Kundenservice Kundensupport Customer Service

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

**Hi. Wir suchen dich.**

**Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)**

**Kurz zu uns**:
Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat.

Der Vertrieb erfolgt online über unseren Shop wiiuka.de sowie verschiedene Online-Marktplätzen.

**Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in Volllzeitanstellung. (35h)**

Dir macht es Spaß, in einem kleinen und jungen Team zu arbeiten?

Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per E-Mail, Telefon und auf Social Media zu unterstützen?

Dann ist die Stelle bei wiiuka genau das Richtige für dich

**Dein Aufgabengebiet**:
− Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und auf unseren Social Media Kanälen

− Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren

− Pflege des positiven und persönlichen Images unserer Marke

**Was ist uns wichtig**:
− Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (bestenfalls im Bereich der Büroorganisation oder des Kundenservices)

− Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung)

− Du bringst einen freundlichen Umgangston mit und bleibst in jeder Situation mit Kunden ruhig und gelassen

− Du bist offen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt

− Du bist kommunikationsstark, handelst kundenorientiert und bist empathisch

− Du arbeitest engagiert, teamorientiert, strukturiert und eigenständig

**Was bieten wir dir**:
Dich erwartet ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit einer Du-Kultur von Tag eins.

Du bekommst hautnah mit, was es bedeutet, eine Marke aufzubauen und neue Märkte zu erschließen. Durch flache Hierarchien bekommst du Einblicke hinter die Kulissen.

Hoch modern ausgestattetes, lichtdurchflutetes Office mit Loft-Charakter sowie guter S-Bahn und Bus Anbindung mit Haltestellen direkt vor der Tür.

Je nach Bedarf sind deine Arbeitszeiten sehr flexibel und deine Tätigkeiten können ggf. auch mal von Zuhause aus verrichtet werden.

Unser kleines Team besteht aus jungen und motivierten Menschen, die etwas bewegen wollen.

**Haben wir dein Interesse geweckt?**

Wir freuen uns über deinen Lebenslauf und eine kurze Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Flightright GmbH Vollzeit

    **#acesstojustice **Flightright ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Wir sind das weltweit führende Fluggastrechte-Portal und suchen die besten Köpfe, um unsere Teams der gesamten **Allright Group** aus mehr als 200 Mitarbeitern zu...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Paua Solutions GmbH Vollzeit

    **Zusammenfassung** - Vollzeit / Teilzeit Anstellung im Bereich Solarenergie und eCommerce - Job Titel: Customer Support Specialist - Ort: Berlin-Mitte (und remote) - Dauer: Ab sofort **Das ist paua** Wir sind ein junges Startup im Bereich erneuerbare Energien. Mit unseren Stecker-Solaranlagen ermöglichen wir es allen, eigenen Solarstrom zu erzeugen und...

  • Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH Vollzeit

    â®â¯Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d) Über das Unternehmen We are ...

  • Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH Vollzeit

    â®â¯Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d) Über das Unternehmen We are ...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....

  • French Customer Service English Language Materials

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...

  • Lead Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Patronus Group - RR Technologies GmbH Vollzeit

    **Einfach. Sicher. Leben.** **Mit Patronus.** Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** Auf sie warten neben einem...

  • Norwegian Insurance Customer Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...

  • Leiter Datenschutz Im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...

  • Customer Service Mobility App

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...

  • Finnish or Danish Insurance Customer Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...

  • Customer Service Timeshare Holidays

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As one of Europe's big timeshare resale companies our customer provides a service to both existing timeshare owners who are looking to exit timeshare, and to customers who are looking to buy timeshare. For both buyers and sellers, their great service, secure transactions and realistic advice have helped to create many thousands of happy customers. As a...

  • Customer Service Agent Fashion Industry

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...

  • Customer Service Agent Fashion Industry

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit den Markt zu verändern?** Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes / jeder Schuldners / Schuldnerin individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten. Um unseren Ansatz eines erstklassigen, durchsetzungsstarken und doch...

  • French Customer Service Specialist Banking

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Are you passionate about providing amazing customer service? Do you want to be a Customer Service Specialist in your field? Do you want to be part of the French Banking Revolution and help them give amazing service to their French customers? Then read on! For our client we are looking for Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding...

  • Customer Service High End Kitchen Utensils

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer sells branded everyday products (such as juicers, coffee machines or contact grills) as well as the matching accessories: e.g. Glasses, carafes or flavors. The latest trends can be found here first. Our customer is characterized by an excellent delivery service. To support the extensive and demanding customer base, we are looking for you (M/F/d)...

  • Customer Service High End Kitchen Utensils

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer sells branded everyday products (such as juicers, coffee machines or contact grills) as well as the matching accessories: e.g. Glasses, carafes or flavors. The latest trends can be found here first. Our customer is characterized by an excellent delivery service. To support the extensive and demanding customer base, we are looking for you (M/F/d)...