Customer Service Kfz-schadenaufnahme Und Mobilität

vor 1 Monat


Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden
- und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 300 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu gestalten. Für unsere Kunden leben wir den Service-gedanken mit Begeisterung Tag für Tag. Zur Verstärkung unseres Flottengeschäfts am Standort Stuttgart suchen wir Mitarbeiter/innen für den

**Customer Service Kfz-Schadenaufnahme und Mobilität Flottenkunden (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:
Du bist Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Vermittlungen und Anfragen zu Kfz-Schadenfällen unserer Flottenkunden.

Deine Haupttätigkeit umfasst:

- Die umfassende telefonische und elektronische Aufnahme von Schadenmeldungen für Flottenkunden
- Plausibilitätsprüfung der gemeldeten Schäden (selbstverschuldete/fremdverschuldete Unfälle)
- Die Auswahl und Beauftragung des geeigneten Kooperationspartners (Kfz-Werkstätten und Autovermietungen)
- Die Kontaktaufnahme national und international zu allen Beteiligten im Kfz-Schadenfall (Partnerbetriebe, Fuhrpark, Polizei, Versicherung, Fahrer)
- Entgegennahme Inbound-Gespräche zu Mietwagenvermittlungen
- Sonderfahrzeugmanagement
- Dokumentation der Kommunikation mit Werkstatt, Versicherungen und Kunden
- Die Reklamationsbearbeitung: Du bist der Erstkontakt für Fuhrparkmanager, Versicherungsmakler und Kfz-Halter und nimmst Reklamationen entgegen, die Du direkt bearbeitest

**Dein Profil**:

- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus den Bereichen Versicherungen/Banken, Automobil-/Leasing
- und Mietwagengeschäft, Kfz-Schadenmanagement, Verkehrsrecht
- Auch Quereinsteiger mit Interesse an der telefonischen Kundenbetreuung im Kfz-Schadenmanagement werden in einem intensiven Einarbeitungsprogramm für die Mitarbeit qualifiziert
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit MS-Office
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten zur Abdeckung unserer Servicezeiten zwischen 7.00 und 20.00 Uhr

**Unsere Benefits**:

- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw

**Anstellungsart**:
unbefristet

**Arbeitszeit**:
Vollzeit 40h/Woche

**Standort**:
Stuttgart

**Du fühlst Dich angesprochen?** Dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Stichwort: Kfz-Schadenaufnahme und Mobilität Flottenkunden Stuttgart (m/w/d).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

**Innovation Group Fleet & Mobility GmbH**

Rotebühlstr. 121, 70170 Stuttgart

**Ansprechpartnerin**

Jasmin Schwarz, HR Referentin People & Culture

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Zusatzzahlungen

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Um unseren Mitarbeitern größtmöglichen SChutz zu gewähren, bieten wir weitreichende Homeofficemöglichkeiten an. Im Büro sind Masken, Hygienevorschriften und nur wenig besetzte Arbeitsflächen vorhanden.



  • Stuttgart, Deutschland Kurz Aviation Service Vollzeit

    **_____________** **Unser Unternehmen** Die Firma Kurz Aviation Service GmbH ist ein Traditionsunternehmen im Bereich der Allgemeinen Luftfahrt und mit zwei privaten General Aviation Terminals in Stuttgart und Köln vertreten. Unser Hauptstandort in Stuttgart beschäftigt ca. 30 Mitarbeiter und betreut rund 40 Flugbewegungen pro Tag. Wir kümmern uns als...


  • Stuttgart, Deutschland ClaimsExperts GmbH Vollzeit

    **Sie wollen gerne raus aus dem grauen Werkstattalltag und ewig gleichen Routinen - ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet ist Ihnen wichtig?** Dann sind Sie bei uns richtig. ClaimsExperts steht für höchste Kompetenz rund um das Thema Kfz Schadengutachten und Bewertungen. Viele namhafte Versicherungen, Autovermieter sowie Leasinggesellschaften vertrauen...


