Sachbearbeiter Kundenservice

vor 6 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (RMA´s sowie RTV´s)
- digitale Dokumentation aller Kundenanliegen und Problemlösungen im ERP- und CRM-Systemen (Ticketsystem), sowie DMS
- enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, Herstellern und Partnern
- permanentes Monitoring der offenen Fälle und selbständige Sachklärung von Eskalations
- und Sonderfällen
- Überwachung, Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen
- lösungsorientiertes Handeln in Team
- und Einzelaufgabe
- kundenbezogene Assetpflege und Dokumentation im kundeneigenen Ticketsystem

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert)
- Know-How aus der IT-Branche wünschenswert
- Hintergrundwissen zu gesetzlichen Bestimmungen in nationalen und internationalen Handelsgeschäften von Vorteil
- analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie gutes Organisations
- und Verhandlungsvermögen
- versierter Umgang mit Ticketsystemen sowie ERP-Systemen
- gute MS-Office-Kenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch erforderlich
- Durchsetzungsstarke, motivierende Persönlichkeit mit sozialer Kompetenz/Teamfähigkeit
- hohe Einsatzbereitschaft und Interesse Verantwortung zu übernehmen

**Ihre Zukunft in unserem Unternehmen**:
Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus
- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten
- mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
- mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie

Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Ihr Ansprechpartner**:
Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.: +49 6502 9208 - 555

Auf diese Stelle bewerben

**Über uns**:
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen und erfolgreichen Unternehmens mit dem Motto**:_Let’s do IT together_**

Als IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für unsere B2B-Kunden bietet die IT-HAUS GmbH von der einfachen Anwendung über komplexe Netzwerk-Lösungen bis hin zur effizienten IT- und Supplies-Logistik eine lückenlose Rundum-Betreuung aus einer Hand. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitern an 25 Standorten in Deutschland und einem Standort in Luxemburg erzielte die IT-HAUS GmbH im vergangenen Geschäftsjahr einen Umsatz von über 150 Mio. Euro. Die IT-HAUS GmbH zählt zu den führenden Systemhäusern in Deutschland und erreichte in den vergangenen Jahren mehrere Top-Platzierungen als bester Managed Service Provider Deutschlands, bester Arbeitgeber und bestes Systemhaus.



  • Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Beck Kunststoffverformungs GmbH Vollzeit

    Hey! Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und hast Lust, Teil eines dynamischen Teams im Bereich der technischen Gebäudeausstattung für den chemischen Anlagenbau zu werden? Unser Familienunternehmen sucht genau dich als Sachbearbeiter/ Kundenservice (m/w/d) für unser Team! Mit 60 engagierten Mitarbeitenden sind wir nicht zu groß, um...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland VISCONTO GmbH Vollzeit

    Als Shared Service Gesellschaft für mehrere mittelständische Stadtwerke sind wir ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das den gesamten Prozess entlang der Wertschöpfungskette - vom Aufbau der Neuanlagen über die Bilanzierung und Abrechnung bis hin zur persönlichen Betreuung der Kunden - durchführt. Nicht nur die Kunden stehen in unserem Fokus,...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland VISCONTO GmbH Vollzeit

    Als Shared Service Gesellschaft für mehrere mittelständische Stadtwerke sind wir ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das den gesamten Prozess entlang der Wertschöpfungskette - vom Aufbau der Neuanlagen über die Bilanzierung und Abrechnung bis hin zur persönlichen Betreuung der Kunden - durchführt. Nicht nur die Kunden stehen in unserem Fokus,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Barksdale GmbH ist Teil der Process Flow Technologies Sparte von Crane Company, einem global operierenden börsennotierten Konzern mit einem Jahresumsatz von 2 Milliarden US-Dollar. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben moderne Lösungen im Bereich der mechanischen und elektronischen Technologien. Als Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) in der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Karriere Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst\Für unsere Filiale in Frankfurt am Main und Hessen suchen wir einen Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d)\Bei uns arbeiten Sie an spannenden Projekten und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten auszubauen und sich weiterzuentwickeln.\Unsere Leistungen umfassen:\Flexibles Karrieremodell: Wie Sie das...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter international tätiger Zahlungsverkehrsdienstleister. Aktuell beschäftigt dieser mehr als 500 Mitarbeiter und möchte global weiter expandieren. Er bietet sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren. Wir unterstützen diesen Auftraggeber seit mehreren Jahren...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Paulson International GmbH Vollzeit

