein angenehmes Arbeitsklima
- Wir bieten Ihnen exklusive Mitarbeiterkonditionen
- Sie möchten sich weiterbilden? Dann nutzen Sie bis zu 5 Tage/Jahr für einen Fortbildungsurlaub
- Wir laden Sie zu Team-/ Firmenevents ein
- An unseren Standorten bieten wir Ihnen kostenfreie Getränke und Snacks

**Kontaktdaten**

VALEARA Bottrop GmbH
Personalabteilung
Hochstraße 43
46236 Bottrop

**Werden Sie ein Teil des VALEARA-Teams**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VALEARA GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Bottrop suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d), die ein hochmotiviertes und freundliches Team von Telefonist*innen betreut und Erfahrung in der digitalen Führung hat (Remote-Zusammenarbeit).**In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernehmen Sie folgende Aufgaben**- Eigenverantwortliche Führung...

  • Telefonisten (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Bottrop, Deutschland VALEARA GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Bottrop suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Telefonisten-Team. **Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns** - Sie verstehen sich als Bindeglied zwischen den Pantient*innen, den Praxen und externen Kooperationspartnern - Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support - Sie sind erster...

  • Telefonist (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valeara GmbH Vollzeit

    Wir haben uns auf die drei Bereiche Psychotherapie, Neurologie und Psychiatrie spezialisiert, denn jeder Bereich für sich, aber vor allem alle drei Bereiche gemeinsam tragen dazu bei, dass Menschen wieder in ihre volle Kraft kommen. Dabei setzen wir auf ambulante Strukturen, denn wir glauben, dass Menschen am besten im vertrauten Umfeld gesunden. Wir sind...

  • Telefonist (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Essen # Bottrop, Deutschland Valeara GmbH Vollzeit

    Wir haben uns auf die drei Bereiche Psychotherapie, Neurologie und Psychiatrie spezialisiert, denn jeder Bereich für sich, aber vor allem alle drei Bereiche gemeinsam tragen dazu bei, dass Menschen wieder in ihre volle Kraft kommen. Dabei setzen wir auf ambulante Strukturen, denn wir glauben, dass Menschen am besten im vertrauten Umfeld gesunden. Wir sind...


  • Bottrop, Deutschland borad GbR Vollzeit

    Telefonist (m/w/d) in der Terminzentrale in Vollzeit oder Teilzeit Die borad GbR ist eine inhabergeführte, überörtliche Gemeinschaftspraxis für Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie mit Verwaltungssitz in Bottrop und bietet an 6 Standorten in Bottrop, Oberhausen, Dinslaken und Dorsten eine moderne, fachspezifische ärztliche Versorgung. Mit...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borad Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in der **Terminzentrale** unsere überörtlichen Gemeinschaftspraxis in Bottrop als **Telefonist (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit**.Die Borad GbR, eine überörtliche Gemeinschaftspraxis für Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie mit Verwaltungssitz in Bottrop, bietet an 7 Standorten eine moderne,...


  • Bottrop, Deutschland vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund 568.000 eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. Vonovia versteht die Bewirtschaftung dieser Wohnungen als wirtschaftlichen und...

  • Teamleitung Personal

    vor 4 Wochen


    Bottrop, Deutschland Elmer Dienstleistungs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung Personal (m/w/d) bei Elmer Dienstleistungs GmbH & Co. KG | softgarden View job here Teamleitung Personal (m/w/d) Vollzeit Industriestraße 44, 46240 Bottrop, Deutschland Hybrid ...

  • Sale Associate

    vor 1 Woche


    Bottrop, Deutschland Sutter LOCAL MEDIA Vollzeit

    Für den Aufbau eines neuen *Vertriebsteams* im *Innendienst* suchen wir Verstärkung in der telefonischen Neu- und Rückgewinnung unserer Kund\*innen. Ab *sofort *suchen wir Verstärkung im Verkauf für digitales Marketing. Work-Life-Balance: *flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit * *Attraktives Gehalt: *Gute Arbeit wird bei uns gut bezahlt. *...

  • Telefonistin (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    Bottrop, Deutschland Kardiologische Gemeinschaftspraxis Bottrop® Vollzeit

    Wir sind eine modern ausgestattete kardiologische Schwerpunktpraxis mit 6 Ärzten und aktuell insgesamt 16 Mitarbeiterinnen, in der sämtliche nicht invasive kardiologische Untersuchungen durchgeführt werden. Linksherzkatheter und Herzschrittmacher werden extern i. R. einer Kooperation ebenfalls durch die Praxis durchgeführt. **Zur Verstärkung unseres...

  • Outbound Teamleiter

    vor 3 Wochen


    Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Outbound Teamleiter

    vor 3 Wochen


    Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Outbound Teamleiter

    vor 4 Wochen


    Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...


  • Bottrop, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    **Zusammen wachsen**: Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Bottrop (Ortsteil Kirchhellen) suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen arbeiten, wir wollen zusammen weiter wachsen. Kommunikationsstarken,...

  • Telefonistin (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kardiologische Gemeinschaftspraxis Bottrop® Vollzeit

    Wir sind eine modern ausgestattete kardiologische Schwerpunktpraxis mit 6 Ärzten und aktuell insgesamt 16 Mitarbeiterinnen, in der sämtliche nicht invasive kardiologische Untersuchungen durchgeführt werden. Linksherzkatheter und Herzschrittmacher werden extern i. R. einer Kooperation ebenfalls durch die Praxis durchgeführt.**Zur Verstärkung unseres...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH Vollzeit

    Assistenzarzt zur Weiterbildung Innere Medizin / Nephrologie (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven und Vorteile bietet? Dann sind Sie bei den Knappschaft Kliniken genau richtig. Ganz egal, an welchem unserer Standorte oder in welchem Beruf Sie einsteigen: Bei uns erwarten Sie eine...


  • Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...


  • Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...


  • Bottrop, Deutschland lvm versicherung Vollzeit

    Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Die LVM VersicherungFür unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Bottrop (Ortsteil Kirchhellen) suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen arbeiten, wir wollen zusammen weiter wachsen. Kommunikationsstarken,...


  • Bottrop, Deutschland Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH Vollzeit

    Assistenzarzt zur Weiterbildung Innere Medizin / Nephrologie (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven und Vorteile bietet? Dann sind Sie bei den Knappschaft Kliniken genau richtig. Ganz egal, an welchem unserer Standorte oder in welchem Beruf Sie einsteigen: Bei uns erwarten Sie eine...