Mitarbeiter:in Service
vor 5 Monaten
**Wir suchen**:
Du beschreibst dich als kommunikativer Allrounder mit ausgeprägtem Service Gedanken? Dann brauchen wir dich Komm zu uns nach Heidelberg, der schönsten Stadt Deutschlands und helfe aktiv mit, die Zukunft der urbanen Mobilität zu gestalten.
**Deine Verantwortlichkeiten**:
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Fachhändler bei Reklamationen und technischen Rückfragen per Telefon und E-Mail
- nach eigenständiger Fehleranalyse und -diagnose hilfst du kompetent weiter und leitest die Händler per Telefon oder E-Mail an
- Du wickelst eigenständig Gewährleistungsfälle und Garantieanfragen ab
- Du übernimmst die gesamte Dokumentation und Datenpflege rund um Servicefälle innerhalb der cloudbasierten Softwarelösung
- Du arbeitest eng mit unseren Zweiradmechanikern und der Elektronik zusammen
**Dein Profil**:
AUSBILDUNG - abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Quereinstieg möglich
ERFAHRUNG UND KNOW HOW - Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich
KENNTNISSE - technisches Verständnis für Fahrräder & E-Bikes, sehr gute PC Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Softwarelösungen
PERSÖNLICHKEIT - kommunikationsstark mit ausgeprägtem Servicegedanken
ARBEITSWEISE - strukturiert, kundenorientiert und eigeninitiativ
AFFINITÄT - Begeisterung für Fahrräder, boc auf Coboc E-Bikes
**So macht arbeiten Boc**:
TEAMARBEIT - mit einem aufgeschlossenen Team, das jederzeit zusammenhält
DYNAMIK - flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
INDIVIDUALITÄT - Förderung deiner Talente und Weiterbildungsmöglichkeiten
FLEXIBILITÄT - flexible Arbeitszeiten, familienfreundliches Arbeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
UNTERSTÜTZUNG - Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Kinderbetreuung
MOBILITÄT - Möglichkeiten zum Fahrradleasing, family & friends Rabatt und Job-Ticket im Rhein-Neckar-Gebiet
GESUNDHEIT - regelmäßige Fitnessangebote, Coboc Rides sowie Unterstützung in mentaler Gesundheit
VERPFLEGUNG - kostenlose Getränke im Coboc Headquarter
**Über uns**:
Seit 2011 gestaltet Coboc die urbane Mobilität grundlegend mit, indem wir in unserer Heimat Heidelberg Pionierarbeit auf dem Gebiet der Slim E-Bikes leisten. Zehn Jahre später haben wir uns von einer Idee in einer Hinterhofwerkstatt zu einem prägenden Marktteilnehmer und Innovationstreiber entwickelt. Unsere ultraleichten Design E-Bikes zeichnen sich durch eine klare, omnipräsente DNA aus und suchen weltweit ihresgleichen.
In einem starken, vielfältigen Team setzen wir auf die individuellen Fähigkeiten jedes Einzelnen und vereinen Talente aus der ganzen Welt unter einem Dach. Uns vereinen Werte wie Neugier, Leidenschaft und Authentizität. Dabei haben wir immer unsere Vision vor Augen: Ein E-Bike, das richtig gut funktioniert und dabei auch noch verdammt gut aussieht.
Werde jetzt Teil der Coboc-Familie. Wachse gemeinsam mit uns in einem dynamischen Umfeld und schaffe Großes in der schönsten Stadt Deutschlands.
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in für Mobilitätsdienstleistungen (w/m/d) in Teilzeit 11h pro Woche für die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Heidelberg.Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen. Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im...
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Mitarbeiter:in für Mobilitätsservice Heidelberg
vor 1 Monat
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG VollzeitStellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für Mobilitätsservice (w/m/d) in Teilzeit 11h pro Woche für die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Heidelberg.Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen. Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint...
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Mitarbeiter:in für Mobilitätsservice Heidelberg
vor 5 Monaten
Heidelberg, Deutschland DB InfraGO AG VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für Mobilitätsservice (w/m/d) in Teilzeit 11h pro Woche für die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Heidelberg. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen Dafür übernimmst du Aufgaben im...
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Hotelfachmann/-frau Als Bankett Service Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH VollzeitOne for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...
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Hotelfachmann/-frau Bankett Service Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH VollzeitOne for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...
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Hotelfachmann/-frau Bankett Service Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH VollzeitHotelfachmann/-frau Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) Hotelfachmann/-frau Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Heidelberg, Deutschland Mit Berufserfahrung 06.06.24 One for all and all for one! Wir sind eine...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland REWE VollzeitJobbeschreibung: Kundenorientierung ist bei uns nicht nur ein Schlagwort, sondern unser oberstes Gebot. Wir suchen nach einer verkaufskräftigen Persönlichkeit, die unsere Kund:innen mit Leichtigkeit zum Kauf bewegen kann.Als Mitarbeiter:in im Einzelhandel bist du stets am Ball und überzeugst unsere Kunden mit deinem freundlichen Auftreten, kompetenter...
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Restaurantmitarbeiter :in / Küchenhilfe - Vollzeit
vor 6 Monaten
Heidelberg, Deutschland Five Guys Germany GmbH VollzeitHast du Lust auf einen sicheren, spannenden und abwechslungsreichen Job in der Gastronomie? Bereite Bestellungen in der Küche zu und versorge Gäste mit unseren Burgern & Fries im Restaurant. Dann suchen wir dich als **Restaurant - Mitarbeiter:in / Küchenhilfe** **Darauf kannst du dich freuen**: - Flexible sowie geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit &...
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Restaurantmitarbeiter :in / Küchenhilfe - Vollzeit
vor 6 Monaten
Heidelberg, Deutschland Five Guys Germany GmbH VollzeitHast du Lust auf einen sicheren, spannenden und abwechslungsreichen Job in der Gastronomie? Bereite Bestellungen in der Küche zu und versorge Gäste mit unseren Burgern & Fries im Restaurant. Dann suchen wir dich als **Restaurant - Mitarbeiter:in / Küchenhilfe** **Darauf kannst du dich freuen**: - Flexible sowie geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit &...
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Mitarbeiter:in Im First-level-support
vor 6 Monaten
Heidelberg, Deutschland MedGurus VollzeitDie MedGurus sind ein junger, dynamischer Mixed-Media-Verlag (40 Mitarbeiter:innen), der schwerpunktmäßig auf Medizin-, Psychologie und Pharmaziestudierfähigkeitstests vorbereitet. Im deutschsprachigen Raum sind wir inzwischen Marktführer mit unseren Produkten. Wir bieten verschiedene Buchreihen, eine selbstentwickelte E-Learning-Plattform und...
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Kundenservice - Customer Happiness Agent (W/m/d)
vor 6 Monaten
Heidelberg, Deutschland Wawibox (caprimed GmbH) VollzeitDu machst unsere Kunden happy - als Mitarbeiter:in in unserem Kundenservice Team bist Du intern als Customer Happiness Agent dafür verantwortlich, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Du bist so nah am Kunden, wie kein Anderer bei uns und hilfst dort, wo der Schuh drückt und Unterstützung benötigt wird. Als Teil deiner...
