Customer Service Supervisor
vor 5 Monaten
**This is where you save and sustain lives**
At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.
Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.
Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.
Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.
Für unseren Customer Service suchen wir Sie als **Customer Service Supervisor - Germany (m/w/d) **in Unterschleißheim, bei München (hybrid Option).
**Aufgaben**
- Monitoring und Optimierung der Abläufe im Customer Service
- Selbstständige Bedarfsanalyse und Fehlerbehebung in CRM-Systemen
- Aufbau enger Beziehungen zu internen Kunden, externen Lieferanten
- Tiefgreifendes Verständnis für systemtechnische Zusammenhänge & Funktionsweisen von CRM-Systemen
- Sicherstellung der täglichen Aktivitäten, einschließlich Ressourcenplanung und Leistungsmanagement
- Eskalationsmanagement, Anlaufstelle für das Team und alle internen Abteilungen
- Unterstützung von Aktivitäten zur Standardisierung und Verbesserung von Prozessen
- Stellt sicher, dass Teamschulungen auf dem neuesten Stand sind bzw. entsprechend dokumentiert werden
- Mentor und Coach für die Mitarbeiter sowie Unterstützung des Leistungsbewertungsprozesses
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und weiteren internen Abteilungen
- Unterstützt den CS-Manager, DACH bei verschiedenen fachlichen Fragestellungen
**Anforderungen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- 4-5 Jahre Berufserfahrung idealerweise in der Pharmazeutischen Industrie im Bereich Vertrieb, Customer Service
- Führungskompetenz
- Ausgeprägte Systemaffinität (wie bspw. BOOST/JD Edwards/Portal) und ein tiefgreifendes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Sicherer Umgang mit MS Office & CRM-Systemen
- Service
- und lösungsorientiertes Denken & Handeln
- Belastbarkeit & Flexibilität
- Fachübergreifendes Denken
- Genaue und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstark, Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Wenn Ihnen die oben beschriebene Aufgabe gefällt, Sie sich in einem dynamischen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld wohlfühlen und sich für eine Lern
- und Wachstumskultur begeistern können, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen direkt über unser Online System.
IND-DACH
**Reasonable Accommodations**
**Recruitment Fraud Notice**
Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.
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Supervisor Customer Service
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als** Supervisor Customer Service...
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Delivery Service Supervisor
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln? Dann ist das deine Chance. Für unser Automobil-Service-Center suchen wir nach einem Delivery Service Supervisor wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our CustomerCare team as a Front Office Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through effective communication and problem-solving.Key ResponsibilitiesProvide top-notch customer...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our CustomerCare team as a Front Office Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through effective communication and problem-solving.Key ResponsibilitiesProvide top-notch customer...
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Sales Supervisor
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ZADIG & VOLTAIRE VollzeitJob DescriptionThe Store Supervisor is responsible for ensuring the smooth operation of the store, meeting sales goals, and maintaining a high level of customer service. Key responsibilities include sales analysis, administrative tasks, and team management.Key Responsibilities:Meet and exceed sales goals and standards of performanceConduct sales analysis and...
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Sales Supervisor
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ZADIG & VOLTAIRE VollzeitJob DescriptionThe Store Supervisor is responsible for ensuring the smooth operation of the store, meeting sales goals, and maintaining a high level of customer service. Key responsibilities include sales analysis, administrative tasks, and team management.Key Responsibilities:Meet and exceed sales goals and standards of performanceConduct sales analysis and...
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Store Supervisor
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Levi Strauss & Co VollzeitJob Title: Store SupervisorJob Summary: We are seeking a highly motivated and experienced Store Supervisor to join our team at Levi Strauss & Co. in Bavaria, Germany. As a Store Supervisor, you will be responsible for leading a team of sales associates and providing exceptional customer service to drive sales and achieve business objectives.Key...
