Teamleitung Kundensupport Smartphone
vor 4 Wochen
Unser Kunde ist der BPO für den Hersteller eines bekannten, am Markt gut positionierten, Smartphones. Für die Teamleitung des Inbound Supports suchen wir begeisterte Call Center Profis, mit dem Willen, Dinge voran zu bringen. Ihr Team ist verantwortlich für den 1st Level Support bei Handhabungsproblemen mit dem Smartphone, vorrangig per Telefon aber auch per Mail oder Chat. Wir freuen uns auf Bewerber (m/w/d), die fachlich und persönlich ein Vorbild darstellen und in wechselnden Schichten arbeiten wollen und können.
Diese Aufgaben warten auf Sie
- fachliche und disziplinarische Führung des Teams, einschließlich Coaching und Training
- Sie motivieren und inspirieren mit Ihren eigenen Erfolgen Ihr Team zur Höchstleistung
- Erstellen von Reportings und Forecasts
- Erstellung und Anpassung von Gesprächsleitfäden und Textbausteinen
- Übernahme der ersten Eskalationsstufe bei schwierigen Kundengesprächen
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse und der Servicequalität
**Sie verfügen über**:
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Organisationstalent, Selbstbewusstsein und außerordentliche Motivation
- mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und erste Führungserfahrung
- ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Zielorientierung
- hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Problemlösungskompetenz
Wir freuen uns Sie kennenzulernen
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Teamleitung Kundensupport Smartphone
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Kunde ist der BPO für den Hersteller eines bekannten, am Markt gut positionierten, Smartphones. Für die Teamleitung des Inbound Supports suchen wir begeisterte Call Center Profis, mit dem Willen, Dinge voran zu bringen. Ihr Team ist verantwortlich für den 1st Level Support bei Handhabungsproblemen mit dem Smartphone, vorrangig per Telefon aber auch...
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Teamleitung Kundensupport Smartphone
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Kunde ist der BPO für den Hersteller eines bekannten, am Markt gut positionierten, Smartphones. Für die Teamleitung des Inbound Supports suchen wir begeisterte Call Center Profis, mit dem Willen, Dinge voran zu bringen. Ihr Team ist verantwortlich für den 1st Level Support bei Handhabungsproblemen mit dem Smartphone, vorrangig per Telefon aber auch...
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Technischer Kundensupport Für RHeometer Und
vor 2 Wochen
Berlin-Mitte, Deutschland Anton Paar Germany GmbH VollzeitUm außergewöhnliche Produkte auf den Markt zu bringen, benötigen wir bemerkenswerte und motivierte Persönlichkeiten. Dazu suchen wir für unser Team im Bereich Viskosimeter/Rheometer ab sofort einen **Technischen Kundensupport für Rheometer und Viskosimeter (m/w/d)** Sie arbeiten aus dem Homeoffice und betreuen unsere Kunden. Ihr Wohnort sollte...
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Technischer Kundensupport Für RHeometer Und
vor 2 Wochen
Berlin-Mitte, Deutschland Anton Paar Germany GmbH Vollzeit**Anton Paar Germany GmbH | Homeoffice - Außendienst Region West, Homeoffice - Außendienst Region Mitte**: Um außergewöhnliche Produkte auf den Markt zu bringen, benötigen wir bemerkenswerte und motivierte Persönlichkeiten. Dazu suchen wir für unser Team im Bereich Viskosimeter/Rheometer ab sofort einen **Technischen Kundensupport für Rheometer und...
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Teamleitung im Außendienst
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland SIG Sales VollzeitTeamleitung im Außendienst (m/w/d) bei SIG Sales | softgarden View job here Teamleitung im Außendienst (m/w/d) Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid Ohne Berufserfahrung ...
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Teamleitung Im Außendienst
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland SIG Sales VollzeitIhr Herz schlägt für den Außendienst und Sie haben Spaß daran mit Menschen zu arbeiten? Sie bringen sich gerne in operative in die Themen ein und schauen dennoch über den Tellerrand hinaus? Dann sollten wir uns kennenlernen! Zu uns: Als **Dienstleistungsunternehmen** setzen wir für unserer Kunden unterschiedliche Projekte im Einzelhandel um. Von der...
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Teamleitung im Außendienst
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland SIG Sales VollzeitTeamleitung im Außendienst (m/w/d) im Großraum Berlin bei SIG Sales | softgarden View job here Teamleitung im Außendienst (m/w/d) im Großraum Berlin Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid ...
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Teamleitung im Außendienst
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland SIG Sales VollzeitTeamleitung im Außendienst (m/w/d) im Großraum Berlin bei SIG Sales | softgarden View job here Teamleitung im Außendienst (m/w/d) im Großraum Berlin Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid ...
