Customer Service Officer Export
vor 5 Monaten
Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden ein umfassendes und immer effizienteres Angebot an neuen Schifffahrts-, Land-, Luft
- und Logistiklösungen.
Die CMA CGM Gruppe hat sich der Energiewende in der Schifffahrt verschrieben und ist ein Vorreiter bei der Nutzung alternativer Kraftstoffe. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2050 kohlenstofffrei zu werden. Über die CMA CGM Foundation hilft die Gruppe jedes Jahr Tausenden von Kindern durch ihre Maßnahmen zur Förderung von Bildung für alle und Chancengleichheit. Die CMA CGM-Stiftung wird auch bei humanitären Krisen tätig, die eine Soforthilfe erfordern, indem sie die Schifffahrts
- und Logistikexpertise der Gruppe mobilisiert, um humanitäre Hilfsgüter in die ganze Welt zu bringen.
Die Gruppe ist mit einem Netz von mehr als 400 Büros und 750 Lagern in 160 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit mehr als 155.000 Mitarbeitende, davon 4.000 in Marseille, wo sich der Hauptsitz befindet. Die CMA CGM (Deutschland) GmbH ist Teil dieses globalen Netzwerks und bietet ihren Kunden seit mehr als 25 Jahren innovative Dienstleistungen, Effizienz und Schifffahrtsexpertise auf höchstem Niveau. Zum Portfolio zählen individuelle multimodale Transportlösungen und verlässlicher Door-to-Door-Service. Als größte Agentur für Deutschland und Zentraleuropa unterhält die CMA CGM (Deutschland) GmbH Standorte in Bremen, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, München, Stuttgart, Basel, Bratislava, Prag und Wien. Während sich der Geschäftssitz in Bremen befindet, sind die die strategischen Abteilungen von Operations, Logistik und Dokumentation am größten Standort in Hamburg zentralisiert.
Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Hamburg einen: Customer Service Officer Export (w/m/d)
**Ihre Aufgaben**:
Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat in allen Fragen rund um Verschiffungen serviceorientiert zur Seite
Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Service Centern
Sie koordinieren Kundenanfragen mit den entsprechenden internen Abteilungen, z.B. Cargo Readiness, Verkauf, Transportabteilung, Finanzabteilung
Sie unterstützen unsere Kunden bei Statusänderungen ihrer Buchungen/Sendungen (einschließlich Stornierung, Weiterleitung, Konsolidierung, Rücksendung) und der dazugehörigen Rechnungsstellung
Sie identifizieren Probleme, die während der Interaktion mit Kunden auftreten und lösen diese in definierten Prozessen
Sie prüfen Dokumente und zugehörige Unterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit
**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Logistik
Einschlägige Berufserfahrung im Export Bereich
Sie haben Freude im Umgang mit Kunden
Sie sind kommunikationsstark, serviceorientierte und haben eine eigenständige und überlegte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
Gute bis sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Der Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen bereitet Ihnen keine Probleme
**Wir bieten Ihnen**:
**Unbefristeter Arbeitsvertrag**: Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen
Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld
Betriebliche Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
Bargeldloser Essensgeldzuschuss in Form von Pluxee-Restaurantpässen
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Zeiterfassung
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wahl auf unserer E-Learning-Plattform
Mitarbeiter*innenangebote in Form von Einkaufsvergünstigungen in vielen Bereichen (z. B. bei Reisen, Events, Haushaltsgeräten des täglichen Bedarfs)
Einstellungsprämie im Rahmen eines Mitarbeiterempfehlungs-Programmes
Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Ihre Qualifikationen mit den Anforderungen der Position übereinstimmen, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Come along on CMA CGM’s adventure
-
Customer Service Export
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitCustomer Service Export (m/w/d)Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser mit einer Leidenschaft...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Service International, um unsere Kundenbestellungen effizient zu bearbeiten und unsere Exportabläufe zu optimieren.Verantwortlichkeiten:Führung und Entwicklung des Teams Customer Service InternationalWeiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und...
-
Customer Service Officer Export
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland CMACGM VollzeitUnter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden...
