Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 5 Monaten
Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist für uns als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen deutschen Regionen. Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, bieten wir verschiedene freie Stellen.
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen sowie attraktive Vergütungs
- und Arbeitsbedingungen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und suchen Sie in **Vollzeit** als **Mitarbeiter für den Kundenservice / Customer Support (m/w/d)**
**So unterstützt Du uns**
- Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzen ggf. Störungsmeldungen ab.
- Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair.
- Du betreust Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen (Telefonie
- u. Internetanbieter) optimal und bedarfsgerecht.
- Du unterstützt die Kunden am Telefon mit Deiner Kompetenz, dokumentierst ggf. Supportanfragen im Help Desk/Ticket Tool und stellen die schnellstmögliche Weiterbearbeitung der Tickets sicher.
- Du bearbeitest eingehende kaufmännische Supportanfragen und übernimmst die damit einhergehende Beratung des Kunden.
**Das bringst Du mit**
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung im Kundenservice.
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und möglichst reibungslosen Umgang mit Kunden.
- Du hast bestenfalls Kenntnisse in den standardisierten Abläufen der Telekommunikationsbranche (Bestell
- und Vertragsmanagement, Rechnungsstellung, Kündigung, Kundenportierung, Kundenentstörung) vorweisen.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.
- Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
**Das zeichnet Dich aus**
- Kommunikation und eine schnelle Auffassungsgabe zählen zu Deinen Stärken.
- Du besitzt eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung.
- Generell denkst und handelst Du lösungsorientiert, insbesondere in komplexeren Situationen.
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert.
- Du möchtest dich weiterentwickeln und besitzen eine hohe Lernbereitschaft.
- Zuverlässigkeit und Deine organisierte, konzentrierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du hast den Willen in Deinem Team kooperativ zu unterstützen.
- Du hast Lust haben, die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens mitzugestalten und freuen sich auf ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit.
**Darauf darfst Du dich bei ropa freuen**
Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen
- Eine Festanstellung in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit anteilig mobil zu arbeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen
- 30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub) ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur
- Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee
- Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen
- Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre
- Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern
- Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team
- und Mitarbeiterevents
**Du hast noch Fragen?**
Ruf uns gerne an unter +49 (0) 7171 104 160
Bewerbungen richtest Du bitte an Jessica Günes.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlungen:
- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen
Ausbildung:
- Lehre/Ausbil
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Mer Germany GmbH VollzeitKundenservice mit ZukunftWir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice, der sich für die Elektromobilität und Erneuerbaren Energien begeistert und unsere Kunden bestmöglich unterstützen möchte. Als Teil des Mer Teams wird er sich auf die Lösung von Fragen und Problemen konzentrieren und gemeinsam mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten.Was Sie bei...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann, der sich auf das Kundenservice-Management spezialisiert hat.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Angebote und Aufträge zu verwalten, Stammdaten zu erfassen und zu pflegen, Kunden zu betreuen und zu beraten, Reklamationen zu bearbeiten und Termine zu koordinieren.Der idealer Kandidat sollte eine...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland repareo VollzeitDeine RolleAls Mitarbeiter im Kundenservice bei repareo bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihnen einen herausragenden Service zu bieten.Deine HerausforderungenWir suchen nach jemandem, der sich für den Kundenservice begeistern kann und sich mit Herausforderungen auseinandersetzt,...
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Mitarbeiter Kundenservice Und Interner Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Für unseren namhaften Kunden in Wörth an der Donau suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice, kaufmännischen MItarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. Stundenlohn ab 15€**: **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice, der sich auf das Anbieten und Verwalten von Angeboten und Aufträgen spezialisiert hat.Der Mitarbeiter ist für die Erfassung und Pflege der Stammdaten der Kunden verantwortlich.Er oder sie ist auch für die Kundenbetreuung und -beratung, das Reklamationsmanagement und die termingerechte...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Younivers VollzeitDeine Aufgaben:Telefonische und schriftliche KundenbetreuungÜberprüfung und Weiterleitung von RechnungenAbstimmung mit anderen Abteilungen für termingerechte AuslieferungenAktive KundenstammdatenpflegeEnge Zusammenarbeit mit der FinanzabteilungReklamations- und BeschwerdemanagementDein Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Und
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Büroservice VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Red Bull VollzeitUnser Kundenservice ist das Herzstück unserer Supply Chain und Kundenbetreuung.Als Kundenservice-Mitarbeiter übernimmst du eine zentrale Rolle in der Bearbeitung von Rechnungskürzungen und unterstützt aktiv unser Qualitätsmanagement.So trägst du dazu bei, offene Forderungen sowohl von uns an Kunden als auch umgekehrt signifikant zu reduzieren,...
