Mitarbeiter Kunden-Support
vor 1 Monat
Mitarbeiter Kundenservice – 1st-Level-Support (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Neckarsulm
Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Fungieren als Erstkontakt für den Service durch Entgegennehmen von Kundenanrufen und Online-Chats sowie Bearbeiten von E-Mails
Bereitstellen grundlegender technischer Unterstützung und Lösungen für häufig auftretende Probleme anhand einer FAQ Liste sowie systemseitiges Verarbeiten der Anfragen
Weiterleiten komplexerer oder eskalierter Anfragen an das nächsthöhere Support-Level
Idealerweise eine technische Ausbildung, eine entsprechend ausgeprägte Affinität zur Technik und eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Quereinsteiger sind ebenso willkommen
Erste Berufserfahrung im Service, idealerweise im Bereich 1st Level Support sind von Vorteil.
Sehr gute MS-Office und Web-Kenntnisse wünschenswert
Gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem motivierten Team und leidenschaftlichen Umfeld zu arbeiten. Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Ihnen verdanken wir es, dass KACO new energy heute zu den weltweit führenden Herstellern von Photovoltaik-Wechselrichtern gehört.
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Mitarbeiter Support Applications
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn:Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um den Support unserer Anwendung für unsere Kunden im 1st / 2nd Level geht. Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem. Du beantwortest inhaltliche Fragen oder Dispatching an 3rd Level...
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Mitarbeiter Field Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Bechtle AG Vollzeit**Stellen-Nr.**: 77963 **Gesellschaft**: Bechtle AG **Einsatzort(e)**: Mobiles Arbeiten, DE, 74172 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen...
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Stackit Cloud Teamleiter Service
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDu möchtest die digitale Zukunft der führenden Handelsgruppe Europas mitgestalten und unser hochmodernes Geschäftsfeld Cloud und Colocation von Beginn an mit aufbauen? Dann bist du als Teamleiter Service & Support Operations (m/w/d) bei STACKIT genau richtig. Wir sind ein junges Corporate Startup für digitale Services - von Colocation bis in die Cloud....
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IT-Support Windows
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland EPOS CAT GmbH VollzeitEPOS ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Ingolstadt und Teil einer internationalen Unternehmensgruppe. Wir sind auf die langfristige Betreuung unserer Kunden im Enterprise-Umfeld spezialisiert und arbeiten sowohl in etablierten als auch wachsenden Projekten. Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen...
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IT-Support Windows
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland EPOS CAT GmbH VollzeitEPOS ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Ingolstadt und Teil einer internationalen Unternehmensgruppe. Wir sind auf die langfristige Betreuung unserer Kunden im Enterprise-Umfeld spezialisiert und arbeiten sowohl in etablierten als auch wachsenden Projekten. Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen...
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IT-Support Windows
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland EPOS CAT GmbH VollzeitEPOS ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Ingolstadt und Teil einer internationalen Unternehmensgruppe. Wir sind auf die langfristige Betreuung unserer Kunden im Enterprise-Umfeld spezialisiert und arbeiten sowohl in etablierten als auch wachsenden Projekten. Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen...
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Stackit Cloud Teamleiter Service
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDu möchtest die digitale Zukunft der führenden Handelsgruppe Europas mitgestalten und unser hochmodernes Geschäftsfeld Cloud und Colocation von Beginn an mit aufbauen? Dann bist du als Teamleiter Service & Support Prozesse & Tools (m/w/d) bei STACKIT genau richtig. Wir sind ein junges Corporate Startup für digitale Services - von Colocation bis in die...
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IT Mitarbeiter Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden. Dabei nimmst du qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. Die Position ist in...
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Teamleiter M/w/d, Onsite Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....
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Teamleiter M/w/d, Onsite Support
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....
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Dein Quereinstieg im IT Service
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Dein Programm im Umfeld Service & Support Du durchläufst im Rahmen deiner...
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(Junior) IT-Spezialist Service und Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitUnser Bereich Service und Support ist ein dynamisch agierendes Expertenteam innerhalb der Schwarz IT. Wir ermöglichen in einem internationalen Umfeld mit modernsten Technologien die Absicherung des operativen Betriebs in der gesamten Schwarz Gruppe. Deine Aufgaben Du bildest als Service-Ansprechpartner (m/w/d) die Schnittstelle zwischen der IT und den...
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Teamleiter Onsite Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Onsite Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Einsatzplanung zur Abdeckung der vereinbarten Servicezeiten, incl....
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(Junior) IT-Spezialist Service und Support
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen...
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(Junior) IT-Spezialist Service und Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen...
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(Junior) IT-Spezialist Service und Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen...
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(Junior) IT-Spezialist Service und Support m/w/d
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen...
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Teamleiter Onsite Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Teamleiter Onsite Support (m/w/d)** Stellen-ID: 12286-MM Standort: Neckarsulm Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde, ein IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen, sucht für sein bestehendes Team eine fachliche Führungskraft in Vollzeit. Sie bringen praktische Beruferfahrung als Fieldservice Techniker mit und...
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Quereinstieg im IT Service
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Quereinstieg im IT Service
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDu bist bereit für Großes? Dann starte mit uns ab September 2024 in deine Zukunft! Dein Programm im Umfeld Service & Support Du durchläufst im Rahmen deiner unbefristeten Anstellung ein 4,5-jähriges Programm, welches mit der IHK-Prüfung zum Fachinformatiker Systemintegration abgeschlossen wird Du arbeitest in deinem gesamten Programm aktiv im...