  • Stuttgart, Deutschland Personell Service Vollzeit

    Personell-Service kümmert sich individuell um Ihren beruflichen Erfolg. Ob BerufseinsteigerIn, QuereinsteigerIn oder Profi - Personell-Service findet den passenden Job. Mit Wertschätzung, Kompetenz und Flexibilität sorgen wir für Sie! Für Sie gehen wir gerne die „Extra-Meile“ - Ihr Glück liegt uns am Herzen! Für unsere Kunden in Gärtringen...

  • Technischer Berater

    Vor 7 Tagen


    Stuttgart, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie beraten unsere Mitglieder zu allen Technik - und Mobilitätsfragen. - Als Technischer Berater prüfen Sie Reparaturrechnungen bzw. Fehlerdiagnosen und erstellen KVA, sprechen Reparaturempfehlungen aus, stellen Wertermittlungen an, beraten zu Fahrzeugkauf und -verkauf etc. - Neben einer Springerfunktion für das Prüfzentrum arbeiten...


  • Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen weltweit operierenden Konzern im Bereich der Spezialchemie, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen Chemiekonzerne - Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden (evtl....


  • Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für einen Chemiekonzern in Köln sind wir auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter für den Bereich Customer Service. **IHRE AUFGABEN** - Sie bearbeiten eingehende Aufträge über SAP und übernehmen das ganzheitliche Kundenmanagement - Sie unterstützen beim Order-To-Cash-Prozess - Sie wickeln ordnungsgemäß und vollständig Aufträge ab und...


  • Stuttgart, Deutschland ADAC Württemberg e.V. Vollzeit

    Der Regionalclub ADAC Württemberg e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten 230 Mitarbeitende in unseren 14 Geschäftsstellen in Württemberg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Aufgaben Sie beraten unsere Mitglieder zu allen Technik- und Mobilitätsfragen. Als...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ADAC Württemberg e.V. Vollzeit

    Der Regionalclub ADAC Württemberg e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten 230 Mitarbeitende in unseren 14 Geschäftsstellen in Württemberg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Aufgaben Sie beraten unsere Mitglieder zu allen Technik- und Mobilitätsfragen. Als...


  • Stuttgart, Deutschland REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik Vollzeit

    Bei REIFF erwartet Sie: Attraktive Vergütung Einen sicheren Arbeitsplatz Herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit Eigenverantwortliches Arbeiten Ein engagiertes und kollegiales Team Betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Weiterbildung Urlaubsgeld Weihnachtsgeld  Ihre Aufgaben Annahme und Kalkulation von Aufträgen/...


  • Stuttgart, Deutschland Mittelstandstrainer GmbH Vollzeit

    Werden Sie der technische Kopf dieses dynamischen Teams, das persönlichen Service und eine hohe Kundenzufriedenheit garantiert. Unser Auftraggeber sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen dynamischen Werkstattleiter (m/w/d) PKW-Service Sie führen ein Team im PKW-Service mit allen Aufgaben eines Werkstattleiters (m/w/d). Sie stellen die Verbindung...


  • Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    **Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for...


  • Stuttgart, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a German speaking Customer Service for the german market to join their teams in **Athens**. **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Use adequate tools, processes and/or methods...


  • Stuttgart, Deutschland AnyDesk Software Vollzeit

    Customer Service Representative (m/f/d) Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time About Us AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. Join us in shaping the future of...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: Du bist auf der Suche nach einem Studienplatz im Bereich Informatik? Du möchtest bereits frühzeitig die Theorie mit der Praxis verbinden? **Dann suchen wir genau Dich!** Wir sind Teil der inspirierendsten Marke, vereinen Mobilität, Technologie und Lifestyle und kreieren Erlebnisse für Faszination und Leichtigkeit im Leben unserer...


  • Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Raum Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half....


  • Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for end-users...


  • Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als ** Customer Service Supervisor...


  • Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als** Customer Service Supervisor...


  • Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Veranstaltungsbranche mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...


  • Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    **Our client is an internationally known Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, with products sold in over 50 countries and a reputation for innovative designs in the children's furniture sector. Over the years, our client has manufactured and designed a wide range of furniture, paying particular attention to ergonomics, uniqueness, and...