Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme
vor 1 Monat
Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden
- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der 30 besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir für den Geschäftsbereich Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Kundenbetreuer (m/w/d) für die Telefonie.
**Aufgaben**
Du bist Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Vermittlungen und Anfragen zu Kfz-Schadenfällen unserer Flottenkunden. Deine Haupttätigkeit umfasst:
- Umfassende telefonische und elektronische Aufnahme von Schadenmeldungen für Flottenkunden
- Auswahl und Beauftragung des geeigneten Kooperationspartners (Kfz-Werkstätten und Autovermietungen)
- Kontaktaufnahme national und international zu allen Beteiligten im Kfz-Schadenfall (Partnerbetriebe, Fuhrpark, Polizei, Versicherung, Fahrer)
- Entgegennahme von Inbound-Gesprächen zu Mietwagenvermittlungen
- Dokumentation der Kommunikation mit Werkstatt, Versicherungen und Kunden
- Reklamationsbearbeitung: Du bist der Erstkontakt für Fuhrparkmanager
- Versicherungsmakler und Kfz-Halter und nimmst Reklamationen entgegen, die Du direkt bearbeitest
**Qualifikationen**
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil
- oder Versicherungsbranche, beispielsweise als: Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice/Kundentelefonie
- Kenntnisse im Kfz-Gewerbe wünschenswert
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
- Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten am Vormittag und Nachmittag
**Benefits und Ansprechpartner**
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 20 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Pluxee-Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.
Du fühlst Dich angesprochen und erfüllst viele der genannten Anforderungen?
Ansonsten sind bei uns auch Quereinsteiger willkommen - wir bieten eine gute Einarbeitung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Innovation Group Fleet & Mobility GmbH
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart
Ansprechpartnerin für Fragen:
Astrid Hertkorn
HR-Referentin Recruiting
0711/66490-1094
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart
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Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme
vor 18 Stunden
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...
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Quereinsteiger Telefonische Kfz-schadenaufnahme
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit**Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Unbefristet**Beschäftigungsart** - Vollzeit**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement/support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...
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Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...
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Leipzig # Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Leipzig # Stuttgart, DE Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...
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Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Fachbetreuer (M/w/d) - Kfz-versicherungen
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH & Co. KG VollzeitFür unseren Firmensitz in der Stuttgarter Innenstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) - KFZ-Versicherungen Privatkunden/Kleinflotten **Ihre Aufgaben**: - Eigenverantwortliche Betreuung unserer Privatkunden im Innendienst in allen KFZ-Angelegenheiten - Sie erstellen Angebote, Quotierungen und koordinieren...
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Kundenbetreuer / Quereinsteiger - Telefonische
vor 18 Stunden
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal
vor 13 Stunden
Stuttgart, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...
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Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal
vor 19 Stunden
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...
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Kundenbetreuer Telefonische Kfz-schadenhilfe
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Kfz-Schaden
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland CosmosDirekt VollzeitÜberblick Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der...
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Sachbearbeiter-Kfz (m/w/d) im Innendienst
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland MARTENS & PRAHL VollzeitSachbearbeiter-Kfz (m/w/d) im Innendienst Stellenbeschreibung: Wir sind ein dynamisches, wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen mit Anbindung an ein leistungsstarkes nationales und internationales Netzwerk. Eigenverantwortlich, leidenschaftlich und kompetent. Mit der Zugehörigkeit zur gehören wir zu den 5. größten Versicherungsmaklern...
