First Level Support

vor 3 Wochen


Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support (m/w/d)

AUFGABEN
- Unterstützung des Service Desk auf 1st Level Niveau
- Annahme und Bearbeitung von Kunden Fragen und Störungsmeldungen
- Lösungsfindung mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
- Tätigkeit ist in Voll
- und Teilzeit möglich

KENNTNISSE
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger
- Idealerweise Erfahrung im Service
- / Helpdesk
- Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit den Anwendungen Active Directory, Exchange, Skype for Business, Teams, SharePoint und Office365
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für Einsätze in einem 24x7 Schichtsystem

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung



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    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des...


  • Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Als IT-Expert:in betreust du ​Kundennetzwerke​ und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen ​im 3rd-Level-Support.​  Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) entgegen. Du erfasst...


  • Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des...


  • Neckarsulm, Deutschland KACO new energy GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice – 1st-Level-Support (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Neckarsulm Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Fungieren als Erstkontakt für den Service durch Entgegennehmen von Kundenanrufen und Online-Chats sowie Bearbeiten von E-Mails Bereitstellen grundlegender technischer Unterstützung und Lösungen für...


  • Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    Externe Stellenbeschreibung Das erwartet dich bei uns Unterstütze bei der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Datenbanken (Access, SQL) Analysiere und behebe Fehler interner Tools & MS Excel Applikationen (u.a. Makro Fehlerhandling etc.) Wirke am Development und Coding zukünftiger IT-Produkte mit Übernimm den...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um den Support unserer Anwendung für unsere Kunden im 1st / 2nd Level geht. Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem. Du beantwortest inhaltliche Fragen oder Dispatching an 3rd Level...


  • Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    Externe StellenbeschreibungDas erwartet dich bei unsUnterstütze bei der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Datenbanken (Access, SQL)Analysiere und behebe Fehler interner Tools & MS Excel Applikationen (u.a. Makro Fehlerhandling etc.)Wirke am Development und Coding zukünftiger IT-Produkte mitÜbernimm den First-Level-Support für Endbenutzer...


  • Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    Externe Stellenbeschreibung Das erwartet dich bei uns Unterstütze bei der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Datenbanken (Access, SQL) Analysiere und behebe Fehler interner Tools & MS Excel Applikationen (u.a. Makro Fehlerhandling etc.) Wirke am Development und Coding zukünftiger IT-Produkte mit Übernimm den First-Level-Support für...


  • Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir: … su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts...


  • Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir: … su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts...


  • Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir:… su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d).AufgabenDeine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts bis hin...


  • Neckarsulm, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Neckarsulm, Neuenstadt Ref.-Nr.: DE10469 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und...


  • Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Unterstütze unsere Filialen aktiv durch die Annahme und Bearbeitung von telefonischen IT-Serviceanfragen - Dokumentiere und bearbeite die Serviceanfragen in unserem Ticketsystem - Analysiere Anfragen zu Hard - und Softwaresystemen und finde unkomplizierte Lösungen - Stehe eng im Austausch mit der Produktion, Infrastruktur und unseren...


  • Neckarsulm, Deutschland Bechtle AG Vollzeit

      Bei uns tauscht du Theorie gegen Praxis und bekommst die Gelegenheit, deine ersten Schritte im Berufsleben im Bereich des internen Supports der Bechtle IT zu absolvieren. Sammle als Werkstudent:in wertvolle Erfahrungen bei Tätigkeiten wie der Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von eingehenden IT-Anfragen und Störungen und wende dein Wissen aus...


  • Neckarsulm, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

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    Die Schwarz Campus Service GmbH & Co. KG erbringt Dienstleistungen im Zusammenhang mit Bau und Verwaltung von Immobilien, deren Ausstattung und Vermietung und Betrieb sowie die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, einschließlich der Bereitstellung von Veranstaltungsräumen und die Vermarktung.**Als Fachkraft für Haustechnik (m/w/d) bist du...


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  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Aufgaben Du betreust internationale IT-Landschaften mit Fokus auf die Filialwarenwirtschaft Du bearbeitest und analysierst Tickets bezogen auf dein Fachgebiet Du bildest die Schnittstelle (m/w/d) zwischen der IT und den Fachbereichen bezüglich Incident-, Problem- oder Changemanagement Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kollegen im In- und...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

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