Mitarbeiter Kundenservice Italienisch

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice Italienisch - Call Center Agent (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit

Vollzeit / Teilzeit / Mobiles Arbeiten anteilmäßig möglich

Hohenschäftlarn bei München und Duisburg

**Schoenberger Germany Enterprises - internationaler Erfolg im Onlinehandel mit Familiensinn**

Wir sind Sicht
- und Sonnenschutzexperten - und das schon seit 1878. Unsere langjährige Erfahrung in diesem Bereich half uns dabei, uns vor nunmehr über 10 Jahren als erster Onlinehändler für Sicht
- und Sonnenschutz zu etablieren. Seitdem haben wir uns stetig weiterentwickelt und unser Portfolio erweitert. Mit unseren Webshops Jalousiescout und GRILL & MORE sowie fanmodo auf ebay und Amazon sind wir im Bereich E-Commerce vielfältig aufgestellt und überaus erfolgreich. Das beweisen die Auszeichnungen als Bayerns Best 50 und eine Top-Ten-Platzierung als Deutschlands bester Onlinehändler im Bereich Heimtêxtilien & Zubehör.
- Im Inhouse-Kundenservice der Schoenberger Group übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei hilft Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. Sie sprechen Italienisch und haben bereits Erfahrung im Kundenservice (z.B. als Call Center Agent, Inbound Agent (m/w/d) o.ä.) gesammelt oder suchen als Quereinsteiger mit kaufmännischer, handwerklicher oder technischer Ausbildung eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute als „Mitarbeiter Kundenservice Italienisch - Call Center Agent (m/w/d)“ an unseren Standorten Hohenschäftlarn bei München oder Duisburg.

TO DO’S: DAS BRINGT DER JOB
- Schriftliche und telefonische Beantwortung eingehender Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat in italienischer Sprache
- Mit unseren Fachabteilungen (1st Level - allgemeine Kundenanfragen / 2nd Level - Produktberatung / 3rd Level - technische Beratung / Kundenzufriedenheit / Reklamation) bieten wir Ihnen die unterschiedlichsten Einsatzgebiete und einen garantiert immer abwechslungsreichen Arbeitsalltag - einen monotonen Call-Center Alltag suchen Sie bei uns vergebens
- Pflege und Dokumentation der Kundenanfragen im EDV-System
- Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Schnittstellenabteilungen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden
- Unterstützung des telefonischen und schriftlichen Kundenservice in deutscher Sprache

MUST HAVES: DAS BRINGEN SIE MIT
- Sehr gute Italienischkenntnisse (auf muttersprachlichem Niveau oder C1)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
- Ihr Herz schlägt für einen guten Kundenservice und ein tolles Serviceerlebnis auf Kundenseite
- Schnelle Auffassungsgabe und eine lächelnde Telefonstimme
- Sie sind ein absoluter Teamplayer und mögen es, mit Ihren Kollegen gemeinsam kompetente Lösungen für unsere Kunden zu erarbeiten
- Zuverlässigkeit, hohe Eigenmotivation und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit den gängigsten Internet und PC-Anwendungen (z.B. MS Office Programmen)

UNSERE PERFORMANCE: DAS BIETEN WIR IHNEN
- Wir sind ein moderner Mittelständler mit offenen Teams, Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen. Profitieren Sie von den Vorteilen eines familiären, bodenständigen und stark wachsenden e-Commerce Unternehmens und nehmen Sie gemeinsam mit uns die Chancen der Zukunft wahr.
- Zum zweiten Mal in Folge wurden wir als eines von „Bayerns Best 50“ Unternehmen ausgezeichnet. Bei uns finden Sie hervorragende Kolleginnen und Kollegen, die allesamt für den Erfolg der Schoenberger Group stehen.
- Wir setzen auf Langfristigkeit: daher ist diese Position natürlich unbefristet.
- Nach persönlicher Einarbeitung arbeiten Sie entweder weiterhin im Büro oder auch anteilmäßig aus dem mobilen Arbeiten heraus (Wohnort im Umkreis von 50 km zum Büro wünschenswert)
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh
- und Spätschichten (Mo. - Fr. 8:00 - 18 Uhr) in Voll
- und Teilzeit ab 20 Stunden wöchentlich
- Attraktives Gehalt und Bonifikation für die Erreichung von individuellen sowie Unternehmenszielen nach der Probezeit
- Regelmäßige Coaching-, Feedback
- und Entwicklungsgespräche gehören bei uns zum Standard. Zudem profitieren Sie von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Produkt-Praxistage, Elektroschein) und unserer digitalen Lernplattform, um Ihre Karriere im Kundenservice weiter voranzutreiben.
- Wir sind stolz auf unser gutes Betriebsklima, was interne Umfragen und auch Bewertungen auf der Plattform kununu widerspiegeln. In unserem Familienunternehmen trifft man auf engagierte und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen. Unser mehrwöchiges, strukturiertes Onboarding sorgt zudem für einen erfolgreichen Start bei der Schoenberger Group.
- Freuen Sie sich auch auf einen Austausch in lockerer Atmosphäre bei unserem beliebten virtuellen „Kaffeetscherl“, individuellen Teamevents, Sommerfesten, Weihnachtsf


