Sla-, Iks- Und Prozessspezialist:in
vor 2 Monaten
SLA-, IKS- und Prozessspezialist:in (w/m/d)
Job-ID: 3362
Standort: Berlin, Hohenzollerndamm 44
Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristet
Die Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für
die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser
Gruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovative
Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft.
Was Sie bei uns bewegen
- Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung der IT Service Level
Agreements (SLA) innerhalb der BWB
- Die Funktion führt das interne Kontrollsystem der OE IT aus und
unterstützt das Prozessmanagement /
Managementsystem der OE IT bei der Identifikation, Gestaltung,
Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Optimierung von
Prozessen
Neugierig geworden?
Entdecken Sie hier
die Vielfalt der IT-Welt bei den Berliner Wasserbetrieben, weitere
Karrieremöglichkeiten und lernen Sie unsere engagierten
IT-Kolleg:innen kennen.
Das bringen Sie mit
- Master in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder
Wirtschaftswissenschaften und fundierte, praktische,
stellenrelevante Kenntnisse
- Alternativ: Bachelor in den genannten Fachrichtungen bzw.
IT-Berater:in oder IT-Prozessmanager:inausbildung sowie fundierte,
praktische Kenntnisse in stellenrelevanten Aufgaben sowie die Bereitschaft zu
weiteren Qualifizierungsmaßnahmen sowie fundierte Kenntnisse in
der Gestaltung und Management von Service Level Agreements und des
entsprechenden Kennzahlensystems, fundierte Kenntnisse zum Internen
Kontrollsystem und Prozessmanagement
- Alternativ: Nachweisbare, vergleichbare Kenntnisse (durch Fähigkeiten
oder Erfahrungen) zur Ausübung gleichwertiger Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse der ITIL Praktiken General Management Practices, Service
Management Practices und Technical Management Practices, insbesondere Service
Level Management
- Personenzertifizierung nach ISO 20000 (Servicemanagement),
Zertifizierung zur Qualitätsmanagementfachkraft nach ISO 9001
sowie Zertifizierung Informationssicherheitsfachkraft nach ISO 27001
- Gute Prozesskenntnisse im IT-Bereich (Prozessmanagement,
Qualitätsmanagement, Informationssicherheitsmanagement,
Servicemanagement) und deren Modelierungssprachen (z. B. BPMN)
- Gute Kenntnisse zu Prozesskennzahlen
- Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Internes Kontrollsystem sowie
Basiswissen Risikomanagement
- Gute Kenntnisse COSO Internal Control Framework
- Umfangreiche Kenntnisse zur Erstellung und Auswertung von
Geschäftsprozessen, Nutzwertanalysen, SWOT-Analysen,
Bewertungsmatrixen und Entscheidungsvorlagen
- Erfahrung in der Leitung von Projekten
- Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten,
Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
Über uns
Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.600
Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser
- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des
Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne
Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die
Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und
verlässlicher Arbeitgeber.
Gute Gründe für eine Karriere bei uns
- Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
- Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
- Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
- Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung
(z.B. Female-Leadership-Programm, individuelle
Personalentwicklungspläne, interne
Weiterbildungsmöglichkeiten)
- Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei
entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse
Arbeitszeitmodelle (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10
zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.),
betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame
Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits
Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im
Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a.
Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle
Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
Bezahlung
Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 12 nach dem
Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der
persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung
auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.
Ihr:e Recruiting-Ansprechpartner:in
Haben Sie Fragen rund um die Anstellung bei den Berliner
Wasserbetrieben oder den Bewerbungsprozess? Ihr
RecruiterBenedict Stenschke beantwortet gern Ihre Fragen. E-Mail:
HIER BEWERBEN
Informationen zur Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollständigen
Bewerbungsprofil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf.
Nachweis über Schwerbehinderung) bis zum 12.04.2024 unter
Angabe der Job-ID über unsereKarriereseite
oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an die unten
genannte Adresse.
- Behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt
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Sla-, Iks- Und Prozessspezialist:in
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitSLA-, IKS- und Prozessspezialist:in (w/m/d)Job-ID: 3362Standort: Berlin, Hohenzollerndamm 44Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristetDie Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen fürdie Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der BerlinwasserGruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovativeKommunikationsinfrastruktur...
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Sla, Iks Und Prozessspezialist:in
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit**SLA, IKS und Prozessspezialist:in (w/m/d)** **Job-ID**:3362** **Die Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser Gruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovative Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft.** **Was Sie bei uns bewegen**: -...
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Sla, Iks Und Prozessspezialist:in
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit**SLA, IKS und Prozessspezialist:in (w/m/d)** **Job-ID**:3362** **Die Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser Gruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovative Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft.** **Was Sie bei uns bewegen**: -...
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Fachinformatiker (M/w/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland SENACOR Vollzeit**Über Senacor**: Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil - und Bankenbranche, zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie - und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden. Individuelles Coaching...
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Fachinformatiker (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland SENACOR Vollzeit**Über Senacor**: Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil - und Bankenbranche, zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie - und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden. Individuelles Coaching...
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Teamleitung Finanzbuchhaltung
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland FRÖBEL Bildung und Erziehung gGmbH VollzeitUnser engagiertes Team freut sich auf Ihre fachliche Führung. Bringen Sie sich jetzt ein! FRÖBEL ist Deutschlands größter überregionaler freigemeinnütziger Träger von Kinderkrippen, Kindergärten und Horten mit Geschäftsstellen in mehreren Bundesländern Deutschlands. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die beste Bildung, Erziehung und Betreuung von...