    Paulson International GmbH ist ein führender internationaler Anbieter von Persönlicher Schutzausrüstung (PSA), insbesondere für industrielle, feuerwehrliche und polizeiliche Anwendungen. Wir sind weltweit vertreten durch Distributoren vor Ort. Als Tochtergesellschaft eines amerikanischen Unternehmens leben wir einen offenen, informellen, und stets...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) Für unseren Kunden, einen Energienetzbetreiber in Bayern, suchen wir Sie! **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung bei der Abwicklung aller schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen - Einhaltung der definierten Qualitätsstandards - Abwicklung der Korrespondenz in Abstimmung mit dem Referent/in Kundenkontakt -...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Schäflein AG Vollzeit

    Schäflein. Wir machen Logistik. Gemeinsam mit 2.500 MitarbeiterInnen bieten wir für namhafte Unternehmen aus Industrie und Handel an 30 Standorten maßgeschneiderte Logistiklösungen für Distributions - und Beschaffungslogistik, Behältermanagement sowie Modul - und Komponentenmontage. Wir machen, leben und lieben Logistik. Bis ins letzte Detail...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland LB Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sachbearbeiter E-Commerce / Kundenservice / Lager (m/w/d)** Hinter der LB Handels GmbH & Co. KG verbirgt sich ein aufstrebendes E-Commerce Unternehmen aus Mittelhessen. Wir sind hauptsächlich im Sektor Mobilfunkzubehör aktiv. In den letzten Jahren sind wir kontinuierlich gewachsen und suchen nun nach Verstärkung an unserem Standort in Heppenheim. Du...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Effiziente Abwicklung von Kundenbeschwerden, Bereitstellung von passenden Lösungen und Alternativen innerhalb der festgelegten Fristen, konsequente Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösungsumsetzung - Aktives Beschwerdemanagement und Schadensbearbeitung -...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Robert Half Karriere Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (w/m/d) für unseren Kunden, ein Unternehmen im Automobilbereich mit Sitz im Raum Darmstadt. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Löhne und GehälterDas durchschnittliche Gehalt für einen Sachbearbeiter in dieser Branche liegt bei etwa 50.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, abhängig von...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Beck Kunststoffverformungs GmbH Vollzeit

    Hey! Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und hast Lust, Teil eines dynamischen Teams im Bereich der technischen Gebäudeausstattung für den chemischen Anlagenbau zu werden? Unser Familienunternehmen sucht genau dich als Sachbearbeiter/ Kundenservice (m/w/d) für unser Team! Mit 60 engagierten Mitarbeitenden sind wir nicht zu groß, um...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    Bei LOGOSYS Logistik GmbH erwarten Sie eine vielfältige Herausforderung als Kundenservice-Sachbearbeiter. Unsere Kundenorientierung und die Förderung von Teamwork sind unsere Stärken. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer dynamischen Umgebung auszubauen.Wir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten Einzelnen, der mit...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Fluidra Spain Vollzeit

    PositionSachbearbeiter im Verkauf / Kundenservice (m/w/d) Die FLUIDRA Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Schwimmbadtechnik. Die FLUIDRA Gruppe gehört mit über 7.000 Mitarbeitern in über 45 Ländern, davon über 90 Mitarbeiter in Deutschland, sowie 136 Standorten und Produktionsstätten weltweit, sowie den Marken AstralPool®,...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Intar Möbel GbR Vollzeit

    **Das ist Intarbad!** Schon seit 2004 produziert Intarbad im hessischen Wächtersbach hochwertige Design-Badmöbel. Mit großer Leidenschaft für Design und Qualität verfolgt das mittlerweile 50-köpfige Team das Ziel, einer der erfolgreichsten Anbieter von Badmöbeln zu werden. Werden Sie jetzt Teil der Erfolgsgeschichte von Intarbad und nutzen Sie die...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HeavytraderZ GmbH Vollzeit

    **Stellenangebot: Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)** **Unternehmen**: HeavytraderZ GmbH **Standort**: Berner Straße 53, 60437 Frankfurt am Main **Arbeitszeit**: Teilzeit, 19:00 Uhr bis 21:30 Uhr **Eintritt**: Ab sofort **Über uns**: **Über uns**: Heavytraderz ist nicht nur ein wachstumsstarkes Unternehmen im Finanz - und Börsenbereich, sondern...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    **Deine Benefits**: - Freu Dich auf ein **attraktives Jahresgehalt!**: - Sichere deine **Work-Life-Balance mit 30 Tage Urlaub** und **Gleitzeitregelung.**: - **Hybride Homeoffice Möglichkeit** nach der Einarbeitung. - Aussicht auf **Weiterbildungsmöglichkeiten.**: - Zusammenarbeit mit einem **motivierten, dynamischen Team.** **Überblick**: Unser...