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Teamleitung Sozialarbeiter in
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland ADV gGmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt**als Leitung für unser Team****in der Braunschweiger Straße in Berlin Neukölln****eine sozialpädagogische Fachkraft (m/w/d)**(Sozialarbeiter*in, Sozialpädagog*in)im Arbeitsfeld der psychosozialen Betreuung von substituierten Drogenabhängigen im Rahmen des Betreuten Wohnens (Rechtsgrundlagen: - 78 SGB IX in...
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Sozialpädagogische Fachkraft Als Teamleitung
vor 4 Wochen
Berlin-Mitte, Deutschland ADV gGmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Leitung**: **für unser **Team Braunschweiger Straße** in Berlin-Neukölln **eine **sozialpädagogische Fachkraft (m/w/d)**: **_ (_**_Sozialarbeiter:in, Sozialpädagog:in, Pädagog:in, Psycholog:in, Ergotherapeut:in, Heilerziehungspfleger:in_**_)_** im Arbeitsfeld der psychosozialen Betreuung von...
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Programmierer(In) Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Damolus VollzeitAufgaben: - Neu - und Weiterentwicklung von Android Apps- Code-Dokumentation- Code-Testing- Zusammenarbeit mit Kollegen und der Teamleitung bei Anforderungsanalysen und Aufwandsabschätzungen- Kundensupport falls erforderlich Ihr Profil: - Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines ähnlichen Studiums oder eine vergleichbare Ausbildung -...
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Teamleitung: Sozialarbeiter in/ Sozialpädagog in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Hilfe aus einer Hand Vollzeit**Deine Aufgaben**: Für unser Team der Wohn - und Integrationshilfen (WIN) am Standort Charlottenburg suchen wir eine*n Sozialarbeiter*in (m/w/d) als Teamleitung im Bereich der ambulanten Wohnungsnotfallhilfe nach -- 67 ff. SGB XII (Leistungstypen WuW und BEW). - Individuelle Unterstützung wohnungsloser und von Wohnungslosigkeit bedrohter Menschen bei...
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Sozialpädagogische Fachkraft Als Teamleitung
vor 1 Woche
Berlin-Mitte, Deutschland ADV gGmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als**Leitung**:**für unser **Team Braunschweiger Straße** in Berlin-Neukölln **eine**sozialpädagogische Fachkraft (m/w/d)**:**_ (_**_Sozialarbeiter:in, Sozialpädagog:in, Pädagog:in, Psycholog:in, Ergotherapeut:in, Heilerziehungspfleger:in_**_)_**im Arbeitsfeld der psychosozialen Betreuung von substituierten...
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First Level Support Teamlead
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit**First Level Support Teamlead (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Erfahrung im Kundenkontakt (v.a. im Bereich Vertrieb und Neukundenakquise) - Ausgeprägte Kommunikationsskills - Erfahrung im Bereich Ticketmanagement und im Umgang mit Datenbanken - Erste Erfahrungen als Teamleitung - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale...
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Teamleitung Sozialarbeiter in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland ADV gGmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **als Leitung für unser Team** **in der Braunschweiger Straße in Berlin Neukölln** **eine sozialpädagogische Fachkraft (m/w/d)** (Sozialarbeiter*in, Sozialpädagog*in) im Arbeitsfeld der psychosozialen Betreuung von substituierten Drogenabhängigen im Rahmen des Betreuten Wohnens (Rechtsgrundlagen: - 78 SGB...
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Teamleitung (M/w/d) Substitution Und Suchthilfe
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland ADV gGmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **als Leitung für unser Team in der Braunschweiger Straße** **in Berlin Neukölln** **eine sozialpädagogische Fachkraft (m/w/d)** (Sozialarbeiter:in, Sozialpädagog:in, Pädagog:in, Psycholog:in, Ergotherapeut:in, Heilerziehungspfleger:in) im Arbeitsfeld der psychosozialen Assistenz mit substituierten...
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Teamleitung (M/w/d) Substitution Und Suchthilfe
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland ADV gGmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **als Leitung für unser Team in der Braunschweiger Straße** **in Berlin Neukölln** **eine sozialpädagogische Fachkraft (m/w/d)** (Sozialarbeiter:in, Sozialpädagog:in, Pädagog:in, Psycholog:in, Ergotherapeut:in, Heilerziehungspfleger:in) im Arbeitsfeld der psychosozialen Betreuung von substituierten...
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Kundenservice Kundensupport Service
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.****Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)****Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil- oder Vollzeitanstellung h)**Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten?Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per E-Mail und Telefon...
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Kundenservice Kundensupport Customer Service
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Voll - oder Teilzeitanstellung. (20-35h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Start-up arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per E-Mail...
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Kundenservice Mitarbeiter Kundensupport Service
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (20-30h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...