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Mitarbeiter Telefonie
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lebensversicherung von 1871 a. G. München VollzeitMitarbeiter Telefonie / Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter für unsere Telefonie-Abteilung im Kundenservice-Center. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon...
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Mitarbeiter Kundenservice Niederländisch
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland MYPOSTER Vollzeit**IN MÜNCHEN, BERGKIRCHEN (BEI MÜNCHEN), BERLIN ODER DEUTSCHLANDWEIT REMOTE** HEY DU! Deine Freunde schätzen Dich für Deine offene Art und Du hast für jedes Problem eine Lösung parat? Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne auf Deine Mitmenschen zu? Dann bewirb Dich bei uns! Werde Teil unseres Kundenservice Teams und zaubere mit Deiner...
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Mitarbeiter Im Kundenservice/quereinstieg Möglich
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Sales Marketing Akademie VollzeitStarte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll mit Sales Marketing Akademie durch und werde unser nächster Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in München Bewirb Dich direkt! Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten! Aufgaben - Vertragsverhandlungen mit Kunden auf...
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Mitarbeiter (Gn) Kundenservice
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Mitarbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2626 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
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Mitarbeiter Kundenservice für München-Schwabing
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitKIND GmbH & Co. KG bietet eine spannende Chance für einen Mitarbeiter Kundenservice in München-Schwabing an.
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland OmniVision GmbH VollzeitOmniVision GmbH ist ein dynamisches Unternehmen in der Augenheilkunde mit Standorten in Deutschland, Österreich, Italien, Spanien und der Schweiz. Als führendes nicht-konzerngebundenes Unternehmen in Deutschland bietet OmniVision GmbH ein umfassendes Produktportfolio an Arzneimitteln, Medizinprodukten und Nahrungsergänzungsmitteln. Wir suchen einen...
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Mitarbeiter für Kasse und Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Pflanzen Koelle VollzeitUnser Team erwartet dich!Pflanzen-Kölle ist ein nachhaltiges Familienunternehmen mit einer langen Geschichte. Wir bieten unseren Kunden und Mitarbeitern ein inspirierendes Einkaufserlebnis und verkaufen alles, was das Leben schöner macht.Unser Gartencenter-Team in München sucht Unterstützung für die Kasse und den Kundenservice.Wir bieten:Ein...
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Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitKundenservice-Mitarbeiter: Verkauf und KundenbetreuungFür unseren namhaften Kunden mit Sitz im Westen von München suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter, der Kunden anspricht und ihre Bedürfnisse verstehen kann.Ihre AufgabenTelefonische KundenbetreuungErarbeitung der jeweiligen KundenanfragenElektronische Zuordnung und Klassifizierung der...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Sweetvibes GmbH VollzeitWir suchen eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in, der/dem es an der Herzzentrale der Stadt Spaß macht, Gäste zu betreuen und zu beraten.AufgabenDas Tagesgeschehen entsprechend vorzubereiten und auf Sauberkeit und Ordnung zu achten.Unser Speisen- und Getränkeangebot zu lernen und unsere Gäste bestmöglich zu beraten.Sich in unsere hauseigenen Standards...
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Mitarbeiter M/w/d Kundenservice
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitMitarbeiter m/w/d Kundenservice Für unseren Kunden, ein innovatives Wohnungsbauunternehmen, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice**. - Das Unternehmen ist eine Wohnungsbaugesellschaft, welches sich auf die Vermietung, die Instandhaltung und Modernisierung ihrer Bestände fokussiert. Als...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Und Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Büroservice VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...
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Mitarbeiter Kundenservice Energie
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitDer perfekte Einstieg in die Welt des KundenbetreuungBei CHECK24 sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Mitarbeiter für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einsetzen und unser Ziel unterstützen, unseren Kunden immer das beste Angebot zu finden.Deine Aufgaben:Ansprechpartner für unsere...