Service-agent (M/w/d) Für Bahnreisende Frankfurt

vor 7 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH - Bereich Aviation Vollzeit

Sie suchen eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
- **Tätigkeitsbezeichnung / Kurzbeschreibung**:

- Aktive Betreuung der Reisenden am Bahnsteig
- Generelle Information rund um die Bahnreise (Grundlegende Information zum Bahnhof/Bahnhofsumfeld, Benennung Ansprechpartner)
- Optimale Umverteilung der Reisenden am Bahnsteig bei Sitzplatzreservierung, zu besonderen Einstiegspunkten (Gruppen, Fahrradwagen, Kinderabteil, MER) und bei geänderter Wagenreihung
- Bei drohender Teilräumung (Zug noch nicht am Bahnsteig) vorab Umverteilung der Reisenden, Aktivierung der Bahnsteigansage zu Überbesetzung und empfohlenen Reisealternativen
- Bei drohender Teilräumung (Zug ist am Bahnsteig) Unterstützung des Bordpersonals und aktive Ansprache der Reisenden am Zug, diesen zu verlassen
- Durchführung von effizienten Ein-/Um
- und Ausstiegshilfen am Bahnsteig insbesondere bei Fahrrad-Reisenden (Sortierung bzgl. Reihenfolge bei Ausstieg, Gepäck, Kinderwagen)
- Hinweis bei Pulk Bildung, dass Reisende, dass weitere Türen zum Einstieg genutzt werden sollen
- Grundlegende Information zu Reiseverbindungen sowie Erarbeitung Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen, insbesondere bei kurzfristigem Gleiswechsel und Haltausfällen
- Generelle Information rund um die Bahnreise (Grundlegende Information zum Bahnhof/Bahnhofsumfeld, Benennung Ansprechpartner)

**Besondere Tätigkeitsmerkmale**:
Erforderlich:
gutes verbales Ausdrucksvermögen, Beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift, sowie die englische
Sprache in Wort, Kennt die grundlegenden Serviceleistungen der DB Station&Service AG und kann Reisende darüber entsprechend informieren (Fahrgastrechte, Fundservice, Gepäckservice, Mobilitätsservice), hat ein gutes Verständnis vom Fahrplan, Angebot und Reiseketten des Fernverkehrs, kennt die Örtlichkeiten des Bahnhofs und des Bahnhofsumfelds und besitzt Kenntnisse des örtlichen ÖPNV

Wünschenswert:
Vorausschauendes Handeln und eigenständige Ansprache der Reisenden
mit hoher Servicementalität, Verhält sich ständig aufmerksam und erkennt Kundenbedarfe selbstständig, Ist in der Lage sich auch in Konfliktsituationen freundlich und korrekt zu verhalten und bleibt auch bei verbalen Angriffen höflich, ruhig und beherrscht, Verfügt über eine hohe Frustrationstoleranz und lässt sich auch in schwierigen Situationen nicht negativ beeinflussen, Setzt die Mittel der verbalen und nonverbalen Kommunikation für eine kunden
- und zielorientierte Gesprächsführung ein (z. B. Blickkontakt, aktives Zuhören, offene Körperhaltung, freundliche Gestik und Mimik)

**Erkennen Sie sich wieder?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen.

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Gute Arbeit hat ihren Preis. Das wissen wir Sie denken dabei sofort an faire Bezahlung, Festanstellung und Teamgeist? Kein Problem, wenn Sie sich für einen JOB bei Tempton entscheiden.

Tempton zählt mit mehr als 9.000 Mitarbeitern an über 140 Standorten zu einem der bundesweit führenden Anbieter maßgeschneiderter Personallösungen. Als etablierter Personaldienstleister verfügt das Unternehmen mit seiner 30-jährigen Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.

Die Zusammenarbeit mit mehr als 10.000 Kundenunternehmen verschiedenster Fachrichtungen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht Tempton zu einem spannenden Arbeitgeber.

  • Service Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland delta aktiv GmbH Vollzeit

    Heb mit uns ab! Der beste Personaldienstleister für den Flughafen! Wir suchen im Auftrag unserer Kunden am Frankfurter Flughafen: **Service-Agent (m/w/d) Flughafen Frankfurt, Vollzeit oder Teilzeit** **13,20€/h + Zuschläge + Jobticket** **Wir bieten**: - Gehalt 13,20 €/h + Zuschläge (50% Sonntag und 100% Feiertag) - Jobticket Premium ab dem ersten...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Mövenpick Hotel Frankfurt City Vollzeit

    Das 4-Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und bietet 288 gemütliche Zimmer sowie 12 moderne Tagungsräume. Der Fitnessbereich erstreckt sich über 130 m² und bietet einen Panoramablick auf die Frankfurter Skyline von der Terrasse aus. Im Mövenpick Hotel Restaurant ist eine offene Showküche und ein...

  • Service Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland gaetan-data GmbH Vollzeit

    Für unseren Partner Securitas Flugverkehr Services suchen wir Service Agent (m/w) am Frankfurter Flughafen Mindestarbeitszeit 20 Stunden / Woche, mehr Stunden (Vollzeit) möglich. Wir arbeiten gerne im Team. Sie auch? Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit der Kunden, deren Fluggäste und Mitarbeiter. Sie sind tätig am Empfang und...