  • Client Advisor

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    Munich, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    **Für ein italienisches Luxus Modehaus suchen wir einen Client Advisor (gn) in München in Vollzeit.** **Deine Aufgaben** - Leidenschaftlicher Verkauf der Kollektionen, speziell der Luxus Ready-to-wear - Zusammenarbeit mit dem Store Manager, dem Assistant Store Manager und dem Supervisor bei alltäglichen Entscheidungen - Kassen - und Inventurtätigkeiten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Biasin & Hofmann Steuerberatungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Unser UnternehmenBiasin & Hofmann Steuerberatungsgesellschaft mbH ist ein erfahrenes Team von Steuerexperten, das sich auf die Beratung von italienischen Unternehmen und Konzernen spezialisiert hat. Wir bieten unsere Mandanten einen umfassenden Service, der von der Finanzbuchhaltung bis hin zur Steuererklärung reicht.Löhne und VergütungenWir bieten...

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    vor 7 Monaten


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  • Munich, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Fitnessbranche, besetzen wir folgende Position in Festanstellung: **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care (italienischer Markt)**: **Ihr Aufgabenprofil**: - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen in den Bereichen Service, Ersatzteile und Technik - Verhandlung und Erstellung von Serviceangeboten, Abrechnungen und...


  • Munich, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Für unseren namhaften Kunden in Wörth an der Donau suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice, kaufmännischen MItarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. Stundenlohn ab 15€**: **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche...


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    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...


  • Munich, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    **IN MÜNCHEN, BERGKIRCHEN (BEI MÜNCHEN), BERLIN ODER DEUTSCHLANDWEIT REMOTE** HEY DU! Deine Freunde schätzen Dich für Deine offene Art und Du hast für jedes Problem eine Lösung parat? Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne auf Deine Mitmenschen zu? Dann bewirb Dich bei uns! Werde Teil unseres Kundenservice Teams und zaubere mit Deiner...


  • Munich, Deutschland Munich1st Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Mitarbeiter im Kundenservice und Kundenbetreuung gerne auch als Quereinsteiger(m/w/d) **Bei uns ist ein Quereinstieg auch ohne Ausbildung möglich** **Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!!** **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und...


  • Munich, Deutschland Sales Marketing Akademie Vollzeit

    Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll mit Sales Marketing Akademie durch und werde unser nächster Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in München Bewirb Dich direkt! Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten! Aufgaben - Vertragsverhandlungen mit Kunden auf...


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  • Munich, Deutschland IMPACT Penzberg Vollzeit

    **Mitarbeiter Auftragsorganisation und Kundenservice Labor (m/w/d) | Festanstellung**: **Nutzen Sie Ihre Chance auf den Einstieg als Fachexperte (m/w/d) Übernahmeoption - ab 48.000 € p.a.**: IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“. Was das mit unserem Unternehmen zu tun hat? Ganz einfach: Durch unsere ausgezeichneten...

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    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland casa italia Vollzeit

    Wir suchen eine deutsch/italienische Aushilfskellnerin für zwei bis drei Samstage im Monat. Der Tagesverdienst liegt bei 150-€ plus! Fleiß, gute Laune und etwas Berufserfahrung sind von Vorteil! Wir führen ein kleines, aber feines Lokal im Zentrum. Nachrichten gerne auch per WhatsApp 0162 - 822 38 75, LG Art der Stelle: Freie Mitarbeit Gehalt:...


  • Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich der Hausverwaltung, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice**. - Das Unternehmen ist einer der Marktführer im Bereich der Hausverwaltung und bietet seinen Kunden eine große Palette von essenziellen Dienstleistungen...


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    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...


  • Munich, Deutschland Stock3 AG Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**: **Neue Herausforderungen - das sind Deine Aufgaben**: - Du betreust unsere B2C Kunden kompetent und umfassend zu allen Fragen rund um stock3 und unsere Premium-Services, dabei gehst Du auf die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen ein, um die Kundenzufriedenheit zu sichern. - Du begleitest in der...


  • Munich, Bayern, Deutschland KWA Georg-Brauchle-Haus Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein bundesweiter Anbieter von hochwertigen Dienstleistungen für SeniorenstiftFür unser Haus in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) geringfügige Beschäftigung mit einer durchschnittlichen Stundenzahl von 15-20 Stunden pro Woche.Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung von...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**: - Referenznummer 60787 Willkommen in der Welt der exzellenten Kundenerfahrung! Wir suchen im Raum München nach einem engagierten **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**, der/die Kunden mit Leidenschaft und Empathie betreut und unterstützt. Wenn Sie ein **Kommunikationstalent** sind und Freude daran haben,...


  • Munich, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) **Mitarbeiter Kundenservice in Stuttgart**: Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter Kundenservice** für den Standort in **Stuttgart**. **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - ** Attraktive...


  • Munich, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Wir die I.K. Hofmann GmbH sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Wir suchen Sie! Ab sofort in Voll - oder Teilzeit für eine bekannte Wohnungsbaugesellschaft in München mit...