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Teamleitung Finanzbuchhaltung
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland FRÖBEL Bildung und Erziehung gGmbH VollzeitUnser engagiertes Team freut sich auf Ihre fachliche Führung. Bringen Sie sich jetzt ein! Fröbel ist Deutschlands größter überregionaler freigemeinnütziger Träger von Kinderkrippen, Kindergärten und Horten mit Geschäftsstellen in mehreren Bundesländern Deutschlands. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die beste Bildung, Erziehung und Betreuung von...
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Teamleitung Finanzbuchhaltung
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland FRÖBEL Bildung und Erziehung gGmbH VollzeitAuf der Aktiva-Seite unseres Jobangebots stehen ein motiviertes Team, spannende Aufgaben und attraktive Rahmenbedingungen. FRÖBEL ist Deutschlands größter überregionaler freigemeinnütziger Träger von Kindertageseinrichtungen und betreibt über 200 Krippen, Kindergärten und Horte sowie weitere Einrichtungen in zwölf Bundesländern. Sorgen Sie...
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Berater in Finanzmanagement
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Ev. Werk für Diakonie und Entwicklung e.V. VollzeitVeröffentlicht am 27.05.2024. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Internationale Programme von Brot für die Welt, Referat Beratung Internationale Programme, des Evangelischen Werkes für Diakonie und Entwicklung e. V. in Berlin eine*n Berater*in Finanzmanagement (100%). Vakanz 1142, befristet bis 31. Juli...
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Berater in Finanzmanagement
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Brot für die Welt Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung e.V. Vollzeit**Berater*in Finanzmanagement (100%)**: **Vakanz 1142, befristet bis 31. August 2025**: - Das Evangelische Werk für Diakonie und Entwicklung e. V. (EWDE) mit Sitz in Berlin vereint seit 2012 Entwicklungszusammenarbeit, Katastrophenhilfe und bundesweite diakonische Arbeit. Mit seinen rund 850 Mitarbeiter*innen führt der Verein die drei Marken: Diakonie...
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Berater in Finanzmanagement
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Brot für die Welt Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung e.V. Vollzeit**Berater*in Finanzmanagement (100%)**: **Vakanz 1142, befristet bis 31. Juli 2025**: - Das Evangelische Werk für Diakonie und Entwicklung e. V. (EWDE) mit Sitz in Berlin vereint seit 2012 Entwicklungszusammenarbeit, Katastrophenhilfe und bundesweite diakonische Arbeit. Mit seinen rund 850 Mitarbeiter*innen führt der Verein die drei Marken: Diakonie...
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Automatisierungstechnik:in - Sichere
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Wärme und Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität. Wir arbeiten bei der BEW Berliner Energie und Wärme AG jeden Tag in unserer Hauptstadt am Kohleausstieg bis 2030 und einer klimaneutralen Erzeugung ab 2040. Als landeseigenes Unternehmen mit dem größten Fernwärmesystem Westeuropas leisten wir einen großen Beitrag am...
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Automatisierungstechnik:in - Sichere
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Wärme und Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität. Wir arbeiten bei der BEW Berliner Energie und Wärme AG jeden Tag in unserer Hauptstadt am Kohleausstieg bis 2030 und einer klimaneutralen Erzeugung ab 2040. Als landeseigenes Unternehmen mit dem größten Fernwärmesystem Westeuropas leisten wir einen großen Beitrag am...
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Mitarbeiter in Controlling
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH Vollzeit**Kennziffer: A 2024/7**: - Möchtest Du bei einem internationalen Forschungszentrum arbeiten, an dem wirklich etwas für eine klimafreundliche Energieversorgung der Zukunft geschaffen wird? - Hast Du Lust auf vielfältige tägliche Aufgaben, die Dich fordern und es Dir ermöglichen, Dich fachlich weiterzuentwickeln? - Bist du ein Zahlen - und IT-affiner...
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Mitarbeiterin Controlling
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH VollzeitDer Klimawandel stellt die Welt vor große Herausforderungen. Am Helmholtz-Zentrum Berlin erforschen wir Materialien für eine klimaneutrale Zukunft. 1200 Mitarbeitende aus aller Welt arbeiten am HZB gemeinsam an diesem Ziel. Komm zu uns und unterstütze uns dabei! Mehr auf unserer Webseite. Folg uns auch auf unseren Social-Media-Kanälen oder besuch unseren...
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Mitarbeiterin Controlling
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH VollzeitDer Klimawandel stellt die Welt vor große Herausforderungen. Am Helmholtz-Zentrum Berlin erforschen wir Materialien für eine klimaneutrale Zukunft. 1200 Mitarbeitende aus aller Welt arbeiten am HZB gemeinsam an diesem Ziel. Komm zu uns und unterstütze uns dabei! Mehr auf unserer Webseite. Folg uns auch auf unseren Social-Media-Kanälen oder besuch unseren...
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Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG VollzeitStellenbeschreibungWerde Teil der WärmewendeFür den konsequenten Umbau unseres Geschäfts hin zu einer klimaneutralen Energieversorgung spielt die Digitalisierung, Automatisierung und Vernetzung unserer Energieanlagen und -netze eine große Rolle. Doch um das enorme Potenzial neuer Technologien sicher nutzen zu können, ist eine starke...
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Personalsachbearbeiterin Entgeltabrechnung
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH VollzeitPersonalsachbearbeiter*in Entgeltabrechnung / Payroll Kennziffer: A /7möchtest Du bei einem internationalen Forschungszentrum arbeiten, an dem wirklich etwas für eine klimafreundliche Energieversorgung der Zukunft geschaffen wird? hast Du Lust auf vielfältige tägliche Aufgaben, die Dich fordern und es Dir ermöglichen, Dich fachlich weiterzuentwickeln?...