  • Guest Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...

  • Guest Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Mövenpick Hotel Frankfurt City Vollzeit

    Das 4-Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und bietet 288 gemütliche Zimmer sowie 12 moderne Tagungsräume. Der Fitnessbereich erstreckt sich über 130 m² und bietet einen Panoramablick auf die Frankfurter Skyline von der Terrasse aus. Im Mövenpick Hotel Restaurant ist eine offene Showküche und ein...

  • Front Office Agent

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Leonardo Frankfurt City South Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Frankfurt City South** verfügt über...

  • Service Agent Passagierbetreuung

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland FraScout GmbH Vollzeit

    **Wir bieten**: - Großartige Arbeitsatmosphäre mit sehr netten Kollegen - Gehalt ab 14,00 € / h + Zulagen (50% Sonntag, 25% Nacht, 100% Feiertagszuschlag) - Deutschlandticket einschließlich Privatnutzung - Intensive Mitarbeiterbetreuung - stilvolle Uniform wird gestellt - Vergünstigungen bei Flugreisen - Zutritt zu den Crewshops - Übernahmeoption...

  • Check-in Agent

    Vor 7 Tagen

    Rüsselsheim am Main, Deutschland WISAG Airport Personal Service Rhein-Main GmbH & Co. KG Vollzeit

    Check-In Agent (m/w/d) Frankfurter Flughafen Kennziffer: 351423 **Ganz gleich ob luftfahrterfahrener Profi, motivierter Berufsanfänger oder Quereinsteiger,wir suchen am Frankfurter Flughafen Check-In Agents (m/w/d) für die Abfertigung der Airlines.**: **Ihr Aufgabengebiet**: - Administrative Vorbereitung der Passagierabfertigung - Führen und...

  • Service-agent Passagedienste

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Unique Aviation Vollzeit

    Unique bietet Ihnen mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz. Bei unserem Kunden am Flughafen Frankfurt am Main einem bekannten Unternehmen der Luftfahrt Branche erwartet Sie eine interessante Perspektive! Wir geben Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit tariflich geregelter Bezahlung, vielen Zusatzleistungen sowie beruflichen...

  • Service Agent/in Passagierbetreuung

    vor 2 Monaten

    Verkehrsflughafen Frankfurt am Main, Deutschland FraScout GmbH Vollzeit

    **Werde Teil der FraScout-Crew! **Der Personaldienstleister für den Flughafen Frankfurt. Als Joint Venture der FraSec Unternehmensgruppe (Fraport AG) sowie der Thelen Gruppe starten wir durch und suchen Sie als **Service Agent (m/w/d)!** Fliegen beginnt mit der Ankunft am Flughafen. Unsere Passagiere am Flughafen brauchen Sie! Wir suchen ab sofort im...

  • Operations Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Ground Service Frankfurt GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** ** einem **der **führenden Dienstleistungsunternehmen **in Deutschland für die Bereiche**: Aviation, Facility **und **Industrie. **Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Die **WISAG Ground Service Frankfurt GmbH & Co.KG** ist ein Unternehmen der WISAG-Unternehmensgruppe und...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit **Stellenangebot** Ab sofort wird im Raum Frankfurt am Main ein Call-Center Agent (m/w/d) gesucht! Sie bringen idealerweise Erfahrung mit oder wollen als Quereinsteiger (m/w/d) im Call-Center einsteigen? Bewerben Sie sich noch heute und überzeugen Sie sich selbst von der ausgeschriebene Stelle. Sie haben...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit

    **Service Agent** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Raum Frankfurt am Main** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 752682/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung von Versicherten bei technischen Fragen & Problemen zu der zentralen Website und den mobilen Apps - Beantwortung von Anfragen und E-Mails...

  • Guest Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt Airport Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Frankfurt Airport ** verfügt über 186 neu renovierte und...

  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Check-in Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Check-In Agent / Stations-Service Agent Flughafen Frankfurt Rhein Main (gn) Wir suchen engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die unser Aviation Team verstärken als **Station Service Agent/in - Check-In Agent/in** Als Service Mitarbeiter/in eines der bekanntesten und ältesten deutschen Luftfahrtunternehmen am Flughafen Frankfurt Rhein...

  • Rooms Administration Agent

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LE MERIDIEN FRANKFURT Vollzeit

    **Sind wir das Perfect Match?** Le Méridien Frankfurt: Das **Kunst - und Designhotel** im angesagten Bahnhofsviertel. Stil & Szene, Kunst & Kulinarik. Dich erwartet: ein **Ort der Begegnung, **der nie stillsteht. Ein Gastronomiekonzept, das in Frankfurt seinesgleichen sucht. Brandneuer Kern in historischer Schale, 300 Zimmer und Suiten, 11 Meetingräume,...

  • Teilzeit - Guest Service Agent/empfangsmitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt Mörfelden Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Frankfurt Airport **verfügt über 186 neu renovierte und...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24211744 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** -...