-
Customer Service
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu hast eine Ausbildung zum Speditionskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder zum Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) absolviert und bringst bereits Erfahrung im Customer Service Export / Import mit? Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen und bearbeitet Aufträge für seine Kunden in verschiedenen Bereichen, u.a. in der logistischen...
-
Teamleiter (m/w/d) Export Customer Service
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) Export Customer ServiceAls Team Manager im Bereich Import kannst Du nicht nur deine Leitungsfähigkeiten unter Beweis stellen, sondern auch unser engagiertes Team zu Höchstleistungen motivieren:Verantwortlichkeiten:Fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Importteams mit dem Fokus auf operative Effizienz und exzellenten...
-
Teamleiter (m/w/d) Export Customer Service
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) Export Customer ServiceAls Team Manager im Bereich Import kannst Du nicht nur deine Leitungsfähigkeiten unter Beweis stellen, sondern auch unser engagiertes Team zu Höchstleistungen motivieren:Verantwortlichkeiten:Fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Importteams mit dem Fokus auf operative Effizienz und exzellenten...
-
Teamleiter Customer Service
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitDesitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. 000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt – mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir...
-
Customer Service
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Delfs & Associates GmbH Vollzeit**Vollzeit, Hamburg, (Ref. Nr. 12270)** Für einen unserer Mandanten suchen wir in der Direktvermittlung DICH als LCL Experte Export oder Import! Wenn Du es liebst mit vielen "kleinen" Sendungen zu jonglieren, und sehr gerne detailliert, eigenständig und dynamisch arbeitest, dann haben wir hier den für Dich richtigen Job! BEWIRB DICH NOCH...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH VollzeitJobbeschreibung:Als Mitarbeiter im Customer Service sind Sie bei unserem Kunden, einem internationalen Transport- und Logistikunternehmen, bestens aufgehoben. Die Aufgaben umfassen die Organisation der Transportplanung in Zusammenarbeit mit Subunternehmern und Kunden, die Kundenkorrespondenz bzgl. der Transporte, Verzögerungen und Planung neuer Transporte,...
-
Customer Service Export
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitCustomer Service Export (m/w/d)Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser mit einer Leidenschaft für internationalen Handel?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung KundendetailsDas Unternehmen ist ein international tätiger Logistikdienstleister, der umfassende Lösungen im Bereich Transport und Supply Chain Management anbietet. Mit einem starken Fokus...
-
Customer Service Export
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitCustomer Service Export (m/w/d)Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser mit einer Leidenschaft für internationalen Handel?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung KundendetailsDas Unternehmen ist ein international tätiger Logistikdienstleister, der umfassende Lösungen im Bereich Transport und Supply Chain Management anbietet. Mit einem starken Fokus...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Service International. In dieser Rolle werden Sie das Team führen und entwickeln, um unsere Kundenbestellungen effizient zu bearbeiten und unsere Exportabläufe zu optimieren.Verantwortlichkeiten:Führung und Entwicklung des Teams Customer Service InternationalWeiterentwicklung...
-
Customer Service International Teamlead
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitUnser Unternehmen, Desitin Arzneimittel GmbH, ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. Wir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Service International, um unsere Kundenbestellungen effizient zu bearbeiten und unsere Exportabläufe zu optimieren.Verantwortlichkeiten:Führung und...
-
Teamleiter (M/w/d) Customer Service - Key Accounts
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Fachliche Führung des Customer Service mit circa fünf Mitarbeitenden - Eigenverantwortliche Betreuung von Key Accounts - Verantwortung für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Unterstützung des Sales im Tendermanagement für Neugeschäfte des zu verantwortenden Kundenstamms - Aubsildung der Mitarbeitenden in der Abteilung bzw....
-
Customer Service International Teamlead
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...
-
Customer Service International Teamlead
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...
-
Customer Service Seefracht Export
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland S&you VollzeitBei unserem Kunden handelt es sich um ein Traditionshaus in Familienbesitz. Spezialgebiet ist der internationale Transport von Massengütern. Weltweit gehört das Unternehmen zu den zehn größten Seefrachtspediteuren. Mehr als 850 Mitarbeiter (m/w/d) in über 50 Niederlassungen in 20 Ländern, bewegen hier 850.000 TEU pro Jahr. **Ihre Aufgaben**: - Die...