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Store Supervisor
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Levi Strauss & Co VollzeitJob Title: Store SupervisorJob Summary: We are seeking a highly motivated and experienced Store Supervisor to join our team at Levi Strauss & Co. in Bavaria, Germany. As a Store Supervisor, you will be responsible for leading a team of sales associates and providing exceptional customer service to drive sales and achieve business objectives.Key...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our Front Office team. As a key contact point for our customers, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through effective communication and problem-solving.Key ResponsibilitiesServing as the primary contact point for our customers via...
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Sales Supervisor
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ZADIG & VOLTAIRE VollzeitJob DescriptionThe Store Supervisor is a key role in ensuring the success of our retail stores. As a Store Supervisor, you will be responsible for leading a team of sales associates and ensuring that the store meets its sales goals and standards of performance.Key ResponsibilitiesSales Performance: Meet and exceed sales goals and standards of performance,...
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Sales Supervisor
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ZADIG & VOLTAIRE VollzeitJob DescriptionThe Store Supervisor is a key role in ensuring the success of our retail stores. As a Store Supervisor, you will be responsible for leading a team of sales associates and ensuring that the store meets its sales goals and standards of performance.Key ResponsibilitiesSales Performance: Meet and exceed sales goals and standards of performance,...
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Service Supervisor
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Motel One München-Hauptbahnhof VollzeitAufgabenAls Service Supervisor bei Motel One München-Hauptbahnhof sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Erreichung des Umsatzbudgets in der Motel One Lounge kümmert. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Führung des Bar und Frühstück Teams, in Absprache mit der Abteilungsleitung. Ihre Aufgaben umfassen:Die Mitverantwortung...
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Service Supervisor
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Motel One München-Hauptbahnhof VollzeitAufgabenAls Service Supervisor bei Motel One München-Hauptbahnhof sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Erreichung des Umsatzbudgets in der Motel One Lounge kümmert. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Führung des Bar und Frühstück Teams, in Absprache mit der Abteilungsleitung. Ihre Aufgaben umfassen:Die Mitverantwortung...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living VollzeitUnlock Your Potential as a Customer Service RockstarAs a Customer Service Representative at Westwing Home & Living, you'll be the face of our brand, delivering exceptional experiences to our customers. You'll be the go-to person for our customers, helping to shape and enhance our service through effective communication and problem-solving.What You'll...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living VollzeitUnlock Your Potential as a Customer Service RockstarAs a Customer Service Representative at Westwing Home & Living, you'll be the face of our brand, delivering exceptional experiences to our customers. You'll be the go-to person for our customers, helping to shape and enhance our service through effective communication and problem-solving.What You'll...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our Front Office team. As a key contact point for our customers, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through effective communication and problem-solving.Key ResponsibilitiesServing as the primary contact point for our customers via...
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Retail Team Supervisor
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ZADIG & VOLTAIRE VollzeitThe Retail Team Supervisor is responsible for leading and developing a high-performing team to achieve sales targets and provide exceptional customer service. Key responsibilities include:Key ResponsibilitiesTeam LeadershipSales PerformanceCustomer ExperienceAdministrative SupportStore OperationsTraining and DevelopmentLoss PreventionBrand...
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F&B Supervisor
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Marriott International VollzeitUnlock Your Potential as a F&B Supervisor at Marriott InternationalAre you a passionate host with a knack for leading and motivating teams? Do you have a keen eye for detail and a passion for delivering exceptional customer experiences? We're looking for a talented F&B Supervisor to join our team at the Munich Marriott City West.About the RoleAs a F&B...
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Retail Supervisor
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ZADIG & VOLTAIRE VollzeitJob Title: Supervisor (W/M/D)The ideal candidate will be responsible for leading a team of sales associates and ensuring the store meets its sales goals and standards of performance. Key responsibilities include sales analysis, customer service, administrative tasks, and team management.Key Responsibilities:Meet and exceed sales goals and standards of...
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Managed Services Supervisor
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit**Managed Services Supervisor (M/F/d)** **Job ID: 230648BR** Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical...
