Front Office Supervisor

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Stellenangebotsnummer** 24028562

**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations

**Standort** The Ritz-Carlton Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Non-Management
**WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.**

**Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.**
- Über das The Ritz-Carlton, Berlin - Eine Hommage an Berlins glamouröse Goldene Ära_

**So sieht Ihr Tag aus**:

- Verantwortungsvolles und eigenständiges Führen einer Schicht
- Durchführung von Check-in's und Check-out's sowie der Gästeabrechnungen
- Persönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen, insbesondere bei VIP-Gästen
- Kreieren von persönlichen, unvergesslichen und einzigartigen Gästemomenten
- Vollständige Verantwortungsübernahme für alle größeren An
- und Abreisen sowie von VIP- und Stammgästen
- Entgegennehmen von besonderen Gästewünschen und umfangreichen Reservierungen
- Kontrolle aller Reservierungen, Zimmerraten, Sonderwünschen und Zahlungsarten
- Durchführung von Credit Checks sowie die Überprüfung von Spätabreisen und Kassenabrechnungen
- Entgegennahme sowie Lösung von Gästereklamationen und -herausforderungen; Professionelles Beschwerdemanagement
- Einarbeitung, Führung und Trainieren der Mitarbeiter am Front Office
- Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Serviceablaufes

**Was wir uns von Ihnen wünschen**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich Front Office in der gehobenen Hotellerie
- Exzellente Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fundierte Computerkenntnisse und Erfahrunng mit dem Programm Opera
- Sicheres und professionelles Auftreten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Freude am täglichen Gästekontakt sowie Leidenschaft für die Hotellerie
- Gastgeberqualitäten mit einer kontinuierlich positiven Ausstrahlung
- Teamfähigkeit, Hands-On-Mentalität sowie Motivation, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen

**Was wir Ihnen bieten**:

- Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit sowie jährliche Gehaltsanpassungen
- Sonn
- und Feiertagszuschläge
- Bis zu 58€ Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket
- Wähle selbst: 3 zusätzliche Urlaubstage _oder_ individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von 300€ _oder_ 300€ Zuschuss in die Hoga Altersvorsorge
- Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 8000 Hotels
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- On-Boardingprogramme zu Beginn der Tätigkeit und Learning Coach System
- Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar
- Trainings
- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
- Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
- Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit
- Team-Events, Sommer
- und Jahresparty
- Kostenfreie Uniform sowie Reinigung; Reinigung von Business Kleidung
- Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
- Verpflegung in unserem Mitarbeiter Restaurant

und vieles mehr

**Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gern sorgfältig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.**

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich im The Ritz-Carlton, Berlin.**
- Marriott International tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren._

In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein kann, wenn er die Möglichkeit hat, kreativ, durchdacht und mitfühlend zu handeln.

Jeden Tag setzen wir international Standards für besonders luxuriösen Service, wie man ihn heute selten findet. Und wir sind stolz darauf, unseren Gästen herausragende Fürsorge und Komfort zu bieten.

Ihre Rolle besteht darin, dafür Sorge zu tragen, dass die "Goldstandards" von The Ritz-Carlton jeden Tag anmut

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen?Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als Front Office Supervisor (m/w/d)APCT1_DE

  • Front Office Shiftleader

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission** - Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie das Team der NOVUM Hospitality und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.**Novum Hotels** sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto...

  • Front Office Shiftleader

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission** - Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie das Team der NOVUM Hospitality und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.**Novum Hotels** sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Front Office Supervisor bei Bitkom e.V. | softgarden View job here Front Office Supervisor Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung 26.04.24 ...

  • Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen?Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)APCT1_DE

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Potsdamer Platz Vollzeit

    **Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - ein eigenverantwortliches Führen deiner Schicht und Koordination/Sicherstellung eines effizienten Ablaufes aller Prozesse in der Abteilung Front Office - aktiv bei der Einstellung deines Front Offices Teams mitzuwirken - gemeinsam mit dem Front Office Manager (m/w/d) - die ständige...

  • Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in bei Bitkom e.V. | softgarden View job here Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung ...

  • Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in bei Bitkom e.V. | softgarden View job here Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung ...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen? Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als **Front Office Supervisor (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort und telefonisch - Bearbeitung der Ein - und...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen? Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als **Front Office Supervisor (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort und telefonisch - Bearbeitung der Ein - und...

  • Front Office Supervisor €500,00

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland TITANIC Chausseestraße Berlin Vollzeit

    **Front Office Supervisor €500,00 Netto-Wechselbonus - m/w/d**: **Wir bieten Ihnen**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. - €25,00 BVG Abo - Zuschuss monatlich. - Eine kostenlose Mahlzeit täglich. - Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit. - Eine Vergütung über Tarif! - Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Front Office Supervisor (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office Supervisor (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles Traditionshaus im Berliner...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser **ARCOTEL...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23132343 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Berlin City Center, Axel Springer Strasse 55, Berlin, Germany, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast schon bei der ersten...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH Vollzeit

    **Gestalten Sie Ihre Zukunft bei Uns!** Wir, die **Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH**, sind Teil der Unternehmensgruppe der Bürgermeister-Reuter-Stiftung. Mit unseren Handwerkern, dem Reinigungs-, Concierge - und Hotelservice sind wir ein moderner Dienstleister, der sich um die Studentenwohnheime, Hotels, sowie Kinder - und Jugendeinrichtungen...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ARCOTEL Velvet Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN**: - Als Front Office Supervisor bist Du der erste/die erste Ansprechpartner/in und verantwortlich für die Leitung Deiner Schicht - Der professionelle und herzliche Empfang unserer Gäste ist für Dich selbstverständlich und Du behältst auch bei vielen An - und Abreisen einen kühlen Kopf - Unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu...

  • Front Office Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Front Office Supervisor (m/w/d) in Berlin Ort: Berlin-MitteLage:...

  • Front Office Crew

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Generator Alexanderplatz - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN ALEXANDERPLATZ** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Supervisor Front Office

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 komplett renovierte Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen kühlen...