Customer Service Kfz-schadenaufnahme Und Mobilität
vor 1 Monat
Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden
- und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 300 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu gestalten. Für unsere Kunden leben wir den Service-gedanken mit Begeisterung Tag für Tag. Zur Verstärkung unseres Flottengeschäfts am Standort Stuttgart suchen wir Mitarbeiter/innen für den
**Customer Service Kfz-Schadenaufnahme und Mobilität Flottenkunden (m/w/d)**
**Deine Aufgaben**:
Du bist Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Vermittlungen und Anfragen zu Kfz-Schadenfällen unserer Flottenkunden.
Deine Haupttätigkeit umfasst:
- Die umfassende telefonische und elektronische Aufnahme von Schadenmeldungen für Flottenkunden
- Plausibilitätsprüfung der gemeldeten Schäden (selbstverschuldete/fremdverschuldete Unfälle)
- Die Auswahl und Beauftragung des geeigneten Kooperationspartners (Kfz-Werkstätten und Autovermietungen)
- Die Kontaktaufnahme national und international zu allen Beteiligten im Kfz-Schadenfall (Partnerbetriebe, Fuhrpark, Polizei, Versicherung, Fahrer)
- Entgegennahme Inbound-Gespräche zu Mietwagenvermittlungen
- Sonderfahrzeugmanagement
- Dokumentation der Kommunikation mit Werkstatt, Versicherungen und Kunden
- Die Reklamationsbearbeitung: Du bist der Erstkontakt für Fuhrparkmanager, Versicherungsmakler und Kfz-Halter und nimmst Reklamationen entgegen, die Du direkt bearbeitest
**Dein Profil**:
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus den Bereichen Versicherungen/Banken, Automobil-/Leasing
- und Mietwagengeschäft, Kfz-Schadenmanagement, Verkehrsrecht
- Auch Quereinsteiger mit Interesse an der telefonischen Kundenbetreuung im Kfz-Schadenmanagement werden in einem intensiven Einarbeitungsprogramm für die Mitarbeit qualifiziert
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit MS-Office
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten zur Abdeckung unserer Servicezeiten zwischen 7.00 und 20.00 Uhr
**Unsere Benefits**:
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw
**Anstellungsart**:
unbefristet
**Arbeitszeit**:
Vollzeit 40h/Woche
**Standort**:
Stuttgart
**Du fühlst Dich angesprochen?** Dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Stichwort: Kfz-Schadenaufnahme und Mobilität Flottenkunden Stuttgart (m/w/d).
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
**Innovation Group Fleet & Mobility GmbH**
Rotebühlstr. 121, 70170 Stuttgart
**Ansprechpartnerin**
Jasmin Schwarz, HR Referentin People & Culture
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Zusatzzahlungen
Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Um unseren Mitarbeitern größtmöglichen SChutz zu gewähren, bieten wir weitreichende Homeofficemöglichkeiten an. Im Büro sind Masken, Hygienevorschriften und nur wenig besetzte Arbeitsflächen vorhanden.
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Handling-service-agent / Customer Service
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Kurz Aviation Service Vollzeit**_____________** **Unser Unternehmen** Die Firma Kurz Aviation Service GmbH ist ein Traditionsunternehmen im Bereich der Allgemeinen Luftfahrt und mit zwei privaten General Aviation Terminals in Stuttgart und Köln vertreten. Unser Hauptstandort in Stuttgart beschäftigt ca. 30 Mitarbeiter und betreut rund 40 Flugbewegungen pro Tag. Wir kümmern uns als...
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Kfz-sachverständiger (M/w/d)
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland ClaimsExperts GmbH Vollzeit**Sie wollen gerne raus aus dem grauen Werkstattalltag und ewig gleichen Routinen - ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet ist Ihnen wichtig?** Dann sind Sie bei uns richtig. ClaimsExperts steht für höchste Kompetenz rund um das Thema Kfz Schadengutachten und Bewertungen. Viele namhafte Versicherungen, Autovermieter sowie Leasinggesellschaften vertrauen...
