Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer / Quereinsteiger Kfz-Schadenmanagement (m/w/d) - Leipzig Stuttgart, DE - Innovation Group AG


  • Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene und motivierte Fachkraft für die Position eines Mitarbeiters (m/w/d) für Schadenmanagement. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Bearbeitung von Schadenfällen und die Buchhaltung konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Schadenfällen und Erstellung von...


  • Leipzig, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Wir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt und reparieren PKW aller Marken ab Baujahr 1964. Die KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet. Unser Team besteht aktuell aus 4 festen Mitarbeitern. Wir sind keine „Teile-Tausch-Firma“, sondern wir reparieren auch selbst, wenn es für den Kunden günstiger ist.Jeder im Team hat seine Aufgaben. Wir gehen...


  • Leipzig, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Wir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt und reparieren PKW aller Marken ab Baujahr 1964. Die KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet. Unser Team besteht aktuell aus 4 festen Mitarbeitern. Wir sind keine „Teile-Tausch-Firma“, sondern wir reparieren auch selbst, wenn es für den Kunden günstiger ist.Jeder im Team hat seine Aufgaben. Wir gehen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland JAS GmbH Vollzeit

    Über JAS GmbHIm Zentrum unserer Tätigkeit steht stets der Mandant. Unser engagiertes und flexibles Team von Fachleuten setzt sich für die Interessen unserer Kunden ein, um deren Risikomanagement und tägliche Abläufe zu optimieren. Vertrauen ist der Grundpfeiler in der Versicherungsbranche, sowohl für den Risikoträger als auch für den Berater oder...


  • Stuttgart, Deutschland fl-schadenmanagement Vollzeit

    **Worum es geht**: Wasserschäden kommen oft und unverhofft. Und weil es uns wichtig ist, diese Schäden so schnell und so professionell wie möglich zu beheben, brauchen wir Ihre Unterstützung. Es geht um die Organisation rund um diese Baustellen und um alles, was dort anfällt. Das umfasst die komplette organisatorische Betreuung der Kunden, der Schäden...


  • Leipzig, 04277, Leipzig, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Wir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt und reparieren PKW aller Marken ab Baujahr 1964. Die KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet. Unser Team besteht aktuell aus 4 festen Mitarbeitern. Wir sind keine „Teile-Tausch-Firma“, sondern wir reparieren auch selbst, wenn es für den Kunden günstiger ist.Jeder im Team hat seine Aufgaben. Wir gehen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt.Der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für die Abteilung Schaden-Service-Center (SSC) der Kundenservice-Direktion Stuttgart.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung und SchadenmanagementKommunikation und Verhandlung mit...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt.Der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für die Abteilung Schaden-Service-Center (SSC) der Kundenservice-Direktion Stuttgart.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung und SchadenmanagementKommunikation und Verhandlung mit...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kunden, der sich auf die Sachbearbeitung von Schäden spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von E-Mails und Postfächern: Zuordnung von Verträgen und Kunden, Archivierung, Weiterleitung und Bearbeitungsvermerke.Buchung von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    {"title": "Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich!","description": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) für unsere Werkstatt in Leipzig. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem dynamischen Umfeld zu...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    {"title": "Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich!","description": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) für unsere Werkstatt in Leipzig. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem dynamischen Umfeld zu...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Über unsWir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt mit langjähriger Erfahrung in der Reparatur von PKW aller Marken. Unsere KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet und bietet eine familiäre Arbeitsumgebung.Deine AufgabenAls Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) bei uns bist du für die Überprüfung, Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Über unsWir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt mit langjähriger Erfahrung in der Reparatur von Kraftfahrzeugen. Unsere KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet und bietet eine familiäre Arbeitsumgebung an.Deine AufgabenAls Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) bei uns bist du für die Überprüfung, Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Über unsWir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt mit langjähriger Erfahrung in der Reparatur von PKW aller Marken. Unsere KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet und bietet eine familiäre Arbeitsumgebung.Deine AufgabenAls Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) bei uns bist du für die Überprüfung, Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Über unsWir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt mit langjähriger Erfahrung in der Reparatur von PKW aller Marken. Unsere KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet und bietet eine familiäre Arbeitsumgebung.Deine AufgabenAls Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) bei uns bist du für die Überprüfung, Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Über unsWir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt mit langjähriger Erfahrung in der Reparatur von PKW aller Marken. Unsere KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet und bietet eine familiäre Arbeitsumgebung.Deine AufgabenAls Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) bei uns bist du für die Überprüfung, Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland KMS Kfz-Meisterwerkstatt Simildenstraße Vollzeit

    Über unsWir sind eine unabhängige Kfz-Werkstatt mit langjähriger Erfahrung in der Reparatur von Kraftfahrzeugen. Unsere KFZ-Meisterwerkstatt wurde 2006 gegründet und bietet eine familiäre Arbeitsumgebung an.Deine AufgabenAls Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker (m/w/d) bei uns bist du für die Überprüfung, Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmencarexpert KFZ-Sachverständigen GmbH ist eine der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen Deutschlands. Wir bieten eine umfassende Betreuung in der Kfz-Sachverständigkeit und setzen Maßstäbe in der Branche.Die StelleWir suchen einen KFZ-Sachverständigen (m/w/d) für unseren Standort im Großraum Stuttgart. Als Fachkraft für...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmencarexpert KFZ-Sachverständigen GmbH ist eine der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen Deutschlands. Wir bieten eine umfassende Betreuung in der Kfz-Sachverständigkeit und setzen Maßstäbe in der Branche.Die StelleWir suchen einen KFZ-Sachverständigen (m/w/d) für unseren Standort im Großraum Stuttgart. Als Fachkraft für...

Kundenbetreuer / Quereinsteiger Kfz-Schadenmanagement (m/w/d)

vor 4 Monaten


Leipzig Stuttgart, DE Innovation Group AG Vollzeit

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden.

Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir für unseren Supportbereich Kundenbetreuer Kfz-Schadenmanagement/Support (m/w/d).

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Full Service Team kümmerst du dich um eingehende Kfz-Schadenmeldungen und sorgst für eine zügige und kundenorientierte Bearbeitung unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards. Im Sinne unserer Mission, übernimmst du nachfolgend genannte Aufgaben:


Aufgaben
  • Bearbeitung der eingehenden Anfragen von Werkstätten und Versicherungen über unsere Software-Gateway
  • Entgegennahme von Inbound-Gesprächen unserer Werkstätten und Betreuung via Chatfunktion
  • Kontaktaufnahme zu allen Beteiligten und Dokumentation der Kommunikation mit Werkstätten, Versicherungen und Kunden
  • Einarbeitung und Support von Mitarbeitenden für unsere Software-Gateway
  • Unterstützung in der schriftlichen Auftragsanlage und Vermittlung von Kfz-Schäden
  • Unterstützung in der Entgegennahme von Inbound-Gesprächen unserer Kunden und Partnerbetriebe: Reparatur-, Mietwagen-, Autoglas-Vermittlungen, Rückfragen, Einzelfallentscheidungen

Profil
  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil- oder Versicherungsbranche, beispielsweise als: Automobilkaufmann, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice/Kundentelefonie sowie Quereinstieg möglich
  • Kenntnisse im Kfz-Gewerbe wünschenswert
  • Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
  • Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten zur Abdeckung unserer Servicezeiten zwischen 7.00 und 20.00 Uhr

Wir bieten
  • HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
  • Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
  • Pluxee-Sodexo Essensgutscheine
  • Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
  • Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.

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