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Sachbearbeiter/in (M/w/d) Customer Service in
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Personell Service VollzeitPersonell-Service kümmert sich individuell um Ihren beruflichen Erfolg. Ob BerufseinsteigerIn, QuereinsteigerIn oder Profi - Personell-Service findet den passenden Job. Mit Wertschätzung, Kompetenz und Flexibilität sorgen wir für Sie! Für Sie gehen wir gerne die „Extra-Meile“ - Ihr Glück liegt uns am Herzen! Für unsere Kunden in Gärtringen...
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Technischer Berater
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sie beraten unsere Mitglieder zu allen Technik - und Mobilitätsfragen. - Als Technischer Berater prüfen Sie Reparaturrechnungen bzw. Fehlerdiagnosen und erstellen KVA, sprechen Reparaturempfehlungen aus, stellen Wertermittlungen an, beraten zu Fahrzeugkauf und -verkauf etc. - Neben einer Springerfunktion für das Prüfzentrum arbeiten...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service VollzeitFür unseren Kunden, einen weltweit operierenden Konzern im Bereich der Spezialchemie, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen Chemiekonzerne - Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden (evtl....
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Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service VollzeitFür einen Chemiekonzern in Köln sind wir auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter für den Bereich Customer Service. **IHRE AUFGABEN** - Sie bearbeiten eingehende Aufträge über SAP und übernehmen das ganzheitliche Kundenmanagement - Sie unterstützen beim Order-To-Cash-Prozess - Sie wickeln ordnungsgemäß und vollständig Aufträge ab und...
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Technischer Berater
vor 1 Tag
Stuttgart, Deutschland ADAC Württemberg e.V. VollzeitDer Regionalclub ADAC Württemberg e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten 230 Mitarbeitende in unseren 14 Geschäftsstellen in Württemberg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Aufgaben Sie beraten unsere Mitglieder zu allen Technik- und Mobilitätsfragen. Als...
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Technischer Berater
vor 1 Tag
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ADAC Württemberg e.V. VollzeitDer Regionalclub ADAC Württemberg e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten 230 Mitarbeitende in unseren 14 Geschäftsstellen in Württemberg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Aufgaben Sie beraten unsere Mitglieder zu allen Technik- und Mobilitätsfragen. Als...
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Kfz-Meister (m/w/d) in Vollzeit
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik VollzeitBei REIFF erwartet Sie: Attraktive Vergütung Einen sicheren Arbeitsplatz Herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit Eigenverantwortliches Arbeiten Ein engagiertes und kollegiales Team Betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Weiterbildung Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Ihre Aufgaben Annahme und Kalkulation von Aufträgen/...
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Werkstattleiter (m/w/d) KFZ-Service
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Mittelstandstrainer GmbH VollzeitWerden Sie der technische Kopf dieses dynamischen Teams, das persönlichen Service und eine hohe Kundenzufriedenheit garantiert. Unser Auftraggeber sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen dynamischen Werkstattleiter (m/w/d) PKW-Service Sie führen ein Team im PKW-Service mit allen Aufgaben eines Werkstattleiters (m/w/d). Sie stellen die Verbindung...
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Customer Service Representative Dach
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit**Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland KGR VollzeitWe are recruiting for an international company a German speaking Customer Service for the german market to join their teams in **Athens**. **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Use adequate tools, processes and/or methods...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland AnyDesk Software VollzeitCustomer Service Representative (m/f/d) Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time About Us AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. Join us in shaping the future of...
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Duales Studium Informatik, Mercedes-benz Customer
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH Vollzeit**Aufgaben**: Du bist auf der Suche nach einem Studienplatz im Bereich Informatik? Du möchtest bereits frühzeitig die Theorie mit der Praxis verbinden? **Dann suchen wir genau Dich!** Wir sind Teil der inspirierendsten Marke, vereinen Mobilität, Technologie und Lifestyle und kreieren Erlebnisse für Faszination und Leichtigkeit im Leben unserer...
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Customer Service Mitarbeiter W/m/d)
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Raum Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half....
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Customer Service Representative Dach
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH VollzeitOur client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for end-users...
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Customer Service Supervisor
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als ** Customer Service Supervisor...
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Customer Service Supervisor
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als** Customer Service Supervisor...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Veranstaltungsbranche mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit**Our client is an internationally known Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, with products sold in over 50 countries and a reputation for innovative designs in the children's furniture sector. Over the years, our client has manufactured and designed a wide range of furniture, paying particular attention to ergonomics, uniqueness, and...